時(shí)間：2024-03-28 16:12:53 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：電商報(bào) 作者：

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亞馬遜全球開(kāi)店近日發(fā)布消息稱(chēng),，亞馬遜多渠道配送（Multi-Channel Fulfillment,，簡(jiǎn)稱(chēng)MCF）提供100多種不同的集成選項(xiàng)，從亞馬遜制作（Built by Amazon）的應(yīng)用程序到庫(kù)存和訂單管理解決方案,，再到自定義API,。亞馬遜賣(mài)家可以嘗試使用新的MCF集成選擇工具,，找到適合業(yè)務(wù)的集成解決方案。

據(jù)介紹,，第一種常見(jiàn)的整合類(lèi)型是庫(kù)存和訂單管理解決方案,，能讓賣(mài)家簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)管理方式，實(shí)現(xiàn)訂單執(zhí)行自動(dòng)化,。這種解決方案由亞馬遜以外的第三方合作方提供,，一般通用性較高，適用多種電商銷(xiāo)售場(chǎng)景：如線上商城,、社交媒體商城,、獨(dú)立DTC網(wǎng)站等。

亞馬遜還為MCF開(kāi)發(fā)了“Built by Amazon”應(yīng)用程序,，用于將托管賣(mài)家網(wǎng)站的電商解決方案提供商與MCF連接起來(lái),。這些應(yīng)用程序可免費(fèi)使用，無(wú)需編碼,，因此對(duì)于只需要在其品牌網(wǎng)站和MCF之間建立直接連接的零售商而言,，它們是具有吸引力的選擇。一旦在賣(mài)家網(wǎng)站上下單,，該應(yīng)用程序就會(huì)自動(dòng)將訂單發(fā)送到MCF進(jìn)行配送,。

亞馬遜構(gòu)建“應(yīng)用程序的替代方案”是與MCF的第三方集成。這些集成由獨(dú)立軟件供應(yīng)商（ISV）構(gòu)建,，在MCF和電子商務(wù)解決方案提供商之間提供連接,，為賣(mài)家的直接面向消費(fèi)者（DTC）網(wǎng)站提供支持,。這些應(yīng)用程序非常適合尋求MCF與其網(wǎng)站之間單一集成的商家。

逆向物流（也稱(chēng)退貨管理）是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,，對(duì)客戶體驗(yàn)和利潤(rùn)底線都有重大影響,。通過(guò)與MCF集成并使用退貨管理解決方案，賣(mài)家可以實(shí)現(xiàn)退貨流程自動(dòng)化,，避免手動(dòng)管理退貨的麻煩,。此外，賣(mài)家還可以從退貨數(shù)據(jù)中獲得有意義的見(jiàn)解,，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品和其他問(wèn)題,。

如果賣(mài)家企業(yè)的后端系統(tǒng)和網(wǎng)站是定制的，而且有自己的開(kāi)發(fā)人員,，那么亞馬遜定制API可能是賣(mài)家正確的集成選擇,。利用這些對(duì)開(kāi)發(fā)人員友好的API和專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，賣(mài)家可以建立自己的自定義集成,，執(zhí)行各種功能,，包括：顯示動(dòng)態(tài)（即時(shí)）交貨和發(fā)貨日期；顯示訂單的庫(kù)存可用性,，以及任何配送中心的在途或庫(kù)存情況,；查看MCF訂單中的所有跟蹤ID；自動(dòng)生成退貨授權(quán)（RMA）,。