時間：2022-07-18 11:50:23 點擊：次
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據(jù)Ecommerce Europe和EuroCommerce最近發(fā)布的《2022歐洲電子商務(wù)報告》,，歐洲電子商務(wù)銷售額在2021年同比增長了13%,，預(yù)計2022年繼續(xù)增長,，但新的全球挑戰(zhàn)仍在面前,。
    報告顯示，歐洲電子商務(wù)銷售額在2021年增長至7180億歐元,，同比增長13%,，增長率保持穩(wěn)定，但隨著新冠肺炎疫情防控措施的解除,，預(yù)計此后電商增長將放緩,。
    2021年，歐洲互聯(lián)網(wǎng)人口比例保持在89%,，預(yù)計2022年將增至91%,。2021年在網(wǎng)上購買商品或服務(wù)的歐洲網(wǎng)民比例同比下降了1%，為73%,，低于預(yù)期，預(yù)計今年這一比例將增至75%,。盡管使用互聯(lián)網(wǎng)的人口在持續(xù)增長,，但線上中小零售企業(yè)使用數(shù)字工具的水平仍較低。
    歐洲電商發(fā)展的水平因地區(qū)不同而有所差異,。
    就B2C電子商務(wù)營業(yè)額而言,，西歐是目前發(fā)展最強勁的地區(qū)，占2021年總營業(yè)額4500億歐元的63%；南歐緊隨其后,，占總營業(yè)額的16%,，為1180億歐元；中歐和北歐分列第三和第四,，分別占10%和9%,；東歐占2%，排在最后,。
    盡管東歐的數(shù)字經(jīng)濟繼續(xù)保持增長趨勢,，但與西歐和南歐市場相比，競爭力還不強,。
    在本次調(diào)查中,，北歐的網(wǎng)絡(luò)購物者占比首次處于最高水平，2021年有86%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物,。其次是西歐,，占84%，中歐占75%,，東歐（包括歐盟以外的大量國家）在2021年只有46%的互聯(lián)網(wǎng)用戶在網(wǎng)上購物,。
    該報告還研究了歐盟27個成員國的電子商務(wù)行業(yè)。在歐盟27國,，盡管取消了疫情防控措施,，且英國離開了歐盟單一市場，但其2021年電子商務(wù)銷售額仍以16%的速度增長,?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶現(xiàn)已超過歐盟總?cè)丝诘?0% ，預(yù)計到2022年,，網(wǎng)民的網(wǎng)購比例將達到76%,。
    在歐盟27國，人們對網(wǎng)購的接受度取決于交付的成本,、可靠性和速度,，以及支付安全和信息隱私安全等影響。
    報告稱,，在經(jīng)歷新冠肺炎疫情嚴重暴發(fā)后,，電子商務(wù)在經(jīng)濟和社會中的地位更加穩(wěn)固。電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展主要體現(xiàn)出2個趨勢,，一是與去年特殊時期的銷售相比,，今后電商銷售逐步走向正常化和穩(wěn)定化,；另一方面,，消費者在電商支出方面變得更加謹慎,。烏克蘭危機的影響、通貨膨脹,、全球供應(yīng)鏈承壓以及普遍的不確定感,，正在使電商增長規(guī)模回到疫情前的水平,。Ecommerce Europe秘書長Luca Cassetti表示,，過去兩年間，零售商在數(shù)字化服務(wù)方面也獲得了很多經(jīng)驗,。
   很多Ecommerce Europe的成員已經(jīng)發(fā)現(xiàn),，主要受能源價格、通貨膨脹以及對未來的不確定,，消費者購買力和消費信心正在減弱,。EuroCommerce負責(zé)人表示，零售商和批發(fā)商在疫情期間加大數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，變得更可持續(xù),，吸引人才。預(yù)計這些企業(yè)到2030年間需要加倍投資實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,，對于許多企業(yè)來說,，數(shù)字化已經(jīng)成為生存所需。