【商務(wù)部】移動商品電子商務(wù)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范(征求意見稿)
5.2.14 變更合同指令管理與3.15內(nèi)容一致性符合檢查,。檢查不符合時,應(yīng)給與糾正,。
5.2.15 合同修改管理與3.16內(nèi)容一致性符合檢查,。檢查不符合時,應(yīng)給與糾正,。
5.2.16 商品轉(zhuǎn)讓管理與3.17內(nèi)容一致性符合檢查,。檢查不符合時,應(yīng)給與糾正,。
5.2.17 商品分包管理與3.18內(nèi)容一致性符合檢查,。檢查不符合時,應(yīng)給與糾正,。
5.2.18 在線銷售商履約延誤管理與3.19內(nèi)容一致性符合檢查,。檢查不符合時,應(yīng)給與糾正,。
5.2.19 誤期賠償費與3.20內(nèi)容一致性符合檢查,。檢查不符合時,應(yīng)給與糾正,。
5.2.20 違約終止合同管理與3.21內(nèi)容一致性符合檢查,。檢查不符合時,應(yīng)給與糾正,。
5.2.21 爭議解決管理與3.22內(nèi)容一致性符合檢查,。檢查不符合時,應(yīng)給與糾正,。
5.3 移動商品平臺服務(wù)商應(yīng)向移動商品在線銷售商提供的服務(wù)工作,。包括但不限于:
5.3.1 當(dāng)發(fā)現(xiàn)移動商品在線銷售商無能力獲取銷售移動商品應(yīng)執(zhí)行的3.2內(nèi)容之一時,應(yīng)有能力提供標(biāo)準(zhǔn)咨詢技術(shù)服務(wù),。
5.3.2 當(dāng)發(fā)現(xiàn)移動商品在線銷售商提供商品/產(chǎn)品檢驗和測試服務(wù)有困難時,,移動商品平臺服務(wù)商應(yīng)能提供該項技術(shù)服務(wù);提供該項技術(shù)服務(wù)有困難的移動商品平臺服務(wù)商應(yīng)能提供第三方法定檢驗檢測機構(gòu)服務(wù)的能力,。
5.3.3 當(dāng)發(fā)現(xiàn)移動商品在線銷售商提供商品包裝服務(wù),、裝運通知有困難時,,可協(xié)助處理。
5.3.4 當(dāng)發(fā)現(xiàn)移動商品在線銷售商提供的商品信譽保證管理危機自身信譽時,,可協(xié)助處理,。
5.3.5 當(dāng)發(fā)現(xiàn)移動商品在線銷售商提供的商品理賠管理危機自身信譽時,應(yīng)協(xié)助處理,。
5.3.6 當(dāng)發(fā)現(xiàn)移動商品在線銷售商提供的付款管理危機自身信譽時,,應(yīng)協(xié)助處理。
5.3.7 當(dāng)發(fā)現(xiàn)移動商品在線銷售商在變更合同指令,、商品轉(zhuǎn)讓管理,、商品分包管理、履約延誤,、終止合同
5.3.8 合同語言管理,、稅和關(guān)稅管理方面危機自身信譽時,應(yīng)協(xié)助處理,。
5.4 移動商品平臺服務(wù)商應(yīng)保證電子商務(wù)經(jīng)營服務(wù)數(shù)據(jù)安全以及服務(wù)平臺安全,,包括但不限于:
5.4.1 移動商品平臺服務(wù)商應(yīng)管理在線銷售商的交易信息以及相關(guān)的個人信息,包括:
5.4.1.1 個人信息的獲取或使用需經(jīng)個人授權(quán),,未經(jīng)授權(quán)不應(yīng)獲取或使用;交易信息的獲取需經(jīng)交易雙方或多方協(xié)商授權(quán),,未經(jīng)授權(quán)不應(yīng)獲取,。
5.4.1.2 個人信息和交易信息未經(jīng)脫敏處理不應(yīng)直接用于商業(yè)用途。
5.4.1.3 經(jīng)在線銷售商許可,,其數(shù)據(jù)經(jīng)脫敏處理可使用,,使用的情形包括但不限于:轉(zhuǎn)讓、復(fù)制,、傳輸,、加工。未經(jīng)在線銷售商許可,,其數(shù)據(jù)不得使用,。
5.4.1.4 向第三方披露個人信息、交易數(shù)據(jù)應(yīng)被記錄,,記錄內(nèi)容包括:披露的個人信息內(nèi)容,、披露方和時間。第三方包括:流通行政主管部門,、流通行政執(zhí)法部門,、司法部門(民事、行政,、刑事)
5.4.1.5 和個人信息有關(guān)的臨時數(shù)據(jù)文件應(yīng)該在指定時間內(nèi),,在有記錄的條件下刪除或銷毀,。
5.4.1.6 在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)膫€人信息,應(yīng)在傳輸前加密,。
5.4.2 移動商品平臺服務(wù)商應(yīng)管理數(shù)據(jù)安全,,包括:
5.4.2.1 數(shù)據(jù)機密性指應(yīng)隔離不同在線銷售商的數(shù)據(jù),使其僅對數(shù)據(jù)擁有者可訪問,。
5.4.2.2 數(shù)據(jù)完整性指應(yīng)保證平臺上所有原始數(shù)據(jù)的修改應(yīng)得到授權(quán),。
5.4.2.3 數(shù)據(jù)可靠性指應(yīng)具備數(shù)據(jù)鑒別能力,保證平臺上數(shù)據(jù)真實,、可靠,。
5.4.2.4 數(shù)據(jù)安全存儲指應(yīng)具備永久保存在線銷售商數(shù)據(jù)的能力。應(yīng)異地備份數(shù)據(jù),,不應(yīng)使數(shù)據(jù)丟失,,并提供恢復(fù)數(shù)據(jù)處理操作的能力。
5.4.2.5 數(shù)據(jù)可訪問性指與在線銷售商的服務(wù)合同中應(yīng)包含數(shù)據(jù)授權(quán)訪問協(xié)議,。
5.4.2.6 數(shù)據(jù)可審核性指應(yīng)對所有管理操作提供日志記錄,,以便事中監(jiān)督和事后審計。
5.4.3 移動商品平臺服務(wù)商應(yīng)管理平臺運行安全,,包括:
5.4.3.1 應(yīng)評估,、處置安全風(fēng)險,實現(xiàn)風(fēng)險防控,。
5.4.3.2 應(yīng)保證平臺7*24小時不間斷運行,。
5.4.3.3 應(yīng)建立、實施,、運行,、監(jiān)視、評審,、保持和改進信息安全管理,。
5.4.3.4 應(yīng)建立、實施,、運行,、監(jiān)視、評審,、保持和改進信息技術(shù)服務(wù)管理,。
6 移動商品電子商務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理要求
6.1 移動商品電子商務(wù)數(shù)據(jù)治理要求包括但不限于
6.1.1 應(yīng)建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理框架,包括治理原則,、治理范圍,、數(shù)據(jù)治理的實施與評估。
6.1.2 應(yīng)建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)治理組織架構(gòu),,確定責(zé)任主體,。
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