時間：2015-03-31 10:08:58 點擊：次
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“年齡18周歲到45周歲，薪資待遇過萬不是夢,！”為迎接“雙11”，各大快遞公司早早提前招兵買馬,。

雙11臨近,，天貓、京東,、蘇寧等各大電商都爭先展開預(yù)售活動,。面對即將到來的“送貨高峰”，多家快遞公司開始“招兵買馬”,，并打出了月薪萬元的招聘口號,。而為了“搶”到腿腳麻利的快遞員，他們甚至爭相標(biāo)價——這邊喊到一萬,，那邊就敢喊一萬二,，更牛的快遞公司甚至給出了一萬五。對此,， 辦公室的白領(lǐng)們各種“羨慕嫉妒恨”,。快遞員的工資真的有這么高,？他們一個月到底能掙多少錢,？記者近日對此進(jìn)行了深入調(diào)查。

快遞員一個月到底掙多少錢,？

90后快遞員：雙11月薪能輕松過萬

李澤生，90后,，高中畢業(yè),，是京東花園路配送站的一名年輕快遞員。“別看我只做了一年快遞員,，咱也是經(jīng)歷過雙11和6.18大戰(zhàn),，經(jīng)得起考驗，大戰(zhàn)面前從不畏懼”,。小李對即將到來的雙11非常期待,，“雙11是累點，但掙得也多呀,，當(dāng)月工資能輕松過萬的,。”

今年雙11，天貓和京東都投入了大量資源來爭奪“剁手族”,，各種商品的預(yù)售活動已經(jīng)開動,，快遞員們也是馬不停蹄，小李好不容易“擠”出半個小時接受記者的見面采訪,，回答問題簡單利索,，恨不得馬上回到自己的崗位上。對于快遞員們來說,，時間是絕對的“真金白銀”,，他們的工資來自每個快件的提成,，送的快件越多，當(dāng)月工資也越多,。

　　月薪構(gòu)成：底薪+送件提成

離雙11還有一周的時間,，小李已經(jīng)迫不及待，他告訴記者：“快遞員的工資,，是底薪+送件提成,，也就是說送的件數(shù)越多，工資越高,。雙11期間,，京東也會搞大規(guī)模的促銷活動，訂單一般都會翻倍,，我們的工資也最高,，能輕松過萬，所以大家都很期待,。”

做快遞員這行,，年輕體力好很占優(yōu)勢，小李也算“快槍手”,，如果是普通居民樓,，每個小時可以送出15-20個件；如果是寫字樓,，因為收件人相對集中,，同樣的時間里送的快件多一些，每小時可以送到20-30個,。“這些都是平時的送件量,，要是到了雙11，可以多送30%,，這樣當(dāng)月工資自然也高不少,。”

“除此之外，京東在雙11和6.18期間,，送件數(shù)量排在前幾名的快遞員還可以得到額外的獎金,，比如今年6.18，獎金就有618元”,，小李說：“所以雙11期間,，很多剁手族買得開心，我們送得也十分開心,。”

不過,，小李也坦陳，雙11期間確實很辛苦,。平時7點打卡,，如果早點送完貨晚7點差不多就能回家了,，而雙11期間，早上6點就要打卡,，緊接著要馬上分揀貨物,，開始一天的忙碌，除了中午吃飯之外,，一直要干到夜里11點,。

“當(dāng)然要想當(dāng)月工資高，送件數(shù)量是考核的一個方面,，我們對客戶的服務(wù)態(tài)度,，也很重要，如果有客戶給我們好評,，我們會有加分,，這樣在工資里也會體現(xiàn)”，小李舉了個例子,，每次送件的時候,，如果遇到客戶家門口放著垃圾，都會隨手幫著帶到樓下,，這已經(jīng)成為他的一種工作習(xí)慣,，希望給客戶留個好印象。

　　京東快遞月薪平均七八千

盡管雙11期間月收入能過萬,，但每天將近十多個小時的“飛奔”和一堆堆等待派送的快件,，都讓快遞員的工作顯得有些“沉重”。意外的是,，采訪中，小李談到自己的快遞員經(jīng)歷卻非常開心,，他說：“這是畢業(yè)后最為正確的職業(yè)選擇”,。

小李來北京后的第一份工作是在一家餐廳做服務(wù)員，每天工作時間很長,，也非常累,，每月工資也就一千多塊錢。沒干多久,，老鄉(xiāng)建議他做快遞員,，“京東 快遞員工資高，月平均工資都在7000元-8000元,，還有五險一金,，比你現(xiàn)在強(qiáng)多了。你在這小餐館掙得少不說,，誰給你上保險,？你老了怎么辦,？”經(jīng)過老鄉(xiāng) 這么一“鼓動”，小李果斷去應(yīng)聘京東快遞員,。

“京東快遞員的面試有要求,，比如高中畢業(yè)，年齡在20歲-40歲之間等,。面試通過以后,，也不一定能行——要經(jīng)過三天的試用，三天里就‘實戰(zhàn)’去做一名快遞員,，公司會考驗他面對用戶隨機(jī)應(yīng)變的能力,。”小李說，“我很幸運(yùn)通過了面試和試用,，上班了以后,，我才知道京東快遞員的工資和福利在行業(yè)里都是非常好的，很多其他快遞公司的人都跳來我們這兒,，現(xiàn)在干了一年了,，心里一直很感謝鼓動我來京東的老鄉(xiāng)”。

　　年節(jié)工資高快遞員搶著加班

快遞員的工作雖然掙得不少,，但也非常辛苦,，一年到頭，都會在街上或樓道門口見到他們飛奔的身影,。很多人都奇怪他們會有假期嗎,？

“說心里話，過年過節(jié)的,，我們這行都不愿意休,，因為遇到年節(jié)，京東給三倍的工資,，所以大家都搶著加班,。”小李告訴記者，“不過,，你別以為我們是鐵人,，一年到頭連個假都沒有，我們都有正常的休假,，只不過不像其他行業(yè)會有正常假期,，我們一般都是倒休，這樣不影響送貨,，大家也都能休息一下,。”

不過，快遞員畢竟是個體力活，如果年齡大了,，以后怎么辦,？小李說：“我們這里有很通常的上升通道，如果干得好,，也會提拔成管理人員,，就不用天天送件了”，小李指著坐在一旁的京東學(xué)知園配送站站長助理小張說,。

　　蘇寧快遞員：熟練老手最高月入15000

今年29歲的陳建平已經(jīng)加入蘇寧的快遞隊伍整三個年頭了,，他現(xiàn)在是蘇寧金融大街配送網(wǎng)點的一名快遞員，他所在的這個網(wǎng)點擔(dān)負(fù)著金融街周邊5公里范圍內(nèi)的小件商品配送和自提服務(wù),，像他這樣的快遞員目前這里一共有8名,。

　　平時月入4500到7000元

說到收入，陳建平和他的同事們都感到比較滿意,，“雖然付出很多但也確實能得到很多,，比社會上很多工薪族的收入都不低，甚至超過了很多白領(lǐng),。”對于社會上流傳的“快遞員月薪上萬”,，陳建平告訴記者，“確實會出現(xiàn),，當(dāng)然也要看時機(jī),，通常有大型促銷時送貨量就會爆發(fā)，收入自然也就高了,。”

據(jù)了解,，蘇寧的快遞員工資是底薪加提成，快遞員每送一件快遞可以獲得一定金額的提成,，如果是貨到付款的話提成還會增加,。陳建平告訴記者，他們平時的薪資水平基本上在4500元至7000元之間,，“但如果趕上像今年蘇寧易購‘818大促’時,，靠近中關(guān)村這種業(yè)務(wù)繁忙地區(qū)的不少快遞員月薪都能過萬，而一些業(yè)務(wù)熟練的老快遞員甚至能達(dá)到15000元以上,！”

 　每天送單接近百單

不過在這種不低的收入背后則是快遞員們超乎其他工作的額外辛勞。陳建平和他的同事們每天早上7點之前就要到達(dá)快遞點了,，這顯然就要比做其他工作“早起很多”,。早點開工分揀完貨物，就可以在很多單位8點一上班就開始投遞了,。

他告訴記者,，在蘇寧干快遞三年來最明顯的感受就是淡旺季區(qū)分不再是那么明顯了，似乎天天工作都安排的滿滿當(dāng)當(dāng)。他介紹,，當(dāng)初剛來工作時,，能夠感受到很明顯的淡旺季，往往周一周二業(yè)務(wù)多,，一方面是周末擠壓下來的貨,，還有就是很多人喜歡周末宅在家里網(wǎng)購；還有就是搞大型促銷活動時要忙翻了天,，此外的其他時候則相對輕松一些,。不過現(xiàn)在可不一樣了，平時的訂單量就很大相當(dāng)忙,，到了促銷季就更別提了,。陳建平告訴記者，他平時每天的工作量都是接近百單,，如果蘇寧易購有大活動的話,，每人每天的工作量都要漲2倍以上，他和同事們早上6點就得趕到快遞點揀貨,。

這樣一天下來,，陳建平和他的同事們通常都得晚上七八點才能下班。從早上領(lǐng)取工單到晚上結(jié)束工作,，工作時間一般都要12個小時左右,，貨物多的時候他們就在店里找個地方將就一宿。目前他們一般一周只能休息一天,，趕到大忙的時候,，甚至一個月都不能休息。這些多出來的加班時間就都只能等到淡季時再補(bǔ)休了,。

　　快遞不只是體力活

據(jù)了解,，現(xiàn)在蘇寧執(zhí)行的是“一日三送”和“次日達(dá)”，一般來說,，每天的早上7點,、11點和15點中心倉的調(diào)撥車都會送一批貨過來，而中午這個時間段的貨物比早上和下午要多,。而且中午的時間比較特殊,，有人會外出吃飯或者午休，他們就只能在樓下等著,。“如果不是這些問題,，中午這撥兩小時就能送完，但往往因為等候時間較長還會影響下一家的配送,，甚至連午飯都耽誤了,。

據(jù)陳建平介紹，他們干這一行最基本的技能就是要對自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的每條街道、每個大廈都很熟悉,，每個快遞員都要根據(jù)路程遠(yuǎn)近和配單量來規(guī)劃自己的配送路線,，越是熟練的員工路線就越合理、配送效率就越快,。隨著工作有了經(jīng)驗,，現(xiàn)在金融街周邊各個寫字樓里的不同單位哪家是8點上班、哪家8：30,、哪家9點,，陳建平他們都已經(jīng)門清，然后再合理安排出最佳的送貨線路,。

陳建平告訴記者,，快遞不僅是體力活，也要求快遞員細(xì)心,、有耐心,。顧客的支付方式一般為直接網(wǎng)上支付或者貨到付款。而選擇貨到付款的顧客有可能刷卡,，也有可能直接支付現(xiàn)金,。這時，他們就需要仔細(xì)清點貨款,，回到快遞點完成銷單之后再統(tǒng)一清點上交門店財務(wù),。所以，他們的工作其實是非常具有挑戰(zhàn)性的,，不僅要確保配送效率,，在商品保護(hù)、開箱驗機(jī),、貨款收取等方面也不能馬虎大意,，只有顧客確認(rèn)無誤之后才可以完成這單配送。

據(jù)北京蘇寧區(qū)域物流中心總監(jiān)胡潘向記者介紹,，蘇寧的物流配送基本都靠自己的快遞隊伍完成而不外包,，從而能實現(xiàn)以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，目前蘇寧已在北京及環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈有100多家這樣的快遞點,，快遞員數(shù)量超過千人,。

　　熱點關(guān)注

“你在找工作嗎？會不會考慮當(dāng)快遞員呢,？月薪萬元不是夢,。”盡管快遞行業(yè)這樣的攬人廣告很吸引人，但調(diào)查顯示,，很多人在找工作時還是會在快遞門檻前猶豫,，辛苦是一方面，人員的流動性以及收入的不穩(wěn)定也是他們關(guān)注的焦點問題,。據(jù)了解,，包括美國、德國等國家快遞員很多都有長期的雇傭關(guān)系,，這種穩(wěn)定的雇傭關(guān)系會影響到快遞服務(wù)的服務(wù)能力,、態(tài)度和品質(zhì)。對比之下,，目前國內(nèi)快遞業(yè)看上去在從業(yè)人員薪酬上有了不斷的改善,，但仍面臨著諸如暴飲暴食式的市場波動、員工漂流式的職業(yè)變動等現(xiàn)象,。

　　熱點1：快遞員漂流式職業(yè)變動值得關(guān)注

一家招聘網(wǎng)站的統(tǒng)計顯示,，快遞從業(yè)人員尤其是一線快遞員的收入，自2007年以來上漲幅度平均超過20%,，一度成為國內(nèi)除月嫂之外加薪頻率最高,、幅度最大的行業(yè)之一。與之形成反差的是,，快遞基層操作人員的流動性一直不小,。“我們看到的很多統(tǒng)計數(shù)據(jù)是70%-80%，但是實際的情況可能比這還要嚴(yán)重,，有快遞企業(yè)老板就親口說過,，自己公司的快遞員流失率在100%，一年內(nèi)有些站點的快遞員幾乎換了一個遍,。”一位資深行業(yè)人士告訴記者,。

國際上多個國家的數(shù)據(jù)證明，藍(lán)領(lǐng)收入超過白領(lǐng)不是夢想而是可能的現(xiàn)實,。數(shù)據(jù)顯示,，在英國，擁有國家職業(yè)資格證書三級的技術(shù)工人,，平均年薪可以達(dá)到2萬4千英鎊到2萬6千英鎊,，而英國大學(xué)本科畢業(yè)生平均不到2萬5千英鎊的起薪；在澳大利亞,，一些藍(lán)領(lǐng)工人平均周薪達(dá)到1229澳元,，而一些行業(yè)白領(lǐng)平均周薪只有1085澳元。“一名有一技之長并且具有不可替代性的藍(lán)領(lǐng)工人在美國可以生活得很好,。”有專家表示,，藍(lán)領(lǐng)之所以能夠取得高收入，有些甚至超過白領(lǐng),，正是基于他們聚焦專業(yè)的服務(wù)技能和經(jīng)驗,。

對比之下,，目前國內(nèi)快遞業(yè)仍面臨著諸如暴飲暴食式的市場波動、員工漂流式的職業(yè)變動等現(xiàn)象,。資深物流業(yè)觀察家楊達(dá)卿認(rèn)為,，這對行業(yè)的發(fā)展其實影響很大，非常值得關(guān)注,。

　　熱點2：快遞員高收入背后暗藏不可持續(xù)

楊達(dá)卿表示,，快遞從業(yè)者都是采用計件取酬，多勞多得的收入模式,，收入差異較大,，好的商務(wù)區(qū)或者高峰時段業(yè)務(wù)量大收入就高；相反,，相對邊緣的區(qū)域業(yè)務(wù)量低收入就低,。他認(rèn)為，盡管有些快遞員看起來收入不少,，甚至能拿到1萬,，但從整體行業(yè)看這樣的“高收入”中較大一部分有著不可持續(xù)性和不穩(wěn)定性。

楊達(dá)卿認(rèn)為,，電商造節(jié),，吸引來的是“暴飲暴食”式的消費(fèi)高峰。近年來的網(wǎng)購盛宴,，中國創(chuàng)下單日網(wǎng)購最高量的世界紀(jì)錄,，“這在一定程度上也反映出社會流通體系不夠健全，才帶來大家（集中在特定時間）到網(wǎng)上找便宜的現(xiàn)象,。電商的商業(yè)模式迎合了消費(fèi)者的‘暴飲暴食式’消費(fèi),。但這樣的銷售方式（所需要的服務(wù)）最終要轉(zhuǎn)嫁給快遞服務(wù)企業(yè)”。根據(jù)近年的經(jīng)驗,，雙11帶來的快遞壓力有時需要快遞企業(yè)半個月甚至更長的周期才能完全化解,，需要快遞員連續(xù)數(shù)周的加班加點。而階段性的高峰之后,，行業(yè)整體來看并不景氣,。

楊達(dá)卿認(rèn)為，從發(fā)展來看,，這樣的消費(fèi)模式和行業(yè)應(yīng)急機(jī)制并不理性,，應(yīng)當(dāng)呼吁從上游消費(fèi)到渠道建設(shè)再到下游的聯(lián)動共生協(xié)同發(fā)展，不再延續(xù)不可持續(xù)的模式,。

　　合理薪酬加職業(yè)培養(yǎng) 才是“職業(yè)收入”最大價值

楊達(dá)卿認(rèn)為,，在所謂高收入的薪水背后，更應(yīng)該關(guān)注快遞人員的“職業(yè)疲勞”現(xiàn)象和行業(yè)人才培養(yǎng),。“相比拿1萬甚至兩萬,，如果企業(yè)通過合法而穩(wěn)定的雇傭關(guān)系,，也許8000或者7000的薪水，配合必要的職業(yè)教育,、再培訓(xùn),，其實對員工而言，價值更大”,。

他認(rèn)為，整體來看,，快遞行業(yè)屬于透支性經(jīng)營,。去年網(wǎng)購高峰，曾有快遞員累死的一例個案發(fā)生,，楊達(dá)卿介紹,，又一季網(wǎng)購高峰在即，已有快遞企業(yè)曝出員工出現(xiàn)為此離職的苗頭,，“這是今年的一個新的跡象”,。楊達(dá)卿認(rèn)為，對此,，行業(yè)應(yīng)當(dāng)給予高度關(guān)注,，“職業(yè)疲勞，看上去對行業(yè)和企業(yè)傷害并不明顯,，但對人的傷害是很大的,。它會帶來人才的不穩(wěn)定性，人才培養(yǎng)的不可持續(xù)性,。”楊達(dá)卿表示,，包括美國、德國等國家快遞員很多都有長期的雇傭關(guān)系,，這種穩(wěn)定的雇傭關(guān)系會影響到快遞服務(wù)的服務(wù)能力,、態(tài)度和品質(zhì)。