時間：2024-07-30 10:29:22 點擊：次
來源：經(jīng)濟(jì)日報 作者：

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近日召開的國務(wù)院常務(wù)會議指出,，發(fā)展跨境電商,、海外倉等外貿(mào)新業(yè)態(tài)，有利于促進(jìn)外貿(mào)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,、規(guī)模穩(wěn)定,，有利于打造國際經(jīng)濟(jì)合作新優(yōu)勢,。要積極培育跨境電商經(jīng)營主體，鼓勵地方立足特色優(yōu)勢支持傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商,，加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng),，為企業(yè)提供更多展示對接平臺，持續(xù)推進(jìn)品牌建設(shè),。2023年跨境電商進(jìn)出口達(dá)2.38萬億元,，增長15.6%。在政策與新技術(shù)賦能下,，跨境電商在技術(shù),、模式、供應(yīng)鏈等方面已形成全新業(yè)態(tài)，成為拉動外貿(mào)增長的新動能之一,。

技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動

2023年,，我國跨境電商主體超過10萬家，海外倉已達(dá)1800個,，全貨機(jī)達(dá)255架,。隨著跨境電商整體規(guī)模的擴(kuò)大，我國跨境電商在平臺運(yùn)營,、供應(yīng)鏈整合發(fā)展等方面呈現(xiàn)出全新態(tài)勢,。

技術(shù)創(chuàng)新是推動跨境電商發(fā)展的重要驅(qū)動力。當(dāng)前,，數(shù)字化賦能讓企業(yè)能夠快速準(zhǔn)確地識別海外不同市場的消費趨勢,，進(jìn)而靈活調(diào)整工廠的生產(chǎn)計劃及策略；人工智能技術(shù)助力供需“一鍵匹配”,，從“人找貨”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;貨找人”,，大幅提升交易撮合效率。

近年來,，直播電商發(fā)展迅速,，跨境電商平臺也積極探索利用新模式、新工具助力我國企業(yè)“出海”,，其中,，跨境直播成為新亮點。早期外貿(mào)企業(yè)跑展會,，成本很高,，而且通常只能見到樣品，無法了解產(chǎn)品背后的情況,。隨著數(shù)字化外貿(mào)的興起,，外貿(mào)企業(yè)可以通過數(shù)字化平臺進(jìn)行溝通，借助直播探廠,，還可以實時了解生產(chǎn)線狀況,，外貿(mào)交易更加高效透明。

與國內(nèi)面向消費者的直播不同,，跨境電商領(lǐng)域的B類跨境直播除了商品展示外,，更大的意義在于為國內(nèi)賣家和海外買家提供面對面的深度溝通場景，真人接待,、直播探廠,、實時沉浸式體驗，幫助雙方建立信任,、達(dá)成交易,。

當(dāng)前,，阿里巴巴國際站、希音等跨境電商平臺已開始探索跨境直播,，并取得了不錯的效果,。阿里巴巴國際站上的深圳碩騰科技有限公司參與直播的9個業(yè)務(wù)員，每天抵達(dá)工位后,，只需打開設(shè)備,，就能一鍵開播。公司CEO羅暢說：“以前是設(shè)計腳本引流,，現(xiàn)在更多是客戶來詢盤,，我們可以實時互動。”希音也嘗試通過其APP內(nèi)的互動式購物直播節(jié)目發(fā)布新品,。

AI等技術(shù)也是近兩年跨境電商的關(guān)鍵詞,。阿里巴巴國際站總裁張闊對記者說，AI外貿(mào)產(chǎn)品推出不到半年,，已有1.2萬家外貿(mào)企業(yè)訂購使用,，AI正驅(qū)動外貿(mào)行業(yè)走向全面智能化。

改善物流時效

今年以來,，各大平臺不僅在直播等新模式,、新技術(shù)上持續(xù)探索，更在供應(yīng)鏈,、倉儲等方面發(fā)力。幾家跨境電商平臺紛紛推出了半托管模式,。

全托管模式下,，平臺為商家提供“一站式”服務(wù)，降低了企業(yè)“出海”門檻,、拓寬了訂單渠道,，不僅為出海企業(yè)提供了全新的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，而且更加自主可控,。半托管模式與全托管模式的主要區(qū)別體現(xiàn)在倉儲物流上,。半托管模式更適合擁有海外倉庫物流合作商的跨境商家。全托管商家如果擁有相應(yīng)的倉儲物流能力,，也可以選擇半托管模式,。

多多跨境和阿里巴巴國際站今年都推出了半托管服務(wù)。以多多跨境為例,，目前,，多多跨境可以提供國內(nèi)頭程運(yùn)輸—國際干線—海外尾程運(yùn)輸?shù)娜问轿锪鞣?wù)。在全托管模式下,，賣家將商品發(fā)往國內(nèi)倉后,，多多跨境從國內(nèi)倉通過第三方物流服務(wù)商直郵至海外轉(zhuǎn)運(yùn)樞紐,，再由當(dāng)?shù)匚锪鞴九渌徒o海外消費者。隨著半托管模式的落地,，在目的國擁有倉庫物流合作商的商家實現(xiàn)了“本對本”發(fā)貨,，這對于當(dāng)?shù)叵M者意味著商家履約能力增強(qiáng)、收貨等待時間縮短,，尤其是中大件產(chǎn)品的消費體驗得到了進(jìn)一步改善,。

物流時效是驅(qū)動跨境電商平臺提升單量的突破口之一。對消費者而言,，物流時效性是其復(fù)購與否的考量因素之一,；對電商平臺而言，高效的物流有助于塑造平臺的差異化優(yōu)勢,，打破同質(zhì)化難題,。

據(jù)了解，希音在美國,、波蘭,、加拿大等地設(shè)有海外倉，在全球多個地區(qū)建立了大型配送中心,，通過實現(xiàn)物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)化,，大大提升了物流配送的效率。希音美國業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人此前表示,，公司計劃在美國建立大型配送中心,，以將物流配送時間縮短3天至4天。此外,，速賣通與菜鳥國際合作,，雙方聯(lián)手推出了“全球5日達(dá)”國際快遞快線產(chǎn)品，率先覆蓋英國,、西班牙,、荷蘭、比利時和韓國等國家,。今年3月份,，“全球5日達(dá)”拓展至包括德國、法國,、美國等在內(nèi)的11國市場,。

工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專家委員會委員盤和林表示，中國商品在海外通過海外倉可以降低物流成本,，但還需要完善售后和物流生態(tài),，以此來優(yōu)化海外消費者售后體驗。

帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展

跨境電商連接著國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)端與海外出口消費端,，如何將生產(chǎn)端與消費端快速匹配,，提高效率,？業(yè)內(nèi)人士分析，新一代跨境電商的制勝之道在于“柔性,、按需”,，供應(yīng)商通過“小單快反”模式持續(xù)提升生產(chǎn)效率來滿足海外消費者的需求。

新一代電商平臺出海依托國內(nèi)供應(yīng)鏈優(yōu)勢,，多家跨境電商平臺通過深入全國產(chǎn)業(yè)帶,，助力中國制造實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級與“出海”。

希音相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，希音柔性按需供應(yīng)鏈模式,，利用實際市場需求來預(yù)測銷售和控制生產(chǎn)，最終減少生產(chǎn)過剩,。如果銷售趨勢好立刻返單,，如果銷售不達(dá)預(yù)期則中止生產(chǎn)。希音希望通過此模式,，解決服裝行業(yè)高庫存問題,。

柔性按需供應(yīng)鏈模式的背后，需要對產(chǎn)業(yè)鏈上下游進(jìn)行高度信息化,、數(shù)字化改造,。據(jù)了解，一些跨境電商平臺幫助產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴從開發(fā),、生產(chǎn),、倉儲、物流等各環(huán)實現(xiàn)全鏈路的信息化升級,，讓整體的信息流轉(zhuǎn),、匹配和協(xié)同變得更高效、更精準(zhǔn),，從而帶來整體效率的提升。

多多跨境負(fù)責(zé)人告訴記者,，Temu(拼多多跨境電商平臺)已實現(xiàn)對國內(nèi)制造業(yè)品類的全覆蓋,，先后推動服裝、數(shù)碼,、家電,、箱包、戶外,、配飾,、玩具、文具等上萬家制造業(yè)企業(yè)成功“出海”,。據(jù)悉,，阿里巴巴國際站為國內(nèi)中小企業(yè)提供包括獲客轉(zhuǎn)化,、數(shù)字營銷、線上交易,、跨境物流,、外貿(mào)SaaS等在內(nèi)的全流程、一站式數(shù)字外貿(mào)服務(wù),，方便更多中小企業(yè)參與全球貿(mào)易,。

業(yè)內(nèi)專家表示，隨著我國跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,，全球消費者對中國產(chǎn)品的喜愛度和需求度不斷增加,。未來，如何進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新,，更好地溝通和服務(wù)全球消費者,，縮短供需雙方距離，是實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展需著重探討的課題,。

優(yōu)化海外布局

今年的《政府工作報告》提出,，促進(jìn)跨境電商等新業(yè)態(tài)健康發(fā)展，優(yōu)化海外倉布局,，支持加工貿(mào)易提檔升級,，拓展中間品貿(mào)易、綠色貿(mào)易等新增長點,。如何促進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展,？

商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院助理研究員寇春鶴表示，首先要進(jìn)一步優(yōu)化國際供應(yīng)鏈管理,，立足重點市場,、建設(shè)覆蓋全球的海外倉網(wǎng)絡(luò)。作為新型外貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施,，海外倉建設(shè)對提升物流效率,、提高消費者滿意度和降低企業(yè)貿(mào)易成本都具有重要意義，建議從政策引領(lǐng),、金融支持,、國際合作等方面發(fā)力，解決海外倉建設(shè)成本高,、布局有待完善,、運(yùn)營效率不高等突出問題。此外,，可鼓勵有條件的大型企業(yè)和平臺自建自營海外倉,，支持中小微企業(yè)共建共租共享海外倉，引導(dǎo)專業(yè)物流倉儲公司提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的海外倉服務(wù),。還應(yīng)抓住信息化發(fā)展機(jī)遇,，推動海外物流智慧平臺建設(shè),，促進(jìn)倉儲管理體系數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型升級,。

在鞏固和發(fā)展存量市場,、適當(dāng)拓展增量市場之際，也需防范外部環(huán)境風(fēng)險,。國家發(fā)展和改革委員會產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所高技術(shù)室主任張于喆表示,，針對一些發(fā)達(dá)國家可能施行的對華企業(yè)的不公平性舉措，企業(yè)要做好合規(guī)性要求檢查,，避免負(fù)面沖擊,，加強(qiáng)與主要國家監(jiān)管部門的溝通，并適時尋求外部律師的幫助,。

隨著中國自主品牌在國際市場上知名度的提升,，中國企業(yè)亟需提高知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，相關(guān)部門也應(yīng)加強(qiáng)指導(dǎo),。盤古智庫高級研究員江瀚建議,，有關(guān)部門應(yīng)積極關(guān)注和保護(hù)我國中小企業(yè)在海外的合法權(quán)益，建立國別知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的指導(dǎo)和支持機(jī)制,，推動與其他國家在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的合作與交流,，共同打擊跨國知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，為中小企業(yè)出海,、跨境電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更廣闊的國際發(fā)展空間,。