時間：2017-03-27 09:52:23 點(diǎn)擊：次
來源：騰訊 作者：馬云

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我曾經(jīng)是一個小企業(yè)的產(chǎn)品測試員。世界上大多數(shù)的小企業(yè)都很畏懼高科技,。當(dāng)他們聽到高科技這個詞,，他們會避而遠(yuǎn)之。我會是產(chǎn)品測試員,，當(dāng)工程師完成一個產(chǎn)品，我會來試用。如果我不能用,，我相信 80% 的人都不能用。把它當(dāng)作垃圾扔掉,。如果我可以用,，說明是一個好產(chǎn)品。我不希望手動調(diào)節(jié)任何東西,，我希望是簡單輕松的點(diǎn)一下,，就完成，得到你想要的,。

要成功,，必須具備情商,、智商和愛商

然后人們說，你是一個企業(yè)家,，你要有錢,。錢不是必需的。不是錢改變世界,，如果錢能改變,，就沒有我們的機(jī)會了。阿里巴巴在第一個 10 到 15 年存活下來的重要原因,，是因?yàn)槲覀儧]錢,，尤其在第一個 5 年。我們不像其他公司一樣融資到那么多錢,，我們每一分都花的很小心,。大多數(shù)的公司，在泡沫時代都陣亡了,，不是因?yàn)樗麄儧]有錢,，而是因?yàn)樗麄冇刑噱X。你想要聘用大公司的優(yōu)秀人才,。如果你的公司沒有準(zhǔn)備好,，你卻請了比如跨國企業(yè)的專業(yè)人才，你等于是在謀殺自己,。不要這么做,。這就好比是我們把波音 747 的引擎裝進(jìn)一個拖拉機(jī)，它會毀了你的拖拉機(jī),。相信我,，我在這上面犯過很多錯誤。所以,，當(dāng)你沒有錢的時候,，你不會犯同樣愚蠢的錯誤了。最好的人才不是在外面,，而是在你的企業(yè)內(nèi),。

他們相信你，相信你的想法,，所以愿意花時間,。很多人喜歡把錢投資在設(shè)備和機(jī)器上，但不愿意花錢在雇員身上,。把錢投在雇員身上,，給他們機(jī)會發(fā)展,，和他們分享所犯過的錯誤,，聽聽他們的錯誤，一起工作,，這將使你的企業(yè)發(fā)展的更好。

人們會說,，哇,，阿里巴巴是如何找到這么多人才的？ 15 年前,，當(dāng)我們成立這家公司時,，在頭三年里我們不能雇用任何人。人們說,，互聯(lián)網(wǎng),，阿里巴巴，多么奇怪的名字,。我們沒有錢,，沒有樂趣，是無名之輩,。所以我們說,，我們很難雇到人，我們只雇用那些沒那么殘疾的人,。

在中國的公司里,，幾年后當(dāng)人們有一定資歷時，變得強(qiáng)大時,，他們開始被獵頭看中,，獵頭開始在我們這里尋找人才，他們把我們的優(yōu)秀人才挖走了,。那些好的人,，都被挖走了。那些不那么好的人,，沒有人去挖他們，他們留在了公司,，變得非常成功,。

據(jù)我了解，培訓(xùn)中最好的是,，人們說：“他是互聯(lián)網(wǎng)專家”,，甚至在 DT 時代到來之前，我們已經(jīng)有了很多數(shù)據(jù)專家,。我不知道數(shù)據(jù)專家在哪里,。所以，我認(rèn)為沒有人是熟知未來的專家,。未來的專家是你自己從所花的時間和從經(jīng)歷的磨煉中學(xué)習(xí)得來的,。

所以,，這是我所相信的未來，我相信在未來,，智商（IQ）和情商（ EQ）都是必須的,。如果你想成功，你應(yīng)該有情商,，但如果你不想失敗,，你應(yīng)該有智商。這是有區(qū)別的,。你想成功,，你必須擁有情商，因?yàn)檫@些情商很高的人,，很容易完成交易,，因?yàn)樗私馊藗儾⒑痛蠹乙黄鸸ぷ鳎芏嗳艘驗(yàn)槿狈χ巧潭稿e誤,。不管你多聰明,，世界上還有很多比你聰明的人。所以如果你想有最好的智商,，雇傭智商高的人,。人才是決定因素。與他們一起合作的同時,，提高了你的智商,。第三，如果你想得到尊重,，很多人賺錢,，但沒有得到尊重。我們有很多這樣的人,。那就關(guān)乎愛商（LQ）,。

所以對于想成功的人來說這些問題至關(guān)重要。智商,、情商,、愛商。

DT 時代的重要特征是體驗(yàn)

另一點(diǎn)是世界正在變化,，我認(rèn)為在未來的 30 年中,，它不是力量的競爭，也不是知識的競爭,，而是用戶體驗(yàn)的競爭,、對他人關(guān)懷的競爭。你能如何賦能你的員工，如何賦能其他人,、賦能客戶和賦能女性,。

女性越來越重要，我們公司的秘訣之一就是女性,，我們的女性員工占比達(dá)到 47%,，高級管理人員中有 33% 是女性。我從來不覺得這有何奇怪,。有一次,，一位來訪我們辦公室的美國記者問，Jack,，為什么你的公司有這么多女性,？我說，是嗎,？我從來沒有意識到,。互聯(lián)網(wǎng),，這就是我們在互聯(lián)網(wǎng)上能成功的原因,。

有趣的是，如果你有很多工程師,，但也許沒有具有創(chuàng)造性和關(guān)懷他人的女性,。女性比男性更加關(guān)懷別人。男人關(guān)心自己的權(quán)力,、升職和加薪,。女性照顧孩子、父母和丈夫,。她們知道如何改變自己,，來確保他人也能好。如果你有這樣的品質(zhì),，你就有成功的機(jī)會,。所以我認(rèn)為 21 世紀(jì)的女性領(lǐng)袖會是這樣的。不是政治領(lǐng)導(dǎo)人,，不是商界或文化界的那些領(lǐng)導(dǎo)人,。我堅(jiān)信，如果你想讓公司可持續(xù)發(fā)展,，那就聘請更多的女性吧。

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