LV、GUCCI等為何不愿授權電商平臺
七夕情人節(jié)至，垂直奢侈品電商平臺也擺出過節(jié)的陣勢，“七夕·約惠挑戰(zhàn)全球最低價”等誘人活動登上了主頁。
然而不少奢侈品電商平臺為人詬病的缺陷之一是，無法獲得LV、GUCCI等大多數奢侈品牌的授權，這會讓奢侈品電商平臺的質量無法保證，也很難得到消費者的信任，貨源供應不足與屢屢出現假貨傳聞等原因，近年來撂倒了不少奢侈品電商平臺，如尊享網、品聚網、佳品網、呼哈網等。
如果說前些年，奢侈品牌通過自營實體渠道的銷售就能獲得高速發(fā)展而不屑于與電商平臺合作，那為什么近年來奢侈品增速放緩，明明知道電商平臺拋過來的繡球能讓“抑郁”的業(yè)績報表亮眼些，但依然不肯打開品牌渠道授權的大門呢？
有哪些難以明言的原因？
雖然一些偏向生活方式的奢侈品牌并沒有過度回避互聯網，但從傳統(tǒng)上來說，奢侈品行業(yè)總是與互聯網保持一定的距離。
除了傳統(tǒng)奢侈品牌一直偏重培養(yǎng)低調、距離感和神秘色彩外，對于不愿授權電商平臺的原因，一位美國奢侈品牌內部人士李伶俐（化名）告訴記者，重要的原因之一是，很難控制對方在倉儲、物流等銷售的環(huán)節(jié)中不出現調包等假貨問題，“一旦消費者投訴收到假貨，很難說清到底是哪個環(huán)節(jié)出現問題”。
李伶俐告訴記者，她所在的奢侈品公司有自己的電商官網，但因為聽說類似快遞過程中可能會被調包等，公司采取了多重“保護”措施，首先，公司會將產品包裹三層，最外層不會出現品牌的LOGO；其次，在寄出貨品的時候寄件人的名字不會寫自己公司，而是寫其他公司的名字；此外，公司免費提供給消費者可選擇的、信譽度較高的快遞運營商。
李伶俐的另一個擔心是，很多奢侈品電商平臺都是以低價折扣來吸引消費者，奢侈品牌擔心，對這些品牌授權會打亂自己的價格體系。她對記者解釋說，在她所在的品牌官網和線下的價格完全一致，但奢侈品平臺電商往往有自己的折扣節(jié)奏。
“我們知道授權電商平臺會讓銷量上去，但是對于奢侈品牌來說，一方面，很多產品都是手工制作，我們擔心產量跟不上，另一方面，作為上市公司，我們也希望業(yè)績逐漸上升，可持續(xù)發(fā)展，不希望暴漲或暴跌。”李伶俐說。
她表示，她所在的奢侈品公司雖然在中國市場沒有前幾年那樣雙位數的增長，但現在高單位數增長也可以接受。前些年奢侈品牌在中國開店跑馬圈地，她所在的品牌也是以每年凈開店幾十家的速度發(fā)展，在人才、培訓、管理等方面都很難做得比較精細。
奢侈品研究專家、巴黎HEC商學院營銷教授GachouchaKretz還對《第一財經日報》記者表示，在電商平臺上有太大曝光度，“消費者不僅可以對不同商品進行比較，還可以比較不同品牌，然而這對于奢侈品來說并不是什么好事，比如不同的奢侈品牌都有‘波士頓’包，并有著相似的設計”。
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