馬云:失敗是最佳的營養(yǎng)
今天是湖畔大學(xué)第三屆開學(xué)典禮,我看到所有學(xué)員的眼神都充滿期待和希望,希望通過湖畔大學(xué)學(xué)習(xí)很多東西,。往往希望越大,,失望越大,。
今天很多人在想我會講什么?作為一個校長,,正常都會比較啰嗦,,再加上我也是老人了,,但是我覺得很多好的東西要年年講,、月月講,、日日講,重復(fù)講,。公司里面的理念,、信念也是一樣,我在01,、02年開始覺得價值觀和使命感對一個企業(yè)有多么重要,,我覺得每個人員進(jìn)來都必須得了解、學(xué)習(xí),,包括保潔阿姨,。
重復(fù)是為了強(qiáng)調(diào),強(qiáng)調(diào)到相信之后,,身邊的人也會相信,。
我要投資一個創(chuàng)業(yè)者,就看他邊上的人是否相信他講的東西,。很多人說的和想的不一樣,,說的和做的不一樣,不一定都一樣,,但是可以去感受到,。
辦湖畔大學(xué)是源于9年前我們幾個人不丹的一次旅行。那時候國進(jìn)民退,,民營企業(yè)的狀態(tài)非常艱難,,其實(shí)它們的狀態(tài)從來沒好過。做企業(yè),,誰說容易?事后可以吹牛,,但是當(dāng)時都非常艱難。我們當(dāng)時在飛機(jī)上說成立一家民營企業(yè)的大學(xué),,和國有企業(yè)競爭。大家一哄而上,,然后推薦我任第一任校長,。
在過去,我很幸運(yùn),,有很多人和同事信任,。我以前是當(dāng)老師的,,也總希望回到學(xué)校去,所以當(dāng)時背著這個責(zé)任,,經(jīng)過5,、6年大家共同的思考,我們建立了湖畔大學(xué),。我和第一屆學(xué)員就說過,,湖畔大學(xué)是創(chuàng)業(yè)的學(xué)校,我們干嘛,、走多久不是很清楚的,,這是實(shí)事求是。前面10年進(jìn)來湖畔大學(xué)的人是最倒霉也是最幸運(yùn)的人,。
我認(rèn)為學(xué)和習(xí)是一起的,,學(xué)之后要練習(xí)。我們要像做企業(yè)一樣做大學(xué),,找到的學(xué)生一定要不錯,,大學(xué)一定不都是靠教授好,而是學(xué)生也很好,。學(xué)生們在一起互相交流,、思考、爭辯,、合作,,再加上老師的引導(dǎo),使學(xué)生和學(xué)校走得長久,。走進(jìn)來這個學(xué)校的人就像黃埔一期二期一樣,,一起建立這個學(xué)校。
現(xiàn)在,,我們不是定位民營學(xué)校,,也不是和國營學(xué)校競爭。關(guān)注我們的人越來越多,,哈佛等大學(xué),,還有政要在問怎么和我們合作,我說我們正在摸索,,任何和大學(xué)的合作都會為之過早,。我們對自己的期望值還沒有到最后確定的時候,我們應(yīng)該更好地先走走,。
在這里,,我們更多想分享失敗的故事,所犯過的錯,。
網(wǎng)上有個關(guān)于我面試入職肯德基的故事,,我在這里說明下,,1993年肯德基才進(jìn)杭州,那時候我已經(jīng)是大學(xué)老師了,。我當(dāng)時分配到學(xué)校教書,,當(dāng)時答應(yīng)校長5年不離校,快滿5年的時候,,當(dāng)時肯德基進(jìn)入中國如日中天,,也要來到杭州,我?guī),?粕ッ嬖?,學(xué)生沒被錄取,老師被錄取了,。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)者去融資的時候,,被人拒絕是正常的,被人接受是不正常的,,憑什么人家給你機(jī)會?有人給你投資,,或買你的東西和服務(wù),你要感覺到幸運(yùn),。
所有的失敗是最佳的營養(yǎng),,你要怎么看到和跨過失敗是關(guān)鍵。企業(yè)越大,,碰到的困難越大,。我們有將近5億多用戶,我們經(jīng)常思考別人是如何在這個時候跨過去的,。擔(dān)當(dāng)是多么的難,,要擔(dān)當(dāng),靠的很重要一點(diǎn)是當(dāng)年無數(shù)的經(jīng)歷,。
我們不是像讀MBA一樣去學(xué)習(xí)成功案例,,成功是由各種因素造成的,即使我們阿里巴巴再走一遍,,今天的員工也比過去優(yōu)秀不知多少,,但如果重新走一遍,也根本沒有這個機(jī)會,。但是失敗都會差不多,,常常在沒搞清楚的時候就被打敗的事情太多了。
我看別人的失敗,,以及為什么失敗,,花了很多時間,認(rèn)真看,,認(rèn)真反思,。別人犯的愚蠢錯誤自己也會犯,一旦你多看別人的錯誤,,自己就會注意自己是否也犯了,。
我希望未來中國500強(qiáng)的CEO有200位是和我們有關(guān)的,要么來這里讀書過,,要么來這里應(yīng)聘過,。我們要培養(yǎng)出未來最好的公司,而不是最大的公司,。未來的公司不以規(guī)模來衡量,,過去工業(yè)企業(yè)是靠規(guī)模、體量,,未來的公司是做得舒暢的公司,,心態(tài)要非常好。
我和絕大多數(shù)杰出的企業(yè)家交流溝通過,,我認(rèn)識過無數(shù)政界領(lǐng)袖,。我不是對他們的光芒和權(quán)力感興趣,而是他們都經(jīng)歷無數(shù)的挫折,,我看他們怎么面對,。我發(fā)現(xiàn)他們都能樂觀、反思自己,、不抱怨,,很少說別人壞。
第一,,如果你的心態(tài)樂觀,,人就會自信。到湖畔來,,聽比講更重要,,如果你要講,更多的是分享,,而不是打廣告和吹牛皮,。樂觀積極的人看未來都是樂觀積極的。當(dāng)你知道公司會關(guān)門,,仍每天樂觀開心地做好,,這就是樂觀正能量的心態(tài);
第二,我希望大家不要去抱怨,,別人的抱怨是我們的機(jī)會;
第三,,我們要反思,要反思自己的過錯,,只有從過錯里反思的東西才是自己真正的東西,。
湖畔要有自己的思想和體系,,為什么?阿里巴巴派很多人去MBA,去之前很聰明,,去之后變笨了,,我就停止了他們?nèi)W(xué)習(xí),不是MBA不好,,而是我們要學(xué)習(xí)新的思考,。未來,從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)走向互聯(lián)網(wǎng)時代,,未來不會存在互聯(lián)網(wǎng),,互聯(lián)網(wǎng)不是高科技。100年前,,電是高科技,,現(xiàn)在誰還說電是高科技?
整個社會在未來30-50年會天翻地覆,做事,、組織的方法都會改變,,第一次工業(yè)革命帶來的組織是工廠,第二次帶來的是公司,,這次公司的架構(gòu)會天翻地覆,。未來30年是新企業(yè)誕生的30年。我們每天如履薄冰去思考,,因為這些思考超越我們想象,,如果你再用昨天的套路就不靈了,所以原來的商學(xué)院教學(xué)必須值得反思,。
我們不是去完全顛覆,,湖畔大學(xué)穿校服,就代表了我們的敬畏之心,、感恩之心,、尊重之心。我們希望未來30年,,你們成為榜樣,,你們擔(dān)當(dāng)起未來世界的經(jīng)濟(jì)。每一個人做一點(diǎn),,都會影響很多,。
科技的發(fā)展離不開我們這一代的努力,過去30年經(jīng)濟(jì)發(fā)展離不開中國企業(yè)家的努力,,當(dāng)中國作為世界第二大,、很快成為第一大經(jīng)濟(jì)體的時候,當(dāng)中國在未來的世界和時代擔(dān)當(dāng)責(zé)任(美國過去在科技、理念的發(fā)展起到巨大的作用),,我們就必須學(xué)會擔(dān)當(dāng)和需要擔(dān)當(dāng),。經(jīng)濟(jì)的競爭是靠文化、思想體系,、學(xué)習(xí)的競爭,。
湖畔大學(xué)也將致力于全球化的使命,,接受全球優(yōu)秀的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者,。只有全球的思考、眼光,、格局,,才能做一家好企業(yè),不是大企業(yè),。大是自然的結(jié)果,,但是我們要做舒服、健康,,怎么舒服怎么來,。這個學(xué)校希望由大家共同創(chuàng)建。
大家來湖畔,,湖畔教不了你怎么賺錢,,大家是來分享經(jīng)驗、傾聽教訓(xùn),,同時學(xué)一些哲學(xué),、藝術(shù)、軍事等等,,從這中間吸取營養(yǎng),。我覺得跟商學(xué)無關(guān)的內(nèi)容要強(qiáng)制性學(xué)習(xí),跟商學(xué)有關(guān)的內(nèi)容反而是選修,。
每3年我們會reviews(復(fù)盤)一次,,復(fù)盤所有過去教學(xué)的成長和痛苦。我們會不斷完善保薦人體系,,他們的職責(zé)是把全國優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者集合起來,,大家在一起成為新力量,讓未來,、國家,、世界不一樣。
最后,,我說一個故事,。
有一個老外說中國公司講價值觀是沒有發(fā)展機(jī)會的,互聯(lián)網(wǎng)公司講這個更沒機(jī)會。后來我邀請這個人來公司,,看完之后他說我是瘋子,,而且公司有很多瘋子。如果我們成為有理想,、擔(dān)當(dāng),、樂觀、不斷創(chuàng)新的人,,本身對于這個世界就是貢獻(xiàn),。
來這里的人,不是為了來認(rèn)識馬云,、柳傳志,、史玉柱、郭廣昌等等,,大家不是來結(jié)識名人,。我們要做的是把商業(yè)文化傳承下來,做好這點(diǎn),,只要你樂觀,、正能量、反思自己,、學(xué)習(xí)別人的過錯,,定好目標(biāo),一定會做好一個企業(yè),。
300年的企業(yè)很難做到,,300年的大學(xué)、宗教是有的,。我們的重要責(zé)任是做好300年的大學(xué),,賦能別人,幫助別人成長,,一起成長,,找到好的人進(jìn)來,完成好的執(zhí)行,,才有好的結(jié)果,。
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