時間：2022-06-20 09:10:04 點擊：次
來源：物流指聞 作者：

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今日,，菜鳥官方回應相關傳言稱,，菜鳥確實以多種方式加強送貨上門服務力度：除了自營的菜鳥直送（丹鳥）幾年來服務天貓超市以外，菜鳥驛站也在聯(lián)合天貓?zhí)詫毻瞥鏊拓浬祥T服務,，菜鳥供應鏈還推出了冷鏈化凍包賠等專項服務,。這些都是為了給消費者更好的服務。

菜鳥表示,，菜鳥物流做“送貨上門”并不是近期突然的行動,。過去幾年，菜鳥旗下的自營配送——菜鳥直送（丹鳥）一直在為天貓超市提供“送貨上門,，不上必賠”的服務,，服務規(guī)模和質量穩(wěn)步提升,。今年618，菜鳥直送首次為天貓國際提供了專送服務,。

但除了菜鳥直送以外,，菜鳥還在多個場景中提供“送貨上門”服務：去年開始，菜鳥驛站聯(lián)合淘寶,、天貓推出的“送貨上門”服務,，目前已覆蓋全國200多個城市。菜鳥供應鏈在快消,、大件大電,、家裝、重貨和冷鏈物流等領域也不斷提升能力,，送貨上門服務已覆蓋全國300多個城市,。這個618推出了“化凍包賠”等針對性服務，還在不斷擴大“送貨上門”規(guī)模,。

菜鳥方面表示,，未來將在“送貨上門”方面持續(xù)投入。“菜鳥確實在加強物流能力建設,，最終我們還是需要用多種方式去滿足客戶的實際需求,，給消費者提供更好的服務。”