亞馬遜自配送準時交貨率政策更新
近日,,亞馬遜自配送準時交貨率(OTDR)政策更新,,從2024年9月25日開始,,自配送賣家需要在不延長承諾的情況下,,保持至少90%的準時送貨率(OTDR),從而保障自身的亞馬遜賬戶績效,。
亞馬遜表示,,自配送績效指標的新要求是為了幫助賣家提高銷售和運營能力,為買家提供更優(yōu)質的購物體驗,。為了更好的買家體驗,,亞馬遜建議可以保持95%或更高的OTDR。
此政策不適用于使用亞馬遜物流(FBA)服務的產(chǎn)品,,因為賣家不負責FBA訂單的準時送貨承諾,。
據(jù)介紹,準時交貨率(OTDR,,全稱On-Time Delivery Rate)是來衡量所有自配送的商品在賣家承諾的“送達日期”當天或之前交付給買家的指標,。這個日期是根據(jù)賣家配置的送達日期計算的,不考慮承諾延期,。對于買家來說,準時收到貨能大幅提高購物滿意度,。建議賣家根據(jù)實際情況設置合適的運輸時間,,以確保買家可以在預計時間內收到商品。
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