亞馬遜向客戶(hù)提供提貨獎(jiǎng)勵(lì) 以縮減送貨上門(mén)物流成本
近日,,亞馬遜宣布開(kāi)始向用戶(hù)提供10美元的提貨費(fèi)用,,因?yàn)閬嗰R遜與其他零售商一道,在消費(fèi)者需求疲軟的情況下競(jìng)相削減送貨上門(mén)和退貨的成本,。過(guò)去幾天,亞馬遜通過(guò)電子郵件向Prime訂閱者發(fā)送了一封電子郵件稱(chēng),,現(xiàn)在在Whole Foods,、Amazon Fresh或Kohl's商店等取貨點(diǎn)取回價(jià)值25美元或以上的訂單,可以獲得10美元,。
紐約州北部的航運(yùn)顧問(wèn)Dean Maciuba是收到該報(bào)價(jià)的客戶(hù)之一,。Dean Maciuba稱(chēng),增加亞馬遜取件點(diǎn)的使用將幫助該公司繞過(guò)昂貴的住宅包裹投遞,,并且“是亞馬遜降低交付成本的巨大機(jī)會(huì)”,,這還有助于培訓(xùn)消費(fèi)者直接向公司提交退貨。
亞馬遜開(kāi)始對(duì)一些聯(lián)合包裹商店的退貨收取1美元的費(fèi)用,。如果用戶(hù)有其他免費(fèi)退貨選擇,,比如Whole Foods、Kohl's或Amazon Fresh,,當(dāng)這些退貨地點(diǎn)與聯(lián)合包裹商店距離較近或相同時(shí),,亞馬遜就會(huì)增加收費(fèi)。航運(yùn)公司聯(lián)合包裹和聯(lián)邦快遞鼓勵(lì)客戶(hù)使用所謂的取貨點(diǎn),,特別是在美國(guó)農(nóng)村地區(qū),,向遙遠(yuǎn)的地址送貨可能成本過(guò)高。
亞馬遜去年底將其包含免費(fèi)送貨優(yōu)惠的年度Prime訂閱價(jià)格提高了20美元至139美元,。它還提高了免費(fèi)雜貨店送貨的最低訂單門(mén)檻,,鼓勵(lì)客戶(hù)在一周中的指定日期送達(dá)所有包裹,并擴(kuò)大了更快的當(dāng)天包裹送貨服務(wù),,訂單金額低于25美元,。
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