Parcel Monitor發(fā)布《2024美國電商物流市場報告》
近日,,包裹追蹤和分析平臺Parcel Monitor發(fā)布的《2024美國電商物流市場報告》顯示,,美國繼續(xù)在北美電子商務物流市場占據(jù)主導地位,,正在重塑零售和物流格局,。未來5年,美國電商市場預計將出現(xiàn)大幅增長,,增幅達51.28%,,增加3884億美元。
報告通過對美國電商市場的總體趨勢進行分析發(fā)現(xiàn),美國消費者線上購物參與度顯著增長,,移動商務(m-commerce)正在普及,,男性在線購物者比例提高,服裝和配飾成為優(yōu)先購買類別等,。
報告還對美國領先的物流企業(yè)的國內(nèi)平均轉(zhuǎn)運時限,、首次交付成功率和準時交付率等指標進行了研究。美國寄遞企業(yè)國內(nèi)平均轉(zhuǎn)運時限為2.56天,,行業(yè)在效率和服務質(zhì)量方面整體提高主要歸功于聯(lián)邦快遞,、聯(lián)合包裹、美國郵政等企業(yè)的貢獻,。包裹準時派送率為98%,,包裹首次交付成功率達97%。
聯(lián)合包裹(UPS)在2023年的市場競爭中脫穎而出,,在統(tǒng)計范圍內(nèi)的美國五大寄遞企業(yè)(LaserShip,、OnTrac、聯(lián)邦快遞,、美國郵政和聯(lián)合包裹)中,,準時派送率最高,,為98.5%,;但國內(nèi)平均轉(zhuǎn)運時限最長,為2.35天,。美國郵政的國內(nèi)平均轉(zhuǎn)運時限為2.26天,,準時派送率為87.1%。區(qū)域性末端寄遞企業(yè)LaserShip的國內(nèi)平均轉(zhuǎn)運時限為1.44天,,交付效率最高,,準時派送率則為89.8%。
在跨境寄遞方面,,報告范圍內(nèi)美國到波多黎各的線路平均轉(zhuǎn)運時限最短,,為4.02天;美國到其主要歐洲貿(mào)易伙伴德國的耗時為4.38天,,美國到英國為4.61天,。由于極端天氣影響,美國到加拿大的平均轉(zhuǎn)運時限為4.72天,,美國到澳大利亞耗時7.73天,。
報告還對消費者的電商消費偏好進行了調(diào)查。令電商企業(yè)頭疼的一件事是消費者臨時放棄付款的原因復雜,。68%的受訪者是因為商品運費太高而放棄購買,,50%的受訪者會因運輸時間太長而放棄。
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