LV、GUCCI等為何不愿授權電商平臺
不過,GachouchaKretz認為,這也提供了一個良性的競爭環(huán)境,迫使品牌在設計上更有創(chuàng)意、在產(chǎn)品系列的開發(fā)上更精確、在銷售方面更有創(chuàng)造力。“互聯(lián)網(wǎng)讓選擇變得更容易被替代。設計師和品牌經(jīng)理需要通過發(fā)布原創(chuàng)的產(chǎn)品,而不是可替代的產(chǎn)品。如果你被某種設計吸引,如果你有購買某件全新產(chǎn)品的沖動,那么你就不會在網(wǎng)上慢慢比較。”GachouchaKretz表示。
有限授權謹慎合作
不管消費者是否會購買奢侈品,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)改變了人們的購物方式,因為他們可以在同一地點獲得更多選擇,可以比較產(chǎn)品和價格,閱讀其他消費者的評論和推薦,避免浪費時間和精力。
所以盡管有各種顧慮,李伶俐對記者表示,公司也在觀察奢侈品電商的變化,“也不是沒有和其他的電商合作,比如會考慮臨時性的奢侈品‘閃購’,但目前不會做長期的電商平臺授權合作”。
閃購模式又稱限時搶購模式,一些B2C網(wǎng)站會以限時特賣的形式,定期定時推出國際知名品牌的商品,一般以原價1~5折的價格供專屬會員限時搶購,每次特賣時間持續(xù)5~10天不等,先到先買,限時限量,售完即止。
對于奢侈品牌來說,這是解決尾貨問題的新嘗試。李伶俐告訴記者:“鞋、包、服裝等不同品類的當季商品,銷售時間和折扣時間不一樣。”比如2014年某個鞋類的夏季新款,通常3月份開始賣,到7月份就開始八折、8月份就開始五折銷售,如果還有未售完的就會進入OUTLETS店。而現(xiàn)在,部分尾貨還可以嘗試與信任度較高的奢侈電商平臺采用閃購的方式銷售。
另一方面,李伶俐所在的奢侈品牌在美國也嘗試與大型傳統(tǒng)百貨的電商平臺合作,比如梅西百貨(M.NYSE)的電商平臺,所以最近梅西百貨進駐天貓的消息,也讓她緊張了一下,“趕緊去打聽,是哪些品類先進來”。
GachouchaKretz認為,互聯(lián)網(wǎng)讓消費者可以獲得最低的價格。對于奢侈品集團來說,在數(shù)字時代的定價策略將面臨挑戰(zhàn)。
對于跨國銷售的奢侈品牌來說,貨幣浮動意味著地區(qū)價格的差異,不同的稅率也影響著零售價格,不管是在線銷售還是實體店銷售。有時候,品牌策略本身也會造成價格差異。根據(jù)不同地制定不同的價格,這一做法背后的原因是,希望產(chǎn)品定價與該地區(qū)的經(jīng)濟狀況相符。
各地價格存在差異會讓理智的消費者去價格更低的地方購買免稅商品或者獲得稅收返還。當他們無法旅行時,他們會試著在網(wǎng)上尋找具有價格優(yōu)勢的商品。這種價格優(yōu)勢通常來自匯率或者不同地區(qū)在線購物網(wǎng)站的價格差異。
所以,對于奢侈品牌來說,在網(wǎng)絡時代,運用傳統(tǒng)的定價策略并不容易,因為網(wǎng)絡讓消費者可以進入任何網(wǎng)站。“如果奢侈品牌在某個地區(qū)網(wǎng)站上很明顯地阻礙來自某地的消費者,這又會引起消費者的反感。然而,我認為這是品牌解決定價問題的唯一辦法。”GachouchaKretz說,一些公司已經(jīng)在使用IP地址和地理定位來確保消費者訪問的是某個地區(qū)的本地服務器或網(wǎng)站,同時屏蔽其他地區(qū)的消費者,“我想這是合適的做法,也可以做得很優(yōu)雅。對于奢侈品品牌來說,這點很重要”。
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