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第五章 快遞業(yè)務(wù)

第三十三條 在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),，應(yīng)當依法取得國務(wù)院郵政管理部門或者省郵政管理部門頒發(fā)的《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,，辦理相關(guān)手續(xù)并接受郵政管理部門和有關(guān)部門的監(jiān)督管理;未經(jīng)許可，任何單位和個人不得在本省行政區(qū)域內(nèi)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

省郵政管理部門在審查快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可申請時,，應(yīng)當征求同級國家安全機關(guān)等部門的意見,。

第三十四條 縣級以上人民政府應(yīng)當鼓勵和引導(dǎo)快遞企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)人才,，采用先進技術(shù),，利用優(yōu)勢交通運輸資源，促進企業(yè)規(guī)?；?、品牌化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營和發(fā)展,。

已在國務(wù)院郵政管理部門或者本省郵政管理部門取得《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的企業(yè),，在本省設(shè)立,、撤銷分支機構(gòu)的，應(yīng)當按照有關(guān)規(guī)定向郵政管理部門備案,。

第三十五條 快遞企業(yè)不得擅自中斷或者停止提供快遞服務(wù),。如確需臨時歇業(yè)的，應(yīng)當提前7日向郵政管理部門書面報告,，同時在營業(yè)場所及有關(guān)媒體上公告，并及時妥善處置未處理的快件,。

第三十六條 快遞企業(yè)提供的詳情單應(yīng)當在顯著位置標明影響用戶權(quán)益的相關(guān)內(nèi)容,。

第三十七條 郵政管理部門和有關(guān)部門可以要求經(jīng)營國際快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者分支機構(gòu)提供報關(guān)數(shù)據(jù)。

第三十八條 快遞企業(yè)不得經(jīng)營由郵政企業(yè)專營的信件寄遞業(yè)務(wù),，不得寄遞國家機關(guān)公文,。

第三十九條 本條例第六條關(guān)于郵件的規(guī)定，適用于快件;本條例第十六條,、第十八條第一款,、第二十三條 第一項、第二項,、第三項,、第四項、第五項,、第八項,、第十項、第二十四條關(guān)于郵政企業(yè)及其從業(yè)人員的規(guī)定,，適用于快遞企業(yè)及其從業(yè)人員,。

第四十條 快遞企業(yè)快件運輸專用車輛應(yīng)當在顯著位置懸掛或者張貼郵政管理部門制發(fā)的快件運輸專用車輛標志牌。

封閉式的小型貨車或者小型客車作為快遞企業(yè)快件運輸專用車輛的,，經(jīng)公安機關(guān)交通管理部門,、交通運輸部門道路運輸管理機構(gòu)同意，運遞快件時,，可以通過城市限行路段,。

快件運輸專用車輛不得用于運遞快件以外的其他用途。

第四十一條 快遞企業(yè)應(yīng)當建立快遞運單實物及電子數(shù)據(jù)檔案管理制度,，采取技術(shù)措施確保用戶使用快遞服務(wù)的信息安全,。

第四十二條 鼓勵機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位,、學(xué)校,、住宅區(qū)、較大的商業(yè)區(qū),、旅游景區(qū)等通過設(shè)置快件集中服務(wù)點,、自助服務(wù)終端等形式,，為快件收寄和投遞提供便利和安全保障。

第六章 監(jiān)督檢查

第四十三條 郵政管理部門根據(jù)履行監(jiān)督管理職責的需要,，可以建立郵政企業(yè)和快遞企業(yè)誠信記錄檔案,，要求郵政企業(yè)和快遞企業(yè)或者其分支機構(gòu)報告有關(guān)服務(wù)、經(jīng)營情況,，郵政企業(yè)和快遞企業(yè)或者其分支機構(gòu)應(yīng)當如實報告,。

第四十四條 信封、明信片,、郵包封裝盒和信報箱等郵政用品用具,，應(yīng)當依照國家標準或者郵政行業(yè)標準生產(chǎn)，并經(jīng)省郵政管理部門監(jiān)制,。

郵政和快遞企業(yè)不得向用戶銷售未經(jīng)郵政管理部門監(jiān)制的郵政用品用具,。

第四十五條 郵政管理部門和工商行政管理部門按照各自職責對集郵票品經(jīng)營活動實施監(jiān)督管理。

第四十六條 任何單位或者個人不得有下列行為:

(一)交寄,、夾寄國家規(guī)定禁止寄遞的物品;

(二)未經(jīng)批準仿印郵票圖案;

(三)偽造,、變造郵資憑證;

(四)擅自使用郵政專用名稱，偽造或者冒用郵政專用標志,、專用工具,、專用品，偽造或者冒用快遞專用車輛標志牌;

(五)損毀或者擅自遷移郵筒,、郵政報刊亭,、信報箱、郵政編碼牌等郵政設(shè)施,，擅自開啟和封閉郵筒,、信報箱;

(六)非法檢查、截留郵件或者非法攔截,、檢查,、扣留運郵車輛，妨礙郵政企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動;

(七)向郵筒,、信報箱內(nèi)投擲雜物,、污物;

(八)法律、法規(guī)禁止的其他行為,。

第四十七條 郵政管理部門應(yīng)當對郵政企業(yè)和快遞企業(yè)的有關(guān)寄遞業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量實行監(jiān)督管理,，健全郵政普遍服務(wù)和快遞服務(wù)質(zhì)量用戶申訴制度和舉報查處制度;按照法定程序?qū)︵]政、快遞企業(yè)涉嫌違反郵政法律,、法規(guī)的行為進行查處,，維護用戶利益和郵政市場秩序。

第四十八條 郵政管理部門進行監(jiān)督檢查時，可以采取下列措施:

(一)進入郵政企業(yè),、快遞企業(yè)或者涉嫌發(fā)生違反本條例活動的其他場所實施現(xiàn)場檢查;

(二)向有關(guān)單位和個人了解情況;

(三)查閱,、復(fù)制有關(guān)文件、資料憑證;

(四)經(jīng)郵政管理部門負責人批準,，查封與違反本條例活動有關(guān)的場所,，扣押用于違反本條例活動的運輸工具以及相關(guān)物品，對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的郵件,、快件開拆檢查;

(五)法律,、法規(guī)賦予的其他職權(quán)。

第四十九條 郵政管理部門及其執(zhí)法人員應(yīng)當遵守國家法律,、法規(guī),，維護當事人的合法權(quán)益，恪守職責,，持證上崗，公正執(zhí)法;對在監(jiān)督檢查過程中知悉的個人隱私和商業(yè)秘密負有保密義務(wù),。

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