時(shí)間：2016-06-08 09:56:07 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：萬(wàn)聯(lián)網(wǎng) 作者：

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隨著電商發(fā)展而快速繁榮起來(lái)的快遞業(yè)加盟點(diǎn)最近日子也不好過(guò)。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈、管理粗放等原因，不僅行業(yè)的利潤(rùn)率急劇降低，從業(yè)者的信心也受到了不小打擊。面單寫錯(cuò)了不舍得丟掉、一個(gè)快遞員五年換四個(gè)老板都說(shuō)明，這一行最近不好做。

明知會(huì)泄露信息寫錯(cuò)的單子還是得用

前不久，濟(jì)南市民唐先生收到了網(wǎng)店發(fā)來(lái)的快遞，但當(dāng)天晚上，唐先生卻發(fā)現(xiàn)在快遞箱上的面單上，打印上了別人家的地址。同時(shí)，在機(jī)打的空隙還能隱隱約約地看到一個(gè)手寫地址，上面正是唐先生的信息。

對(duì)此，賣家的解釋是他們?cè)诎l(fā)貨時(shí)打錯(cuò)了地址，而快遞公司不想浪費(fèi)這個(gè)兩塊錢的面單，就把機(jī)打的地址劃掉，再寫上正確的地址。

這種情況目前非常普遍，濟(jì)南的快遞員小張說(shuō)，快遞面單都是從總公司買的，一張就2.3元。“現(xiàn)在一個(gè)件也掙不了幾毛錢，肯定不舍得扔呀！”為此，網(wǎng)上有專人賣起了快遞面單不干膠修改貼，每張只需要幾分錢。“我就買了一些，留著備用。”小張說(shuō)。

由于面單是由三張紙構(gòu)成的，第一張上的字跡會(huì)復(fù)印到第二張和第三張，因此所謂修改貼只能蓋住面單第一張紙上的錯(cuò)誤，而一旦將快遞送達(dá)，收到快遞的人就能看到原先寫錯(cuò)的內(nèi)容了。“如果是那種填錯(cuò)字的還好說(shuō)，如果是填了別人家地址和姓名電話，就會(huì)造成信息泄露。”

盡管如此，不少快遞公司還是會(huì)選擇湊付過(guò)去。這也說(shuō)明，兩塊錢對(duì)于快遞的加盟點(diǎn)來(lái)說(shuō)，已經(jīng)是很大的成本。面對(duì)現(xiàn)在越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)，濟(jì)南快遞加盟點(diǎn)的利潤(rùn)都要以毛來(lái)計(jì)算，勒緊褲腰帶過(guò)日子已經(jīng)成為常態(tài)。

相互搶客戶兩毛錢的利都守不住

快遞員張龍（化名）介紹，其實(shí)面單的真實(shí)成本很低，但它卻承載了其他東西。他舉例，若要從濟(jì)南寄快遞去浙江，他需要從快遞公司總部購(gòu)買一張面單。快遞到達(dá)浙江后，總公司會(huì)從張龍付出的兩塊三中，拿出一塊五來(lái)給浙江的分公司，其中加盟點(diǎn)拿五毛，快遞員拿一塊。

也就是說(shuō)，他收一個(gè)快遞，兩塊三的成本已經(jīng)是板上釘釘。再加上兩毛錢的包裝袋，兩毛錢的集包費(fèi)，到中轉(zhuǎn)站過(guò)地磅每公斤還得交兩毛，再加上每公斤九毛錢的中轉(zhuǎn)費(fèi)。“一公斤以內(nèi)的快遞，成本至少要三塊八。”

目前，張龍收一個(gè)件的收費(fèi)是四塊錢，但就是這兩毛錢的利潤(rùn)也“嫌多”了。這兩天張龍一個(gè)收了一年多的網(wǎng)店客戶被另一家快遞公司以便宜兩毛錢的價(jià)格撬走了。“沒(méi)想到那家公司能出三塊八。”這個(gè)價(jià)格，是張龍無(wú)法接受的，所以他只能放棄。

據(jù)張龍介紹，幾乎每一個(gè)網(wǎng)店都至少用兩家以上的快遞公司，兩個(gè)公司互相壓著價(jià)。在這種價(jià)格大戰(zhàn)之下，公司給網(wǎng)店等大客戶的價(jià)格也是一降再降。“一開始還是五塊錢，沒(méi)想到現(xiàn)在已經(jīng)跌破四塊了。”

散戶的件，一個(gè)也能收到十塊左右，只需要往公司交五塊錢，剩下的都是自己的。“收到這種件太幸福了”，但張龍說(shuō)，這種幸福一天沒(méi)有幾次。

派一個(gè)件賺一塊被投訴一次罰1000

晚上八點(diǎn)多，濟(jì)南快遞員高偉（化名）剛剛坐下吃晚飯。吃飯的過(guò)程中他接了一個(gè)電話，掛了電話，他說(shuō)：“我還得出去送個(gè)件，這個(gè)客戶的件被我同事拿錯(cuò)了，還給簽收了，人家沒(méi)收到件，就打電話來(lái)找了。我得趕緊給送去，要是投訴我虛假簽收就麻煩了。”

高偉擔(dān)心的，也是最讓快遞員和加盟點(diǎn)害怕的罰款。“公司經(jīng)常更新各種考核制度，這些制度一次比一次嚴(yán)格。”高偉也是快遞公司的老員工了，在他看來(lái)，所有這些考核說(shuō)到底其實(shí)就是罰款。

“有各種各樣的罰款名目，比如虛假簽收一次罰1000，態(tài)度不好如果被投訴到郵管局也得罰1000。”此外，延誤、晚點(diǎn)都得罰款，金額一般都在一二百元。“我們公司要求簽收率必須達(dá)到95%以上，否則一個(gè)件就得扣兩塊。即便是客戶不接電話、家里沒(méi)人這樣的也不行。”

高偉說(shuō)，有一次因?yàn)楣緬叽a的手持掃描儀出了問(wèn)題，很多件明明送出去了卻無(wú)法上傳到系統(tǒng)，照樣得罰款：“那一天罰了我90多塊錢吧，等于一天白干了。”總之，大大小小的罰款通常都會(huì)落實(shí)到快遞員身上，有的時(shí)候加盟點(diǎn)的老板也會(huì)承擔(dān)一部分：“通過(guò)罰款來(lái)管我們，有的時(shí)候就把人管毛了。”

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