時間：2015-12-02 09:18:41 點擊：次
來源：中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 作者：

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每逢“雙11”,，電商企業(yè)的物流配送都會遭遇峰值的大考，用戶當(dāng)日下單很有可能一個星期之后才發(fā)貨,，并且還有發(fā)貨優(yōu)先級的順序限制。但是,，不少用戶反饋今年“雙11”凌晨在京東下單,，上午就收到了貨。如何在“雙11”期間實現(xiàn)這么快的配送速度,？

京東自建智能物流系統(tǒng)倉儲配送體系,，起到了巨大的支撐作用，這套復(fù)雜的物流系統(tǒng),，京東稱之為“青龍”,。由大數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能化物流系統(tǒng)發(fā)揮了“中樞”作用,，形成了分撥中心倉、配送倉為支撐,，倉間調(diào)撥,、技術(shù)系統(tǒng)為紐帶的智能化倉網(wǎng)格局，大大提高了貨物倉儲,、運輸和配送的供應(yīng)鏈效率,，最大限度地減少貨物搬運次數(shù)，也讓單日3200萬訂單配送這一艱巨任務(wù)有條不紊地高速運轉(zhuǎn)起來,。

在京東青龍物流配送系統(tǒng)中實現(xiàn)快速配送的核心就是預(yù)分揀子系統(tǒng),。預(yù)分揀系統(tǒng)根據(jù)收貨地址等信息將運單預(yù)先分配到正確的站點，分揀現(xiàn)場依據(jù)分揀結(jié)果將包裹發(fā)往指定站點,，由站點負(fù)責(zé)配送,。所以預(yù)分揀結(jié)果的準(zhǔn)確性對配送系統(tǒng)至關(guān)重要。青龍配送系統(tǒng)在預(yù)分揀中采用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò),、機(jī)器學(xué)習(xí),、搜索引擎技術(shù)、地圖區(qū)域劃分,、信息抽取與知識挖掘,，并利用大數(shù)據(jù)對地址庫、關(guān)鍵字庫,、特殊配置庫,、GIS地圖庫等數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并使用，使訂單能夠自動分揀,，且保證7×24小時不間斷的服務(wù),，能夠滿足各類型訂單的接入，提供穩(wěn)定準(zhǔn)確的預(yù)分揀接口,，服務(wù)于京東自營和開放平臺的服務(wù),。

如果說預(yù)分揀系統(tǒng)是京東物流快的心臟，那青龍的核心子系統(tǒng),，則扮演著龍骨的角色,。整個的青龍配送系統(tǒng)是由一套復(fù)雜的核心子系統(tǒng)搭建而成的，在各個環(huán)節(jié)當(dāng)中有相應(yīng)的技術(shù)進(jìn)行配合,。

通常用戶會看到,，京東的快遞員手中持有一臺PDA一體機(jī)，這臺一體機(jī)實際上是“青龍”終端系統(tǒng)的組成部分,。在分揀中心,、配送站都能看到它的身影。據(jù)了解,，目前京東已經(jīng)在測試可穿戴的分揀設(shè)備,，推行可穿戴式的數(shù)據(jù)采集器,，解放分揀人員雙手，提高工作效率,。此外像配送員App,、自提柜系統(tǒng)也在逐步覆蓋，用來完成“最后一公里”物流配送業(yè)務(wù)的操作,、記錄,、校驗、指導(dǎo),、監(jiān)控等內(nèi)容,，極大地提高了配送員的作業(yè)效率。
運單系統(tǒng)是保證用戶能夠查看到貨物運送狀態(tài)的系統(tǒng),，它既能記錄運單的收貨地址等基本信息,，又能接收來自接貨系統(tǒng)、PDA系統(tǒng)的操作記錄,，實現(xiàn)訂單全程跟蹤,。同時，運單系統(tǒng)對外提供狀態(tài),、支付方式等查詢功能,。供結(jié)算系統(tǒng)等外部系統(tǒng)調(diào)用。

為了避免因為運輸造成的損壞,，質(zhì)控平臺針對業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作過程中發(fā)生的物流損壞等異常信息進(jìn)行現(xiàn)場匯報收集,，由質(zhì)控人員進(jìn)行定責(zé)。質(zhì)控系統(tǒng)保證了對配送異常的及時跟蹤,，同時為降低損耗提供質(zhì)量保證,。

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