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來源：時代周報 作者：

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包圍圈之外的彭蕾，被馬云點(diǎn)名后，走到記者們面前,，拿起麥克風(fēng)，聲音和語氣平和地說,，阿里是一家簡單的公司，公司的價值觀不會因?yàn)樯鲜卸兴淖?，自己做HR這么多年,，公司的人來來去去很正常，如果員工認(rèn)同公司的價值觀,，在公司做得開心,，自然會留下；反之如果不認(rèn)可,，在公司不開心的話,，離開是更好的選擇，留下反而對個人和公司都不好,。

這不是彭蕾第一次為馬云的話做注解,。阿里巴巴創(chuàng)建15年來，馬云始終是這家公司的靈魂人物,，把他認(rèn)同的價值觀覆蓋到全公司2.5萬余人,，倚仗的正是彭蕾領(lǐng)銜的人力團(tuán)隊(duì)。

2001年,，阿里巴巴團(tuán)隊(duì)有了100多名員工，馬云想用企業(yè)文化和價值觀讓他們跟其他公司有不一樣的辨識度,。此時,，曾在多家外企工作過的關(guān)明生加盟阿里擔(dān)任總裁，其間為阿里引入通用電氣公司的管理模式,，制定了代表阿里文化和價值觀的 " 獨(dú)孤九劍 ",。而后，這九條企業(yè)文化被精簡為" 客戶第一 "" 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 "" 擁抱變化 "" 誠信 "" 激情 "" 敬業(yè) ",，并更名為 " 六脈神劍 ",，作為阿里的核心精神被保留至今。

彭蕾則讓代表阿里企業(yè)文化和價值觀的 " 六脈神劍 " 落地生根,。2003年,，在她的主導(dǎo)下，阿里把價值觀和績效考核結(jié)合起來,，各占50%,。這使得阿里的每一名員工都不得不重視價值觀，否則業(yè)務(wù)業(yè)績再好,，價值觀不達(dá)標(biāo),，年終考核也不合格,，并且很有可能被開除。

用馬云的話來說,，" 公司的文化價值觀是用來彌補(bǔ)制度的不足,，而文化價值觀本身也需要制度的保障。"

2005年,，馬云看完熱播電視劇《歷史的天空》后,，感慨于軍隊(duì)中主管思想的 " 政委 " 的角色。之后,，彭蕾便受命在阿里內(nèi)部設(shè)置 " 政委 " 每個業(yè)務(wù)單元的主管負(fù)責(zé)業(yè)績,，政委負(fù)責(zé)價值觀。到了考核期,，主管和政委分別給員工打分,，主管用數(shù)字打分，從3.25到4.0不等,，政委用字母打分,，從A到D不等，其中 "3.75A" 被認(rèn)定為一個完美的分?jǐn)?shù),，除了公司對員工的極高認(rèn)可,，它還代表著豐厚的獎金和頗高的升職概率。

阿里巴巴人力資源總監(jiān)韓懌指出,，彭蕾一手創(chuàng)立的這套政委體系,，讓公司的人力部門和業(yè)務(wù)單元無縫對接，成功避免了兩者脫節(jié)造成的很多問題,。

2007年年底成立的組織部,，也是阿里人才戰(zhàn)略上的一次嘗試，推行者依然是彭蕾,。組織部由資深總監(jiān)以上的高管組成,，每一個晉升到資深總監(jiān)的員工都自動成為組織部的一員。與其他員工不同的是,，組織部成員的職位調(diào)動,、聘用、薪酬沒有討價還價的可能,，都由集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)度,。

" 進(jìn)了組織部，就代表認(rèn)同公司的這一管理模式,。我的這幾次調(diào)動,，之前自己是不知道的。" 天貓和聚劃算總裁王煜磊曾對《商業(yè)周刊 / 中文版》說,，2013年 " 雙11" 之前他一直是天貓副總裁,，" 雙11" 一過,，組織部就任命他做新成立的 " 淘點(diǎn)點(diǎn) " 總經(jīng)理，2014年3月他又被調(diào)任天貓總裁,。

馬云的定心丸

彭蕾在馬云的一片焦慮中接任支付寶CEO,，短短四年時間里，她把支付寶做得讓金融江湖血雨腥風(fēng),，不但緩解了馬云的焦慮,，更奠定了支付寶在阿里的底牌地位。

支付寶是在現(xiàn)任阿里集團(tuán)CEO陸兆禧的主導(dǎo)下誕生的,，2008年淘寶創(chuàng)始人孫彤宇離職,，陸兆禧救火出任淘寶總裁，支付寶被轉(zhuǎn)到邵曉峰手中,。此后近兩年,，支付寶的表現(xiàn)顯然不能讓馬云滿意，在2010年1月的支付寶年會上,，他把邵曉峰當(dāng)場罵哭,，正式宣布彭蕾出任CEO。

轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門的彭蕾沒有令馬云失望,。這四年來,，支付寶歷經(jīng)多次變化，但業(yè)務(wù)一直處于高速又穩(wěn)定的增長狀態(tài),，影響力從中國一,、二線城市蔓延到全國各地甚至海外，注冊用戶已經(jīng)突破8億,；同時它以互聯(lián)網(wǎng)支付為主干,，衍生出了阿里小貸、支付寶錢包,、余額寶、招財(cái)寶等增值業(yè)務(wù),。

2013年初,，馬云宣布即將辭任阿里集團(tuán)CEO，外界猜測彭蕾是最有可能的接班人之一,。當(dāng)年3月,，馬云發(fā)出內(nèi)部郵件選定陸兆禧接任CEO，令外界大吃一驚,。但這只是表面,。馬云的另一項(xiàng)安排也許更為重要籌備組建小微金服，讓彭蕾擔(dān)任CEO,。此時,，互聯(lián)網(wǎng)金融大潮已經(jīng)席卷,，相比淘寶、天貓等電子商務(wù)平臺,，支付寶無疑是更有想象空間的一張金牌,。

一位不愿透露姓名的支付寶員工說，彭蕾每天都會在網(wǎng)上看關(guān)于支付寶的帖子,，即便是一個很小的用戶體驗(yàn)問題,，彭蕾也會發(fā)到小微金服的高管群，讓相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人盡快解決,。

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