1月26日,，國家郵政局舉行2024年一季度例行新聞發(fā)布會,，發(fā)布2024年郵政快遞業(yè)更貼近民生實事。

2024年郵政快遞業(yè)更貼近民生實事具體為：

一是加快建設村級寄遞物流綜合服務站（村郵站）。加強“多站合一,、一點多能”的村級寄遞物流綜合服務站建設,，全國全年新增站點數(shù)量10萬個,。推動村郵站疊加快遞服務功能,，逐步向村郵站與村級寄遞物流綜合服務站一體化轉化,。以北京市為試點實現(xiàn)村級寄遞物流綜合服務站（村郵站）基本覆蓋。

二是持續(xù)優(yōu)化發(fā)往部分區(qū)域的電商快件寄遞服務,。將發(fā)往部分區(qū)域的電商快件寄遞服務治理納入常態(tài)化監(jiān)管,，規(guī)范部分區(qū)域電商快件集運業(yè)務發(fā)展，引導主要快遞企業(yè)優(yōu)化運營模式,，推動電商平臺完善銷售方式,，實現(xiàn)快遞企業(yè)“有件必發(fā)”目標。

三是加強群眾用郵合法權益保障,。深化未按約定方式投遞,、農村快遞服務違規(guī)收費等服務質量突出問題整治，保障群眾用郵合法權益,，提升快遞服務質量,，郵政業(yè)用戶有效申訴率保持在百萬分之五以下。

四是推進落實快遞行業(yè)勞動合同制度專項行動,。以快遞企業(yè)全日制用工為重點,，推動快遞企業(yè)依法與招用的從業(yè)人員簽訂勞動合同，不斷擴大社會保險參保覆蓋面,。

五是持續(xù)推動提升從業(yè)人員素質。深入開展郵政快遞業(yè)從業(yè)人員職業(yè)技能提升行動,，組織完成基層一線從業(yè)人員職業(yè)技能培訓25萬人次,。

六是鞏固提升郵政普遍服務水平。進一步推動提升農村郵件投遞服務水平,，全國一半以上的建制村每周投遞五次以上,，抵邊自然村實現(xiàn)穩(wěn)定通郵。開展服務質量提升行動,，改善提升用戶體驗,。

七是加強快遞員群體先進典型選樹和關心關愛。發(fā)揮快遞員先進典型示范引領作用,，深入開展“尋找最美快遞員”活動,，引導企業(yè)加大對獲得各類重大榮譽從業(yè)人員的激勵保障。進一步加大關心關愛力度,，推動新增8000家“暖蜂驛站”等關愛陣地,。