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來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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第六章　快遞業(yè)務(wù)

第五十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),，應(yīng)當(dāng)依照本法規(guī)定取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,；未經(jīng)許可,，任何單位和個(gè)人不得經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),。

外商不得投資經(jīng)營信件的國內(nèi)快遞業(yè)務(wù)。

國內(nèi)快遞業(yè)務(wù),，是指從收寄到投遞的全過程均發(fā)生在中華人民共和國境內(nèi)的快遞業(yè)務(wù),。

第五十二條 申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

（一）符合企業(yè)法人條件,；

（二）在省,、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,，注冊資本不低于人民幣五十萬元,，跨省、自治區(qū),、直轄市經(jīng)營的,，注冊資本不低于人民幣一百萬元，經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的,，注冊資本不低于人民幣二百萬元,；

（三）有與申請經(jīng)營的地域范圍相適應(yīng)的服務(wù)能力；

（四）有嚴(yán)格的服務(wù)質(zhì)量管理制度和完備的業(yè)務(wù)操作規(guī)范,；

（五）有健全的安全保障制度和措施,；

（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件,。

第五十三條 申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可,，在省、自治區(qū),、直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的,，應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū),、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)提出申請,，跨省、自治區(qū),、直轄市經(jīng)營或者經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院郵政管理部門提出申請；申請時(shí)應(yīng)當(dāng)提交申請書和有關(guān)申請材料,。

受理申請的郵政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起四十五日內(nèi)進(jìn)行審查,，作出批準(zhǔn)或者不予批準(zhǔn)的決定。予以批準(zhǔn)的,，頒發(fā)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,；不予批準(zhǔn)的，書面通知申請人并說明理由,。

郵政管理部門審查快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的申請,，應(yīng)當(dāng)考慮國家安全等因素,，并征求有關(guān)部門的意見。

申請人憑快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門依法辦理登記后,，方可經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),。

第五十四條 郵政企業(yè)以外的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)（以下稱快遞企業(yè)）設(shè)立分支機(jī)構(gòu)或者合并,、分立的,，應(yīng)當(dāng)向郵政管理部門備案。

第五十五條 快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù),，不得寄遞國家機(jī)關(guān)公文,。

第五十六條 快遞企業(yè)經(jīng)營郵政企業(yè)專營業(yè)務(wù)范圍以外的信件快遞業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在信件封套的顯著位置標(biāo)注信件字樣,。

快遞企業(yè)不得將信件打包后作為包裹寄遞,。

第五十七條 經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)接受郵政管理部門和有關(guān)部門依法實(shí)施的監(jiān)管。郵政管理部門和有關(guān)部門可以要求經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供報(bào)關(guān)數(shù)據(jù),。

第五十八條 快遞企業(yè)停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的,，應(yīng)當(dāng)書面告知郵政管理部門，交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,，并對尚未投遞的快件按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定妥善處理,。

第五十九條 本法第六條、第二十一條,、第二十二條,、第二十四條、第二十五條,、第二十六條第一款,、第三十五條第二款、第三十六條關(guān)于郵政企業(yè)及其從業(yè)人員的規(guī)定,，適用于快遞企業(yè)及其從業(yè)人員,；第十一條關(guān)于郵件處理場所的規(guī)定，適用于快件處理場所,；第三條第二款,、第二十六條第二款、第三十五條第一款,、第三十六條,、第三十七條關(guān)于郵件的規(guī)定，適用于快件,；第四十五條第二款關(guān)于郵件的損失賠償?shù)囊?guī)定,，適用于快件的損失賠償。

第六十條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依法成立的行業(yè)協(xié)會,，依照法律,、行政法規(guī)及其章程規(guī)定,，制定快遞行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律,，為企業(yè)提供信息,、培訓(xùn)等方面的服務(wù)，促進(jìn)快遞行業(yè)的健康發(fā)展,。

經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對其從業(yè)人員加強(qiáng)法制教育,、職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。

第七章　監(jiān)督檢查

第六十一條 郵政管理部門依法履行監(jiān)督管理職責(zé),，可以采取下列監(jiān)督檢查措施：

（一）進(jìn)入郵政企業(yè),、快遞企業(yè)或者涉嫌發(fā)生違反本法活動的其他場所實(shí)施現(xiàn)場檢查；

（二）向有關(guān)單位和個(gè)人了解情況,；

（三）查閱,、復(fù)制有關(guān)文件、資料,、憑證,；

（四）經(jīng)郵政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，查封與違反本法活動有關(guān)的場所,，扣押用于違反本法活動的運(yùn)輸工具以及相關(guān)物品,，對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件、快件開拆檢查,。

第六十二條 郵政管理部門根據(jù)履行監(jiān)督管理職責(zé)的需要,，可以要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)報(bào)告有關(guān)經(jīng)營情況。

第六十三條 郵政管理部門進(jìn)行監(jiān)督檢查時(shí),，監(jiān)督檢查人員不得少于二人,，并應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件。對郵政管理部門依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查,，有關(guān)單位和個(gè)人應(yīng)當(dāng)配合,，不得拒絕、阻礙,。

第六十四條 郵政管理部門工作人員對監(jiān)督檢查中知悉的商業(yè)秘密,，負(fù)有保密義務(wù)。

第六十五條 郵政企業(yè)和快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí),、妥善處理用戶對服務(wù)質(zhì)量提出的異議,。用戶對處理結(jié)果不滿意的，可以向郵政管理部門申訴,，郵政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理,，并自接到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)。

第六十六條 任何單位和個(gè)人對違反本法規(guī)定的行為，有權(quán)向郵政管理部門舉報(bào),。郵政管理部門接到舉報(bào)后,，應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理。

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