做跨境電商一定要知道世界用戶的消費(fèi)習(xí)慣,!
做跨境電商就一定要摸準(zhǔn)了用戶消費(fèi)習(xí)慣,這樣才能讓異國(guó)金發(fā)碧眼的敗家娘們買,!買!買,!
下面小編就為各位看官準(zhǔn)備了世界五個(gè)區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣,,請(qǐng)各位笑納~
CrazySales CEO 陳賡(澳洲代表)
澳洲沒(méi)有亞馬遜,因?yàn)閬嗰R遜覺(jué)得澳洲的人口比較少,。品牌進(jìn)入澳洲最好的切入點(diǎn)是在線下,,可以在澳洲找對(duì)一些所謂的B2B幫助品牌走進(jìn)那些大商場(chǎng),這樣基本上就將澳洲全部囊括了,,就可以在線下打響品牌,。另外還有一些細(xì)分市場(chǎng),像中國(guó)有一個(gè)唯品會(huì),,在那邊有一個(gè)網(wǎng)站,,如果有一些尾貨,可以跟他們接洽,。澳洲有一個(gè)特點(diǎn),,它是南半球,如果有些產(chǎn)品在美國(guó),、歐洲無(wú)法全部銷售,,在澳洲可以快速進(jìn)行傾銷。
CEO Adviser of Sales Division,Arunas Venckavicius(北歐代表)
根據(jù)最新2014年的數(shù)據(jù),,全球電子商務(wù)的增速24%,,歐洲的增速是14%,前年是19%,。作為一個(gè)龐大全球排名第一的市場(chǎng)能夠維持兩位數(shù)數(shù)字,,其實(shí)是很好的。歐洲其實(shí)是最復(fù)雜的,,它的整個(gè)文化和經(jīng)濟(jì)框架是非常碎的,,它的歐盟也好,還有歐盟以外的國(guó)家,,我們細(xì)分看,,可能西歐去年的增長(zhǎng)率10%,相比一下東歐的增長(zhǎng)率,其實(shí)是20%,。歐洲是值得做的,,但要做好功課。需要選一個(gè)突破口,,然后做一些詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)研,。歐洲市場(chǎng)的多樣性要求的應(yīng)對(duì)政策是本土化。無(wú)論語(yǔ)言,、頁(yè)面設(shè)計(jì),、對(duì)消費(fèi)者的了解、對(duì)當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)的理解,、物流等等都要進(jìn)行本土化,。
Global Retailer Insight CEO Carl Miller(美洲代表)
在美國(guó)你要做電商,只要記住一個(gè)詞:誠(chéng)信,。這個(gè)誠(chéng)信,,涵蓋各種方面,不僅僅是產(chǎn)品的質(zhì)量,,與支付,、有關(guān)于本身的本土化服務(wù),有關(guān)于物流等等,,他給了一個(gè)很成功地案例,。就是中國(guó)一個(gè)賣眼鏡的很好的品牌,它在本土化服務(wù),,在準(zhǔn)時(shí)送達(dá),,還有當(dāng)?shù)氐囊恍┢肺痘O(shè)計(jì)方面,確實(shí)能夠做到一種品牌化營(yíng)銷的概念,。美國(guó)市場(chǎng)大有作為,,但不要只以低價(jià)作為你們的策略,請(qǐng)開(kāi)始建立你們的誠(chéng)信作為品牌,。永遠(yuǎn)以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的心態(tài),,不管你現(xiàn)在處于企業(yè)發(fā)展的什么位置只有這樣,才可以不停地去調(diào)整你的市場(chǎng)戰(zhàn)略,,調(diào)整你的市場(chǎng)部署,,去求變,是你的生存之道,。
俄羅斯電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)Lgor Subow(俄羅斯代表)
在俄羅斯市場(chǎng),,是全歐洲最大增速最快的一個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng),并且俄羅斯有一些硬件條件促進(jìn)跨境電商的發(fā)展,。比如俄羅斯50%的人可以上網(wǎng),,有跨境電商網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者超過(guò)25%,。到俄羅斯發(fā)展電商的機(jī)遇:
一個(gè)是全歐洲,俄羅斯是一個(gè)個(gè)人自用物品稅收起增點(diǎn)最高的國(guó)家,,50點(diǎn),。歐洲主要是22歐元,英國(guó)是18鎊,。這么高的起增點(diǎn),,政府可以鼓勵(lì)賣家進(jìn)行電子商網(wǎng)購(gòu)。
二,、他們對(duì)價(jià)格非常敏感,。對(duì)于俄羅斯市場(chǎng),消費(fèi)者第一關(guān)心的還是比較低的價(jià)格,。所以對(duì)于中國(guó)的電商在現(xiàn)在的產(chǎn)品情況下是有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),。
第三點(diǎn),中國(guó)的電商還有一個(gè)物流優(yōu)勢(shì),。因?yàn)楹芏嚯娚棠軌蛱峁┌]服務(wù),類似于一個(gè)包稅服務(wù),。在這三個(gè)大的前提下,,廣大的中國(guó)電商如果能夠介入阿里、速賣通的平臺(tái),,進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng)的門(mén)檻是相當(dāng)?shù)偷摹?/p>
但是有一個(gè)劣勢(shì)是語(yǔ)言,。俄羅斯人幾乎是不懂中文的,只有10%的俄羅斯人懂一些英文,。所以,,要做俄羅斯市場(chǎng),要注意俄語(yǔ)人才的培養(yǎng),。
WordPay中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理黃曉明(西歐代表)
主要介紹巴西市場(chǎng),,因?yàn)榘臀鞯脑诰€購(gòu)物人口在35%。相對(duì)來(lái)說(shuō),,整個(gè)消費(fèi)能力購(gòu)物層次都是較低的,,他們對(duì)商品價(jià)格是非常關(guān)注的。巴西很大一部分的人消費(fèi)是分期付款,。從相關(guān)數(shù)據(jù)看到在零售消費(fèi)電商來(lái)看,,70%是分期付款完成。在進(jìn)入巴西市場(chǎng)時(shí)要符合本地消費(fèi)習(xí)慣的支付產(chǎn)品,、支付習(xí)慣,。此外,巴西消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的信心是缺乏的,,70%的消費(fèi)者是更傾向于大的品牌,。如果自有網(wǎng)站的產(chǎn)品賣向巴西消費(fèi)者時(shí)候,,如果能夠在網(wǎng)站第一頁(yè)顯著位置有提供一些網(wǎng)站支付安全的信息等等,可以提高支付率,。巴西消費(fèi)者對(duì)支付有更高的要求,,有60%的消費(fèi)者認(rèn)為如果在結(jié)算頁(yè)面能夠看到提供美元和歐元的話會(huì)更愿意購(gòu)買。
大家在進(jìn)入新的市場(chǎng)的時(shí)候,,要了解市場(chǎng)的合規(guī)法則,。因?yàn)楫?dāng)我們進(jìn)入市場(chǎng),各地的合規(guī)法是不一樣的,。比如說(shuō)巴西,,資金出來(lái)可能會(huì)涉及一個(gè)稅的問(wèn)題。這部分的稅收,,在考慮營(yíng)運(yùn)成本的時(shí)候,,要考慮進(jìn)去。當(dāng)你們進(jìn)入新市場(chǎng)的時(shí)候,,還需要考慮如何選擇一個(gè)合適的合作伙伴,,有一好的國(guó)際合作伙伴你們可以更輕松了解到當(dāng)?shù)匕l(fā)展,知道消費(fèi)習(xí)慣,,這樣更好的選擇合適的產(chǎn)品,、合適的支付,來(lái)滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求,。
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