時(shí)間：2024-01-26 20:47:16 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)郵政快遞報(bào) 作者：

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近日，英國(guó)快遞公司Yodel報(bào)告稱,，2023年包裹量創(chuàng)下新紀(jì)錄,，同比增長(zhǎng)3%，至1.91億件,，收入同比增長(zhǎng)3.4%,。Yodel表示，更新應(yīng)用程序,、改進(jìn)與消費(fèi)者溝通方式等服務(wù)提升了送貨服務(wù)質(zhì)量,，從而助力包裹量和收入的增長(zhǎng)。過去1年中,，Yodel應(yīng)用程序的下載量增加30%,，達(dá)到350萬(wàn)，客戶滿意度提高6個(gè)百分點(diǎn)。Yodel首席執(zhí)行官M(fèi)ike Hancox表示,，Yodel在2023年成功應(yīng)對(duì)勞動(dòng)力成本上升和高通貨膨脹,，為零售客戶和C端客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁,。2023年,，越來越多的消費(fèi)者選擇購(gòu)買二手商品，C2C市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大,，Yodel送貨上門服務(wù)量顯著增長(zhǎng),，較2022年翻了一番。此外,，Yodel與PayPoint公司合作開設(shè)6000家門店,，送貨上門服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)英國(guó)，全英的大學(xué),、加油站和便利店均開設(shè)了分店,。Yodel還加大投資，在考文垂新建了1個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),，這是Yodel目前最大的倉(cāng)庫(kù),。為擴(kuò)建車隊(duì)，Yodel投資1400萬(wàn)英鎊,。Yodel首席執(zhí)行官表示,，今年將重點(diǎn)鞏固在技術(shù)方面的投資，升級(jí)送貨網(wǎng)絡(luò),，應(yīng)對(duì)客戶對(duì)二手產(chǎn)品的需求增長(zhǎng),。