快遞末端派送現(xiàn)商機(jī) 解決校園投遞“最后100米”
校園是網(wǎng)購(gòu)大戶(hù),也是快遞投訴重災(zāi)區(qū)。以往,學(xué)生的包裹都是由各家快遞公司在校園某塊空地上設(shè)攤派送,丟失、錯(cuò)拿的情況多,遇上下雨、風(fēng)雪天氣,不少包裹都會(huì)受損。昨天,城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院快遞服務(wù)中心投用,解決了校園投遞“最后一百米”的難題,這也是藕塘職教園內(nèi)首個(gè)校園快遞末端服務(wù)平臺(tái)。
無(wú)錫日?qǐng)?bào)記者在該校看到,近100平米的快遞服務(wù)中心位于校區(qū)主干道旁,投用后,這里每天將接收超過(guò)1000件包裹。各家快遞公司的包裹經(jīng)電腦錄入,服務(wù)中心將發(fā)送短信至學(xué)生手機(jī),逾期不收保管費(fèi)。與社區(qū)由物業(yè)代收不同,校園快遞平臺(tái)由第三方單位——“億佳匯”建設(shè)運(yùn)營(yíng),一家快遞公司無(wú)錫地區(qū)負(fù)責(zé)人表示,目前物業(yè)代收并不對(duì)快件丟失或損壞負(fù)責(zé),而第三方公司簽收錄入后,所有權(quán)責(zé)就移交了,“這樣做解決了快遞最后一百米的問(wèn)題,也降低了校園快遞末端的投訴率。”據(jù)了解,該模式還將在藕塘職教園其它學(xué)校推廣。
采用搭建第三方社區(qū)服務(wù)平臺(tái)來(lái)解決好物流末端的難題,既能方便市民,也能有利于有序管理。據(jù)了解,我市目前建成如萬(wàn)科、金科等物業(yè)公司提供的快遞服務(wù)合作平臺(tái),以及江南大學(xué)、市民中心等第三方快遞公共服務(wù)平臺(tái)一共累計(jì)達(dá)14個(gè),覆蓋人群達(dá)20多萬(wàn)人,日均派送快件2萬(wàn)多件,預(yù)計(jì)今年此類(lèi)平臺(tái)的建設(shè)將突破50個(gè)。
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