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來(lái)源：中國(guó)電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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第三十三條 電子支付服務(wù)接受者應(yīng)當(dāng)向電子支付服務(wù)提供者提供真實(shí)有效的身份信息和聯(lián)系信息,并在相關(guān)信息變更后及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者,。電子支付服務(wù)接受者應(yīng)當(dāng)按照與電子支付服務(wù)提供者的約定,在合法范圍內(nèi)使用電子支付服務(wù),、支付服務(wù)費(fèi)用,妥善保管交易密碼、電子簽名數(shù)據(jù)等安全工具,。電子支付服務(wù)接受者發(fā)現(xiàn)安全工具遺失,、被盜用或者其他未授權(quán)交易的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知電子支付服務(wù)提供者,。

第三十四條 電子支付服務(wù)提供者完成電子支付后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)準(zhǔn)確地向電子支付服務(wù)接受者提供符合約定方式的確認(rèn)支付信息。電子支付指令未能成功執(zhí)行的,電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)提示電子支付服務(wù)接受者,采取必要補(bǔ)救措施,。

第三十五條 電子支付服務(wù)接受者應(yīng)當(dāng)對(duì)所發(fā)出的支付指令的正確性負(fù)責(zé),在發(fā)出支付指令前應(yīng)當(dāng)核對(duì)支付指令所包含的金額,、收款人等完整信息。支付指令發(fā)生錯(cuò)誤的,電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)及時(shí)查找原因,并采取相關(guān)措施予以糾正,。造成電子支付服務(wù)接受者損失的,電子支付服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但能夠證明支付錯(cuò)誤非自身原因造成的除外,。

第三十六條 電子支付服務(wù)提供者發(fā)現(xiàn)支付指令未經(jīng)授權(quán),或者收到電子支付服務(wù)接受者支付指令未經(jīng)授權(quán)的通知時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取措施防止損失擴(kuò)大。電子支付服務(wù)提供者未及時(shí)采取措施導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,對(duì)損失擴(kuò)大部分承擔(dān)責(zé)任,。未經(jīng)授權(quán)的支付造成的損失,由電子支付服務(wù)提供者承擔(dān),法律另有規(guī)定的除外,。能夠證明未授權(quán)支付是因電子支付服務(wù)接受者的過(guò)錯(cuò)造成的,且電子支付服務(wù)提供者能夠證明自己沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的,電子支付服務(wù)提供者不承擔(dān)責(zé)任。

第三十七條 電子支付服務(wù)提供者不得挪用備付金。電子支付服務(wù)接受者可以按照約定要求電子支付服務(wù)提供者將其備付金劃轉(zhuǎn)至本人結(jié)算賬戶,電子支付服務(wù)提供者不得設(shè)置障礙或者收取不合理的費(fèi)用,。本法所稱(chēng)備付金,是指非銀行支付機(jī)構(gòu)作為電子支付服務(wù)提供者,辦理電子支付服務(wù)接受者委托的支付業(yè)務(wù)而實(shí)際收到的預(yù)收待付貨幣資金,。

第三節(jié) 快遞物流與交付

第三十八條 快遞物流服務(wù)提供者的設(shè)立、變更和終止,以及為電子商務(wù)提供快遞物流服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定,。快遞物流服務(wù)提供者以加盟方式為電子商務(wù)提供服務(wù)的,在加盟地域和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)均應(yīng)當(dāng)具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì),并簽訂書(shū)面協(xié)議約定權(quán)利義務(wù),。本法所稱(chēng)加盟,是指兩個(gè)以上快遞物流服務(wù)提供者依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)的規(guī)定采用統(tǒng)一的商標(biāo)、商號(hào)或者運(yùn)單等,共同組成服務(wù)網(wǎng)絡(luò),遵守共同的服務(wù)約定提供快遞物流服務(wù)的行為,。

第三十九條 快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公示服務(wù)承諾事項(xiàng),。服務(wù)承諾事項(xiàng)發(fā)生變更的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)公示?？爝f物流服務(wù)提供者進(jìn)行作業(yè)時(shí),應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)信息化,、網(wǎng)絡(luò)化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)范數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)管理程序,保證作業(yè)信息準(zhǔn)確和可追溯?？爝f物流服務(wù)提供者在服務(wù)過(guò)程中,電子商務(wù)交易物品發(fā)生延誤,、丟失、損毀或者短少的,應(yīng)當(dāng)依法賠償,。以加盟方式提供快遞物流服務(wù)的,加盟方與被加盟方承擔(dān)連帶賠償責(zé)任,。

第四十條 快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立并嚴(yán)格實(shí)施作業(yè)技術(shù)規(guī)范,確保作業(yè)過(guò)程的安全性?？爝f物流服務(wù)提供者在攬收電子商務(wù)交易物品時(shí)應(yīng)當(dāng)履行查驗(yàn)義務(wù),不得違法攬收國(guó)家規(guī)定的禁止和限制寄遞,、運(yùn)輸?shù)奈锲贰?/p>

第四十一條 快遞物流服務(wù)接受者應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫(xiě)快遞物流運(yùn)單?？爝f物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)核對(duì)運(yùn)單信息,對(duì)于運(yùn)單填寫(xiě)不完整或者信息填寫(xiě)不實(shí)的,不予攬收,。對(duì)于與快遞物流服務(wù)接受者有特殊約定或者提供代收貨款服務(wù)的,快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與快遞物流服務(wù)接受者在合同中明確電子商務(wù)交易物品交付驗(yàn)收的權(quán)利義務(wù)。

第四十二條 快遞物流服務(wù)提供者提供代收貨款服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的現(xiàn)金管理,、安全管理和風(fēng)險(xiǎn)管控制度,。快遞物流服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)與電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體簽訂協(xié)議,對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)方式,、爭(zhēng)議處理等作出約定。本法所稱(chēng)代收貨款,是指快遞物流服務(wù)提供者利用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和資源,在提供快遞物流服務(wù)的同時(shí),為電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體代收貨款并結(jié)算的快遞物流增值業(yè)務(wù),。

第四十三條 電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)主體向消費(fèi)者專(zhuān)項(xiàng)收取的快遞物流服務(wù)費(fèi)用不得高于快遞物流服務(wù)提供者公示的服務(wù)價(jià)格,不得利用自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)限定消費(fèi)者選擇快遞物流服務(wù)提供者的范圍,。

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