時(shí)間：2015-05-07 09:45:15 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：商務(wù)部 作者：

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前 言

本標(biāo)準(zhǔn)按照GB/T 1.1-2009給出的規(guī)則起草。

本標(biāo)準(zhǔn)由商務(wù)部電子商務(wù)司提出。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部歸口,。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草單位：商業(yè)科技質(zhì)量中心、上海理工大學(xué)

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：

本標(biāo)準(zhǔn)為首次制定,。

跨境商品電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范

1　范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了跨境商品電子商務(wù)虛擬營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)下的在線(xiàn)銷(xiāo)售商經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理要求和平臺(tái)服務(wù)商經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于有形商品在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)下的跨境經(jīng)營(yíng)活動(dòng),。

本標(biāo)準(zhǔn)不適用于無(wú)形商品（服務(wù)）在電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)態(tài)下的跨境經(jīng)營(yíng)活動(dòng),；本標(biāo)準(zhǔn)中跨境商品屬于日常消費(fèi)類(lèi)商品時(shí)，無(wú)安裝,、修理或退貨售后服務(wù)工作的商品,，本標(biāo)準(zhǔn)中的安裝、修理或退貨條款不適用,。

2　規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的,。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件,。凡是不注日期的引用文件,，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。

SB/T11134-2015 電子商務(wù)商品標(biāo)價(jià)通用技術(shù)要求

3　術(shù)語(yǔ)和定義

下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件,。

3.1　

跨境商品 Cross border goods

在電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行與中國(guó)有正常貿(mào)易往來(lái)國(guó)家和地區(qū)的商品,。

3.2　

公認(rèn)機(jī)構(gòu) recognized organization

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案的發(fā)布和管理國(guó)際或所在國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化管理機(jī)構(gòu),。

3.3　

跨境商品在線(xiàn)銷(xiāo)售商 online sellers

在電子商務(wù)服務(wù)商提供的服務(wù)平臺(tái)上開(kāi)展中國(guó)國(guó)境外有形商品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織或個(gè)人。簡(jiǎn)稱(chēng)：銷(xiāo)售商/供貨方/賣(mài)方,。

3.4　

跨境商品電子商務(wù)服務(wù)商 electronic commerce service providers

為跨境商品在線(xiàn)銷(xiāo)售商,、配送服務(wù)商、支付服務(wù)商和采購(gòu)者（客戶(hù),、買(mǎi)方,、顧客）提供電子商務(wù)交易服務(wù)平臺(tái)，具有管理機(jī)構(gòu)和管理制度的組織,。簡(jiǎn)稱(chēng)：平臺(tái)服務(wù)商,。

3.5　

數(shù)據(jù)脫敏 data desensitization

對(duì)某項(xiàng)敏感信息通過(guò)一定的規(guī)則進(jìn)行數(shù)據(jù)變形,，實(shí)現(xiàn)敏感隱私數(shù)據(jù)的可靠保護(hù)。

3.6　

數(shù)據(jù)資產(chǎn) data asset

對(duì)組織有價(jià)值的數(shù)據(jù),。

3.7　

大數(shù)據(jù) big data

客觀(guān)事實(shí)經(jīng)過(guò)獲取,、存儲(chǔ)和表達(dá)得到的，以文字,、數(shù)字,、圖形、圖像,、聲音,、視頻為表現(xiàn)形式存在的，以大量,、多樣,、時(shí)效、價(jià)值為基本特征的結(jié)果,。

4　跨境商品在線(xiàn)銷(xiāo)售商經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理要求

4.1　跨境商品標(biāo)價(jià)管理

應(yīng)符合SB/T11134-2015 電子商務(wù)商品標(biāo)價(jià)通用技術(shù)要求

4.2　跨境商品營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)合同管理

4.2.1 跨境商品在線(xiàn)銷(xiāo)售商應(yīng)保證價(jià)格引導(dǎo)下的購(gòu)銷(xiāo)合同約定,。合同約定的內(nèi)容包括但不限于：商品標(biāo)準(zhǔn)/產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理、商品/產(chǎn)品計(jì)量管理,、原產(chǎn)地管理,、商品/產(chǎn)品檢驗(yàn)和測(cè)試管理、跨境商品在線(xiàn)銷(xiāo)售商應(yīng)進(jìn)行的商品包裝/裝運(yùn)/裝運(yùn)/通知/運(yùn)輸管理,、交貨管理,、商品保險(xiǎn)管理、商品備件管理,、商品理賠管理,、付款管理、商品轉(zhuǎn)讓管理,、分包管理,、在線(xiàn)銷(xiāo)售商履約延誤管理、違約終止合同管理,、爭(zhēng)議解決管理,、合同語(yǔ)言管理、稅和關(guān)稅管理,。

4.3　跨境商品標(biāo)準(zhǔn)/產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)管理

4.3.1 交付的貨物應(yīng)符合中國(guó)技術(shù)規(guī)格所述的標(biāo)準(zhǔn),。

4.3.2 標(biāo)準(zhǔn)外的貨物，應(yīng)符合貨物來(lái)源國(guó)適用的官方標(biāo)準(zhǔn),。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是貨物來(lái)源國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化公認(rèn)機(jī)構(gòu)的備案發(fā)布最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn),。

4.3.3 在3.2.1和3.2.2之外的貨物，跨境商品在線(xiàn)銷(xiāo)售商應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷(xiāo)售時(shí)加以聲明,。聲明的內(nèi)容包括：本商品/產(chǎn)品偏離中國(guó)標(biāo)準(zhǔn),；本商品/產(chǎn)品偏離貨物來(lái)源國(guó)標(biāo)準(zhǔn),；本商品/產(chǎn)品重要技術(shù)指標(biāo)符合聲明的內(nèi)容。

注：聲明的內(nèi)容應(yīng)指出商品/產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù),。

4.4　跨境商品/產(chǎn)品計(jì)量管理

4.4.1 商品/產(chǎn)品的計(jì)量單位應(yīng)符合中國(guó)法定計(jì)量單位,。

4.4.2 偏離3.3.1要求時(shí)，商品/產(chǎn)品的計(jì)量單位應(yīng)符合國(guó)際計(jì)量單位,。

4.4.3 偏離3.3.1和3.3.2要求時(shí),，商品/產(chǎn)品的計(jì)量單位應(yīng)符合商品/產(chǎn)品來(lái)源國(guó)的計(jì)量單位。

4.4.4 跨境商品/產(chǎn)品數(shù)量銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)在線(xiàn)明示,。

4.5　原產(chǎn)地管理

4.5.1 所提供的商品應(yīng)來(lái)自于與中國(guó)有正常貿(mào)易往來(lái)的國(guó)家和地區(qū),。

4.5.2 服務(wù)應(yīng)來(lái)自于中國(guó)國(guó)內(nèi)或商品/產(chǎn)品來(lái)源國(guó)或地區(qū)。

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