抖音電商新增30天質(zhì)量無(wú)憂服務(wù)
1月23日消息,抖音電商發(fā)布公示通知,,新增“30天質(zhì)量無(wú)憂”服務(wù),。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)帶有“30天質(zhì)量無(wú)憂”標(biāo)識(shí)的商品后,在自訂單確認(rèn)收貨第8天0點(diǎn)起至第30天24點(diǎn)前,,商品出現(xiàn)質(zhì)保范圍內(nèi)的非人為質(zhì)量問(wèn)題,,消費(fèi)者可申請(qǐng)退貨退款/換貨,并選擇帶“30天質(zhì)量無(wú)憂”的售后原因,,在提供有效憑證并經(jīng)商家審核通過(guò)后,,商家將在平臺(tái)規(guī)定時(shí)效內(nèi)響應(yīng)消費(fèi)者申請(qǐng),向消費(fèi)者提供退貨退款或免費(fèi)更換全新商品的售后保障服務(wù),。
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