服裝業(yè)不景氣B2C市場(chǎng)份額喪失 凡客重講故事
凡客又回來(lái)了。
這個(gè)創(chuàng)業(yè)8年的互聯(lián)網(wǎng)品牌,,自2010年以來(lái),,經(jīng)歷了從高峰到低谷震蕩,成為爭(zhēng)議跨界范本之一,,如果以一個(gè)服裝品牌而言,,凡客還很年輕,還可以繼續(xù)打磨,,但如果以瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)而言,,已七輪融資的凡客,早過(guò)了概念追捧的年頭,。
凡客依靠什么復(fù)興,?回歸產(chǎn)品,成了凡客最大的亮點(diǎn),。“我已經(jīng)不想再追逐什么宏大的敘事,。”凡客CEO陳年說(shuō),現(xiàn)在只想把產(chǎn)品做好,,“哪怕只是最基本的,。”
重涉江湖
4月1日,沉寂許久的凡客,、近年來(lái)很少亮相的陳年,,這一天重新回到鎂光燈下。
按照陳年的說(shuō)法,,在五棵松發(fā)布新品,,似乎有冥冥中巧合意味,21年前陳年北京之路,,也是從五棵松附近的農(nóng)院中起步,。
不管是從天氣,還是外部行業(yè)氛圍而言,,凡客都處于一個(gè)冷暖交替的時(shí)刻,。2007年凡客以模仿PPG創(chuàng)業(yè),2010年因“凡客體”營(yíng)銷風(fēng)波快速膨脹,,年銷售一度達(dá)到了38億元規(guī)模,,市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用也達(dá)到了5億元,,但快速擴(kuò)張的凡客,迅速陷入失控局面,,隨即開(kāi)始長(zhǎng)達(dá)數(shù)年的調(diào)整,、裁員,猶如大病初愈一般,。
好消息在于,,經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年沉淀,凡客基本已經(jīng)做到了歸零出發(fā),,甚至可以說(shuō)是再創(chuàng)業(yè),。
整個(gè)凡客公司的規(guī)模,從巔峰時(shí)期上萬(wàn)余人規(guī)模,,精簡(jiǎn)到目前的300多人,。凡客因?yàn)榀偪竦臄U(kuò)張,SKU(庫(kù)存量單位,,以區(qū)分單品)一度達(dá)到百萬(wàn),,目前則只有上千SKU,品類也逐步集中在襯衫,、T恤,、牛仔褲、帆布鞋等幾個(gè)擅長(zhǎng)領(lǐng)域,。在品牌側(cè)重上,原來(lái)因?yàn)榭焖贁U(kuò)張失控,,一度病急亂投醫(yī)的平臺(tái)戰(zhàn)略V+,,目前也逐步淡化。
實(shí)際上,,隨著電商市場(chǎng)快速發(fā)展和洗牌,,凡客近兩年來(lái)聲音早已微弱。
2010年凡客最為紅火的時(shí)候,,其在中國(guó)B2C市場(chǎng)份額一度達(dá)到5.2%,,僅次于京東、卓越亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(天貓當(dāng)時(shí)初創(chuàng),,阿里主要是淘寶平臺(tái)電商),。2011年開(kāi)始,凡客市場(chǎng)開(kāi)始下滑,,從5%下跌至2%,,雖然2012年因?yàn)閹?kù)存清理拉動(dòng)銷售,一度回升至2.7%,,但整體跌勢(shì)已難逆轉(zhuǎn),,2013年市場(chǎng)份額只有0.2%,,從2014年開(kāi)始,在主要電商市場(chǎng)排名上,,已經(jīng)見(jiàn)不到凡客的身影,。
與之相應(yīng)的,是1號(hào)店,、唯品會(huì),、聚美優(yōu)品等新的電商平臺(tái)份額上升。
自2014年以來(lái),,陳年將重塑之路,,押放在產(chǎn)品路線上,尤其是產(chǎn)品當(dāng)初起家時(shí)候的優(yōu)勢(shì)類目,。
這種策略是否奏效,,依然有待觀察,但與之前更加注重品牌營(yíng)銷,、廣告時(shí)代相比,,凡客選擇了重新回歸產(chǎn)品,以此來(lái)挽回流失的消費(fèi)者,。
實(shí)際上,,在過(guò)去幾年,陳年在多個(gè)場(chǎng)合下都進(jìn)行了反思,,本次發(fā)布會(huì)上,,甚至發(fā)出了要“重新做人”的感慨。
目前整個(gè)服裝行業(yè)依然處于不太景氣的階段,,尤其是休閑板塊,,國(guó)內(nèi)外品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈,國(guó)外的優(yōu)衣庫(kù)等都屬于平價(jià)時(shí)尚段位,,國(guó)內(nèi)美邦,、森馬等在服裝市場(chǎng)耕耘多年,并紛紛涉足電商,、童裝等新的增長(zhǎng)點(diǎn),。
值得注意的是,盡管多數(shù)企業(yè)都在采取各種方式轉(zhuǎn)型,,但到目前明顯成功的案例并不多,。“短期紡服消費(fèi)增長(zhǎng)依然乏力,電商增長(zhǎng)也在放緩,,雖然會(huì)有些回調(diào),,中長(zhǎng)期還是要看企業(yè)轉(zhuǎn)型動(dòng)向,但轉(zhuǎn)型不容易,過(guò)程漫長(zhǎng),。”在今年初針對(duì)服裝行業(yè)的一份報(bào)告中,,國(guó)金證券如是評(píng)價(jià)。
小米式改造
在凡客重塑之路上,,除了陳年反思外,,雷軍的介入也耐人尋味。
2014年初,,經(jīng)歷了兩年多困局后,,凡客終于迎來(lái)了第七輪融資,規(guī)模1億美元,,其中作為陳年好友的雷軍,,正是領(lǐng)投人,也被外界視為凡客“救火員”,;隨后,,業(yè)內(nèi)開(kāi)始流傳陳年與雷軍徹夜長(zhǎng)談,口傳七字訣“專注口碑極致快”的故事,。
陳年也多次坦承,,自己與雷軍關(guān)系密切,是“濃濃兄弟情”,,關(guān)于凡客發(fā)展也有過(guò)多次討論,。
4月1日凡客發(fā)布會(huì)上,雷軍為陳年和凡客站臺(tái),,感嘆說(shuō)凡客出現(xiàn)失誤是因?yàn)?ldquo;過(guò)去沖得太猛”,,雷軍稱幾年前凡客T恤也存在多次水洗后“白色變黃,黑色變紅” 問(wèn)題,,并調(diào)侃“人生最倒霉的事情是投了凡客,,從此以后,只能穿凡客的衣服”,。
雷軍稱自己對(duì)凡客質(zhì)量非常了解,幾年前也是“痛心疾首”,,稱凡客當(dāng)時(shí)沖得太快,,想要得太多,沒(méi)有控制住自己的貪婪,,不愿意沉下心來(lái)“做好一件小事”,。
實(shí)際上,由于雷軍與陳年私交非常,,又是投資人關(guān)系,,在最近幾年小米的相關(guān)發(fā)布會(huì)上,雷軍一身裝束,基本上等于是為凡客代言,。
對(duì)于凡客目前的狀況,,身兼好友與投資人雙重角色的雷軍,還是不停地為陳年和凡客打氣,,呼吁業(yè)內(nèi)對(duì)凡客寬容,,“凡客今天和未來(lái)還有很多困難,但至少目前走在正確的道路上,。”
值得注意的是,,目前凡客的很多策略,都容易讓人想起小米和雷軍的影子,。突出“極致”概念,,打造主力產(chǎn)品,追求爆款等等,,與此同時(shí),,關(guān)于產(chǎn)品發(fā)布上,極盡工藝細(xì)節(jié)的策略,,與雷軍和小米頗有相似之處,。實(shí)際上,自2013年以來(lái),,就曾有過(guò)凡客進(jìn)行“小米式”改造的說(shuō)法,。
對(duì)于這一說(shuō)法,雷軍自己在發(fā)布會(huì)上,,也談及了這一問(wèn)題,,“很多人說(shuō)我開(kāi)拓了陳年的想法,其實(shí)不是,,是陳年回到了當(dāng)年做凡客的愿望,,當(dāng)初做凡客也就是為了做好一件襯衣,結(jié)果做著做著就迷失了,。”
不過(guò),,按照凡客內(nèi)部人士的說(shuō)法,雷軍對(duì)于凡客,,也主要是提供指導(dǎo)意見(jiàn),,雙方會(huì)進(jìn)行交流,“雷軍自己的盤子那么大,,不可能還能抽出多少時(shí)間來(lái)管凡客,。”凡客更主要還是自己獨(dú)立發(fā)展,管理和方向把握還是陳年,。
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