上??爝f進(jìn)一步復(fù)工,,菜鳥(niǎo)配送包裹量恢復(fù)疫情前水平
按照防疫安排,上海正進(jìn)一步推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至5月31日,,菜鳥(niǎo)在上海運(yùn)力已基本恢復(fù),配送量恢復(fù)到疫情前水平,,這些配送員在配送貓超,、天貓國(guó)際等包裹。菜鳥(niǎo)直送上海區(qū)域負(fù)責(zé)人陸健表示,,我們?cè)谏虾5那爸镁W(wǎng)格站,、配送站基本上已經(jīng)恢復(fù)了九成到九五成,配送小哥的人員數(shù)量也恢復(fù)到九成以上,。
快遞網(wǎng)點(diǎn)逐步恢復(fù)運(yùn)營(yíng),,不僅有貓超的包裹,天貓國(guó)際的包裹也開(kāi)始配送了,。據(jù)楊浦區(qū)城市名園菜鳥(niǎo)驛站站長(zhǎng)劉中禮介紹,,最近幾天驛站內(nèi)包裹數(shù)量明顯提升,因?yàn)轶A站在小區(qū)內(nèi),,自3月26日開(kāi)始驛站就為小區(qū)做志愿服務(wù),,每天處理完包裹后,開(kāi)始為小區(qū)配送物資,。最近不僅有貓超的包裹,,天貓國(guó)際的包裹也陸續(xù)送來(lái)了,站點(diǎn)的業(yè)務(wù)已經(jīng)恢復(fù)到疫情前水平了,。不過(guò)驛站對(duì)于包裹依然會(huì)采取消殺,、靜止等防疫措施。
由菜鳥(niǎo)直送為天貓超市提供的配送服務(wù),,也在有條不紊恢復(fù)中,,據(jù)陸健稱(chēng),菜鳥(niǎo)直送提供高質(zhì)量送貨上門(mén)服務(wù),,同時(shí)我們也積極配合疫情防控要求,,對(duì)于不能送貨上門(mén)的小區(qū),,我們基本上交給小區(qū)的“大白”轉(zhuǎn)送到消費(fèi)者手中。“針對(duì)分撥,、配送等流程,,菜鳥(niǎo)也嚴(yán)格對(duì)貨物包裝進(jìn)行幾輪消殺,快遞員也在站點(diǎn)安排下集中食宿,,48小時(shí)的核酸,、24小時(shí)的兩次抗原,上傳以后辦理個(gè)人電子通行證再進(jìn)行配送,。”
疫情期間,,上海商家遇到自身倉(cāng)庫(kù)不能發(fā)貨難題,在菜鳥(niǎo)的幫助下,,商家迅速將貨物切換至菜鳥(niǎo)倉(cāng),,菜鳥(niǎo)基于覆蓋全國(guó)的倉(cāng)網(wǎng)資源,結(jié)合大數(shù)據(jù)能力,,給商家提供科學(xué)合理的分倉(cāng)方案,,不僅解決了商家單倉(cāng)封閉不能履約的直接風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)縮短倉(cāng)和市場(chǎng)的距離,,將履約時(shí)效提升了近30%,。
為了助力上海復(fù)工復(fù)產(chǎn),菜鳥(niǎo)針對(duì)國(guó)內(nèi)物流和跨境物流兩方面為商家提供解決方案,。
國(guó)內(nèi)物流方面,,淘寶天貓聯(lián)動(dòng)菜鳥(niǎo)和四通一達(dá)等主要快遞公司成立了副總裁對(duì)接專(zhuān)班,每日動(dòng)態(tài)跟進(jìn)疏通物流堵點(diǎn),,調(diào)配運(yùn)力,,確保淘寶天貓上海商家優(yōu)先發(fā)貨。此外,,菜鳥(niǎo)還為美妝,、寵物食品等行業(yè)商家定制了“多地分倉(cāng)”方案,并額外增加了數(shù)百萬(wàn)平方米的菜鳥(niǎo)倉(cāng)庫(kù)和周邊倉(cāng),,助力商家化解“單倉(cāng)發(fā)全國(guó)”的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn),。
跨境物流方面,菜鳥(niǎo)主動(dòng)為商家申請(qǐng)免箱期,。當(dāng)貨柜抵港后,,菜鳥(niǎo)根據(jù)不同頭程線(xiàn)路并結(jié)合商家實(shí)際需求,幫助商家在碼頭免費(fèi)存放并使用貨柜一定天數(shù),,盡可能幫助跨境商家降低物流成本,。接入菜鳥(niǎo)直送后的保稅倉(cāng),“最后一公里”配送可以覆蓋大部分上海街區(qū),,實(shí)現(xiàn)送貨到門(mén)或者消費(fèi)者所在小區(qū),。
同時(shí),,為了滿(mǎn)足消費(fèi)者在即將到來(lái)的618收發(fā)貨需求,菜鳥(niǎo)推出的“預(yù)售極速達(dá)”組合拳可實(shí)現(xiàn)核心城市批量包裹分鐘級(jí),、小時(shí)級(jí),、半日級(jí)配送;驛站投入更多無(wú)人車(chē)小蠻驢,,全國(guó)部分校園驛站的無(wú)人車(chē)將開(kāi)啟加班派送模式,;掃描包裹上二維碼查詢(xún)包裹減碳量,,菜鳥(niǎo)驛站現(xiàn)場(chǎng)回收快遞包裝,,即可登陸菜鳥(niǎo)APP“綠色家園”領(lǐng)取碳能量,參與濕地守護(hù)計(jì)劃,。
菜鳥(niǎo)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,菜鳥(niǎo)位于上海的倉(cāng)庫(kù)和配送團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做好準(zhǔn)備,利用6月份全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的政策利好,,在保證各項(xiàng)防疫措施的前提下,,積極招聘人員,擴(kuò)充產(chǎn)能,,以更好的滿(mǎn)足上海市消費(fèi)者的需求,。
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