時(shí)間：2015-11-16 09:47:33 點(diǎn)擊：次
來源：鈦媒體 作者：吳寧川

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趨勢(shì)五：電子支付能力將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。來自螞蟻金融服務(wù)集團(tuán)的數(shù)據(jù)，旗下品牌支付寶在今年雙11期間的支付峰值達(dá)到8.59萬(wàn)筆/秒，遠(yuǎn)超全球其他支付機(jī)構(gòu)的處理能力。200余家銀行與螞蟻金服共同打造了世界上交易處理能力最強(qiáng)的支付平臺(tái)之一，強(qiáng)大的支付處理能力，也幫助包括淘寶、天貓、小米、華為、國(guó)美、聚美優(yōu)品等多個(gè)電商平臺(tái)，平穩(wěn)度過了雙11的交易洪峰。雙11期間的電子支付水平，也是中國(guó)支付系統(tǒng)和中國(guó)金融系統(tǒng)的一個(gè)里程碑。

趨勢(shì)六：圍繞電商的新型保險(xiǎn)將呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。在雙11期間，阿里推出了與電商網(wǎng)購(gòu)場(chǎng)景深度融合的創(chuàng)新保險(xiǎn)險(xiǎn)種，10余家保險(xiǎn)公司與螞蟻金服及天貓平臺(tái)共同參與并設(shè)計(jì)了與雙11相關(guān)的創(chuàng)新性保險(xiǎn)。首次亮相雙11的天貓正品險(xiǎn)覆蓋所有天貓訂單，品質(zhì)保證險(xiǎn)、物流破損險(xiǎn)這兩個(gè)雙11新保險(xiǎn)品種，覆蓋商戶數(shù)量共超過6萬(wàn)家。而螞蟻金服方面的數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11期間的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)單日保單量達(dá)到3.08億單，同比增長(zhǎng)65%。

趨勢(shì)七：跨境電商將深入中國(guó)的縣市。作為國(guó)內(nèi)跨境進(jìn)口電商的重要平臺(tái)，天貓國(guó)際雙11開場(chǎng)僅10分鐘就售出來自41個(gè)國(guó)家的2605個(gè)海外品牌尖貨，包括梅西百貨、日本花王等在內(nèi)的上百家歐美頂級(jí)零售集團(tuán)紛紛入駐天貓國(guó)際。天貓國(guó)際雙11進(jìn)口訂單覆蓋大江南北，其中最北端買家來自黑龍江大興安嶺地區(qū)，最南端買家來自海南三亞，最西端的買家來自新疆喀什地區(qū)，最東端的買家來自黑龍江省雙鴨山市。以天貓國(guó)際為代表的跨境電商，正在有效激發(fā)三四線城市的進(jìn)口消費(fèi)升級(jí)。

趨勢(shì)八：年輕一代電商購(gòu)物者從價(jià)格走向品牌。2003年成立的淘寶網(wǎng)催生了淘寶一代，淘寶一代們涌向淘寶網(wǎng)，主要是因?yàn)槟軌蛞宰畋阋说膬r(jià)格買到想要的商品。但在13年后的2016年，淘寶一代已經(jīng)不再滿足于低價(jià)格，而期望更高的質(zhì)量。而對(duì)于淘寶二代、淘寶三代等年輕一代網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者來說，他們更加追求品牌和服務(wù)。對(duì)于淘寶、天貓、京東等電商來說，如何服務(wù)好品牌零售商，如何滿足年輕一代對(duì)于品牌的追求，2016年或?qū)⑹欠炙畮X。

趨勢(shì)九：在線翻譯將成為電商國(guó)際化的殺手锏。眾所周知，阿里等中國(guó)電商網(wǎng)站一直想打入國(guó)際市場(chǎng)，而進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的主要門檻之一就是語(yǔ)言。目前中國(guó)電商網(wǎng)站的海外站點(diǎn)采用了機(jī)器在線翻譯服務(wù)，例如阿里的海外站點(diǎn)可以翻譯100多種語(yǔ)言和文字，但這種機(jī)器自動(dòng)翻譯的效果往往并不理想，有的語(yǔ)言翻譯還不準(zhǔn)確。如何能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的機(jī)器在線翻譯，甚至提供高質(zhì)量的機(jī)器語(yǔ)音翻譯，將成為2016年電商網(wǎng)站拓展海外市場(chǎng)的重要課題。

趨勢(shì)十：公有云進(jìn)一步成為主要商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。今年雙11淘寶天貓核心交易鏈條和支付寶核心支付鏈條的部分流量，直接切換到阿里云的公共云計(jì)算平臺(tái)上。而阿里自主研發(fā)的海量關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)OceanBase，承擔(dān)了這次雙11支付寶100%的交易流量，運(yùn)行平穩(wěn)、零漏單、零故障。此外，螞蟻金融云已正式對(duì)外開放，這意味著金融機(jī)構(gòu)使用螞蟻金融云就可以獲得今年雙11支付寶同等的技術(shù)能力。公有云今年已經(jīng)全面進(jìn)入了阿里核心業(yè)務(wù)的主體，可以預(yù)見2016年將有更多的企業(yè)把核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)放到公有云中。

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