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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

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大數(shù)據(jù)營(yíng)銷考慮過(guò)消費(fèi)者感受嗎?不站在用戶角度死得會(huì)很慘

時(shí)間:2015-07-21 07:42:43 點(diǎn)擊:
來(lái)源:品途網(wǎng) 作者:康德

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你其實(shí)沒(méi)必要向買家告知你發(fā)現(xiàn)或者推斷出了他的哪些信息,這樣做可能會(huì)讓買家心生隙罅。

試著用顧客的視角去看待這些信息:你的這些新發(fā)現(xiàn)怎么才能讓他受益,怎么去幫助做訂制性的推銷以及怎么讓你的互動(dòng)更為有價(jià)值。

如果你還只盯著數(shù)據(jù),如果你還不真正站在顧客的立場(chǎng)去利用這些數(shù)據(jù),那么最終只會(huì)適得其反。

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