時間：2016-05-13 10:09:13 點擊：次
來源：揚子晚報 作者：李沖 賈曉寧

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5月12日,，本報A10版刊登《快遞小哥有錢,？超6000元是高收入》一文,，其中引用的《全國社會化電商物流從業(yè)人員研究報告》顯示，快遞小哥主體是85后,、90后,，他們學(xué)歷低,、工資少、工作時間長,、流動性高,，月薪過8000的占比不到1%。因此有些快遞企業(yè)擔心,，未來快遞業(yè)可能陷入招人越來越難的窘境,，甚至出現(xiàn)用工荒。對此,，業(yè)內(nèi)專家認為,，并不會出現(xiàn)這種情況，目前國家已在引導(dǎo)快遞哥向技術(shù)工發(fā)展,。

人力資源專家趙曙明：

快遞企業(yè)應(yīng)為快遞員提供專業(yè)及人性化服務(wù)

南京大學(xué)商學(xué)院名譽院長,、特聘教授趙曙明博士認為，雖然以85后90后為主體的快遞員流動性高,，但以后并不會出現(xiàn)快遞行業(yè)的用工荒,。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，人們追求更加便捷的服務(wù)和享受,，社會對快遞行業(yè)的需求是穩(wěn)中有進的,。而快遞行業(yè)員工的流動性，更多的影響來自于企業(yè)內(nèi)部,。

他認為,，如果人力資源管理規(guī)范性不足，必然導(dǎo)致內(nèi),、外部沖突,，增加流動性；如果企業(yè)文化對員工的認同感和承諾不足,，也會增加流動性,；技術(shù)變革，行業(yè)競爭及整合,，平臺轉(zhuǎn)型,，這些因素會減少對人力資源的需求，但也擴展了新的物流需求,；區(qū)域不平等,，落后區(qū)域的快遞正在欣欣向榮地發(fā)展起來，增強了人力資源需求,。

趙曙明博士建議,，快遞企業(yè)要從自身管理方式進行調(diào)整，提供專業(yè)、人性化的服務(wù)方式,，給予員工更好的工資和福利,、尊重和認同；由于員工成本,、技術(shù)成本上升導(dǎo)致的問題,，就要求企業(yè)要能夠更好地整合資源，與上下游企業(yè),，甚至是競爭對手之間進行深度整合和合作,；同時，需要給予員工更多的培訓(xùn),，強化他們的技能,。

江蘇省郵政管理局：

江蘇已有3000多名高技能快遞人才

針對未來快遞業(yè)的發(fā)展，江蘇省郵政局市場監(jiān)管處楊處長表示,，江蘇省近年來快遞業(yè)高速發(fā)展，每年以50%的速度遞增,。國家和江蘇省政府,，對于快遞行業(yè)以及行業(yè)從業(yè)者的發(fā)展都是非常重視的。“目前,，我國的快遞業(yè)主要是電商快遞,，快遞業(yè)的發(fā)展和電商發(fā)展息息相關(guān)。未來,，國家希望促進快遞業(yè)向供應(yīng)鏈快遞發(fā)展,。從這個方面看，快遞業(yè)未來有著良好的發(fā)展前景,，但對快遞從業(yè)者的要求也越來越高,。”楊處長表示。

同時,，楊處長表示,，目前江蘇省已經(jīng)設(shè)立了“快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定考試”，全省有4萬多快遞從業(yè)人員參加了這項考試,，獲得了相關(guān)級別的證書,。其中有3000多人，獲得了高級快遞業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)師的鑒定證書,，這些高技能快遞人才,，具備解決疑難問題的能力，能規(guī)劃快遞運輸路線,，指導(dǎo)其他快遞工作人員,，進行快遞遞送工作。而這樣的高級人才,，無疑是適應(yīng)未來中國快遞業(yè)發(fā)展的,。他表示,，只要是快遞從業(yè)者，肯努力并有志向在這個行業(yè)中發(fā)展的,，都可以來參加考試,。有了職業(yè)技能的具體要求和考試，未來快遞小哥從體力活變成技術(shù)活,，絕對不是夢,。

快遞用人企業(yè)：

只要薪水滿意，有發(fā)展空間,，不會出現(xiàn)用工荒

南京“A多多鮮果坊”水果微店店主郝老板認為：“只要薪水滿意,，有發(fā)展空間，應(yīng)該不會出現(xiàn)快遞用工荒,。對快遞相關(guān)企業(yè)來說,，只要給出合適的薪水和穩(wěn)定的工作環(huán)境，那么90后的快遞小哥,，一樣也能把工作做好,，不用擔心招不到人。”南京一家大型快遞公司的內(nèi)部人士也表示,，企業(yè)若肯為員工謀福利和發(fā)展,，不至于造成用工荒。菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO兼快遞事業(yè)部總經(jīng)理王文彬則表示,，其實快遞員是個非常有前景的職業(yè),，以美國為例，快遞業(yè)發(fā)展了100多年,，快遞員在社會上是非常有尊嚴且體面的中產(chǎn)階級,。中國快遞員的尷尬因為中國快遞業(yè)起步晚，經(jīng)過行業(yè)發(fā)展和自身素質(zhì)的提高,，未來收入和社會地位都會得到提升,。