改變擴張模式 德邦物流推事業(yè)合伙人計劃
一直以直營模式坐上公路運輸老大位置的德邦物流,最近悄然改變了擴張模式,推出事業(yè)合伙人計劃。
“我們打算在目前網(wǎng)絡(luò)暫未覆蓋的中高潛力區(qū)域上,開放快遞以及部分區(qū)域的快運雙業(yè)務(wù),作為直營網(wǎng)絡(luò)的補充。”德邦物流董事長崔維星對《第一財經(jīng)日報》記者透露。
這也意味著,一向以強控制力聞名的德邦物流,也要像其他快遞、物流界的競爭對手一樣開放“加盟”了,而開放的業(yè)務(wù)領(lǐng)域不僅包括其傳統(tǒng)的公路零擔(dān)運輸業(yè)務(wù),更多的是公司最近兩年才涉足的快遞業(yè)務(wù)。
從直營到合伙人
在中國競爭激烈的零擔(dān)物流市場,崔維星所領(lǐng)導(dǎo)的德邦物流一直算是比較另類的企業(yè),比如所有的網(wǎng)點和店面都是自建,車輛也是自己買,在門店開設(shè)、店面環(huán)境、服務(wù)內(nèi)容、運輸管控、線路鋪設(shè)等方面建立了嚴密的標準化體系。而很多零擔(dān)物流企業(yè)都把運輸車隊、運輸車輛掛靠社會車輛,要么是把運輸車輛或者司機外包。
強化直營的好處是,服務(wù)質(zhì)量與車隊安全更容易得到保障,但成本也會相對較高。因此,德邦物流的收費比同行要高一些,但也積累了不少高質(zhì)量客戶。
就在最近幾天,德邦卻決定改變以往的擴張模式,通過選擇“事業(yè)合伙人”的方式加速擴張。
“選擇事業(yè)合伙人的區(qū)域一線、二線、三線、四五線城市都有,只要是德邦未開展業(yè)務(wù)的地方,以及未來經(jīng)濟增長和貨量增長潛力巨大的區(qū)縣。”德邦物流一位內(nèi)部人士對記者透露,根據(jù)公司的計劃,2015年將會陸續(xù)開放江蘇省、浙江省等區(qū)域,2016年會加快開放的速度,陸續(xù)開放25個省市、1000多個區(qū)縣,不過,由于德邦在全國的100多個轉(zhuǎn)運中心專業(yè)性高,為了保證貨物的運輸時效和貨物操作的規(guī)范,轉(zhuǎn)運中心暫時不考慮事業(yè)合伙人。
開放“加盟”,最直接的挑戰(zhàn)便是服務(wù)質(zhì)量和標準能否控制如前。對此,上述人士表示,德邦事業(yè)合伙人計劃和當前普遍的加盟方式有所不同,實行的是扁平化管理模式,由總部直接管理基層合伙人,“現(xiàn)在推行的計劃并沒有叫作‘加盟’,是因為德邦推行的是直營輔助合伙人的模式,比如德邦會在開業(yè)前對合伙人進行細致的培訓(xùn),合作中也會有不定期的統(tǒng)一免費培訓(xùn),包含運營流程、操作規(guī)范、異常處理等,同時還會對每一個事業(yè)合伙人有一套運營質(zhì)量考核體系,對內(nèi)對外考核標準一致,對于考核不合格的合伙人將給予處罰甚至是取消合作。”
從物流到快遞
事實上,德邦開放“加盟”的決定,與最近幾年公司開始試水快遞新業(yè)務(wù)領(lǐng)域不無關(guān)系。快遞業(yè)務(wù)的開展先是從滿足原有零擔(dān)物流用戶的快遞需求開始,現(xiàn)在在深圳華強北,一些手機銷售商的遞送也交給德邦完成。
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