時間：2016-06-08 09:56:07 點擊：次
來源：萬聯(lián)網(wǎng) 作者：

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隨著電商發(fā)展而快速繁榮起來的快遞業(yè)加盟點最近日子也不好過。由于競爭激烈、管理粗放等原因，不僅行業(yè)的利潤率急劇降低，從業(yè)者的信心也受到了不小打擊。面單寫錯了不舍得丟掉、一個快遞員五年換四個老板都說明，這一行最近不好做。

明知會泄露信息寫錯的單子還是得用

前不久，濟南市民唐先生收到了網(wǎng)店發(fā)來的快遞，但當(dāng)天晚上，唐先生卻發(fā)現(xiàn)在快遞箱上的面單上，打印上了別人家的地址。同時，在機打的空隙還能隱隱約約地看到一個手寫地址，上面正是唐先生的信息。

對此，賣家的解釋是他們在發(fā)貨時打錯了地址，而快遞公司不想浪費這個兩塊錢的面單，就把機打的地址劃掉，再寫上正確的地址。

這種情況目前非常普遍，濟南的快遞員小張說，快遞面單都是從總公司買的，一張就2.3元。“現(xiàn)在一個件也掙不了幾毛錢，肯定不舍得扔呀！”為此，網(wǎng)上有專人賣起了快遞面單不干膠修改貼，每張只需要幾分錢。“我就買了一些，留著備用。”小張說。

由于面單是由三張紙構(gòu)成的，第一張上的字跡會復(fù)印到第二張和第三張，因此所謂修改貼只能蓋住面單第一張紙上的錯誤，而一旦將快遞送達(dá)，收到快遞的人就能看到原先寫錯的內(nèi)容了。“如果是那種填錯字的還好說，如果是填了別人家地址和姓名電話，就會造成信息泄露。”

盡管如此，不少快遞公司還是會選擇湊付過去。這也說明，兩塊錢對于快遞的加盟點來說，已經(jīng)是很大的成本。面對現(xiàn)在越來越激烈的競爭，濟南快遞加盟點的利潤都要以毛來計算，勒緊褲腰帶過日子已經(jīng)成為常態(tài)。

相互搶客戶兩毛錢的利都守不住

快遞員張龍（化名）介紹，其實面單的真實成本很低，但它卻承載了其他東西。他舉例，若要從濟南寄快遞去浙江，他需要從快遞公司總部購買一張面單。快遞到達(dá)浙江后，總公司會從張龍付出的兩塊三中，拿出一塊五來給浙江的分公司，其中加盟點拿五毛，快遞員拿一塊。

也就是說，他收一個快遞，兩塊三的成本已經(jīng)是板上釘釘。再加上兩毛錢的包裝袋，兩毛錢的集包費，到中轉(zhuǎn)站過地磅每公斤還得交兩毛，再加上每公斤九毛錢的中轉(zhuǎn)費。“一公斤以內(nèi)的快遞，成本至少要三塊八。”

目前，張龍收一個件的收費是四塊錢，但就是這兩毛錢的利潤也“嫌多”了。這兩天張龍一個收了一年多的網(wǎng)店客戶被另一家快遞公司以便宜兩毛錢的價格撬走了。“沒想到那家公司能出三塊八。”這個價格，是張龍無法接受的，所以他只能放棄。

據(jù)張龍介紹，幾乎每一個網(wǎng)店都至少用兩家以上的快遞公司，兩個公司互相壓著價。在這種價格大戰(zhàn)之下，公司給網(wǎng)店等大客戶的價格也是一降再降。“一開始還是五塊錢，沒想到現(xiàn)在已經(jīng)跌破四塊了。”

散戶的件，一個也能收到十塊左右，只需要往公司交五塊錢，剩下的都是自己的。“收到這種件太幸福了”，但張龍說，這種幸福一天沒有幾次。

派一個件賺一塊被投訴一次罰1000

晚上八點多，濟南快遞員高偉（化名）剛剛坐下吃晚飯。吃飯的過程中他接了一個電話，掛了電話，他說：“我還得出去送個件，這個客戶的件被我同事拿錯了，還給簽收了，人家沒收到件，就打電話來找了。我得趕緊給送去，要是投訴我虛假簽收就麻煩了。”

高偉擔(dān)心的，也是最讓快遞員和加盟點害怕的罰款。“公司經(jīng)常更新各種考核制度，這些制度一次比一次嚴(yán)格。”高偉也是快遞公司的老員工了，在他看來，所有這些考核說到底其實就是罰款。

“有各種各樣的罰款名目，比如虛假簽收一次罰1000，態(tài)度不好如果被投訴到郵管局也得罰1000。”此外，延誤、晚點都得罰款，金額一般都在一二百元。“我們公司要求簽收率必須達(dá)到95%以上，否則一個件就得扣兩塊。即便是客戶不接電話、家里沒人這樣的也不行。”

高偉說，有一次因為公司掃碼的手持掃描儀出了問題，很多件明明送出去了卻無法上傳到系統(tǒng)，照樣得罰款：“那一天罰了我90多塊錢吧，等于一天白干了。”總之，大大小小的罰款通常都會落實到快遞員身上，有的時候加盟點的老板也會承擔(dān)一部分：“通過罰款來管我們，有的時候就把人管毛了。”

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