時間：2022-05-20 16:56:17 點擊：次
來源：快遞雜志 作者：

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5月20日,，以“人間煙火氣與有責(zé)任的供應(yīng)鏈——618京東和你在一起”為主題的京東618啟動發(fā)布會通過線上直播形式舉行，正式拉開了2022年京東618的序幕,。

今年京東618將于5月23日晚8點全面開啟,，持續(xù)至6月20日。期間,，不僅將為消費者帶來海量新品,、大牌好物，每滿299減50等超值優(yōu)惠,，更將有“全鏈路服務(wù)”為消費者的購物體驗保駕護(hù)航,。

在受到不確定性擾動的外部環(huán)境下，今年的京東618不同以往,。消費者對供應(yīng)鏈的價值和作用有了更加直觀的感受,。因此，今年的京東618也承載了新的使命，不僅會通過線上線下的優(yōu)質(zhì)商品,、最優(yōu)價格和貼心服務(wù),，給消費者帶來更好的體驗，而且也會通過有責(zé)任的供應(yīng)鏈,，為守護(hù)人間煙火氣貢獻(xiàn)自身最大的力量,。

京東零售CEO辛利軍表示：“京東對供應(yīng)鏈的理解，已經(jīng)進(jìn)化到有責(zé)任的供應(yīng)鏈,，從商業(yè)價值,、產(chǎn)業(yè)價值，進(jìn)一步延伸到社會價值,。今年京東618,，依托于有責(zé)任的供應(yīng)鏈，京東不僅要在關(guān)鍵時刻努力成為消費者信賴的代名詞,，成為品牌,、商家穩(wěn)定發(fā)展的合作伙伴，更要盡自身所能,，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展,、保障民生等方面發(fā)揮自身的最大價值。”

以“有責(zé)任的供應(yīng)鏈” 不負(fù)每一份信賴

在當(dāng)前特殊的市場環(huán)境下,，一方面,，消費者對確定性的購物需求占據(jù)了更大的比重；另一方面,，部分品牌商家,，尤其是中小企業(yè)和線下門店也面臨著發(fā)展壓力。

此次京東618提出有責(zé)任的供應(yīng)鏈,，希望通過“兩橫四縱”,，以及以京東云為代表的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，讓京東的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈可以在商業(yè),、產(chǎn)業(yè),、社會層面發(fā)揮出更大的價值，既讓用戶安心,、讓合作伙伴有信心,，也能讓社會大眾更放心,。

“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”能力全景圖

其中,，“兩橫”代表了京東在硬供應(yīng)鏈和軟供應(yīng)鏈方面的能力，包括京東物流遍布全國的倉配網(wǎng)絡(luò)和物流基礎(chǔ)設(shè)施,，以及京東在智能供應(yīng)鏈和智能物流方面充分協(xié)同和融合的能力等,。“四縱”則是有責(zé)任的供應(yīng)鏈的應(yīng)用場景，具體歸納為重大節(jié)點,、綠色減碳,、拉動消費,、產(chǎn)業(yè)推動。

在重大節(jié)點的應(yīng)用場景中,，不管是面對抗疫保供,、抗震救災(zāi)等突發(fā)狀況，或是支持重大賽事,，京東有責(zé)任的供應(yīng)鏈可以起到“平時服務(wù),，災(zāi)時應(yīng)急”的作用。

這樣的作用在過往幾個月中已經(jīng)得到充分驗證,。在支援上海的抗疫保供中,，截至5月初，京東已累計調(diào)配,、運(yùn)送包括米面糧油,、藥品、母嬰用品等在內(nèi)超過8萬噸物資,，從全國各地增派快遞員,、分揀員4000多名，建成了1600多個無接觸社區(qū)保供站,。

而面對封控社區(qū)物資配送“最后100米”的難點,，在4月初北京市酒仙橋地區(qū)升級為高風(fēng)險地區(qū)后，京東物流與街道,、社區(qū)共同探索出一套“酒仙橋模式”,，以“短程接駁+支援服務(wù)”的創(chuàng)新方式，暢通疫情封控社區(qū)物資配送“最后100米”,。同時,，這種模式也在其他多個封控社區(qū)復(fù)制落地，并在包括山東濟(jì)南在內(nèi)的其他省市衍生拓展,。

不只是在面對重大節(jié)點時可以發(fā)揮重要作用,，在綠色減碳場景中，京東在倉儲,、運(yùn)算,、包裝、運(yùn)輸,、消費各環(huán)節(jié)都在推進(jìn)碳排放的降低,，并攜手了眾多合作伙伴共同推進(jìn)減碳在整個供應(yīng)鏈體系的協(xié)同增效。在拉動消費的場景中,，京東始終追求為消費者提供“多,、快、好、省”的購物體驗,，并持續(xù)推動全鏈條的服務(wù)升級,、加速全渠道布局。同時,，京東也傾注了大量技術(shù),、資源扶植品牌商家、線下實體零售商等合作伙伴,，并通過供應(yīng)鏈等基礎(chǔ)設(shè)施的下沉,，打造了高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品和消費升級的正循環(huán)。而在產(chǎn)業(yè)推動場景中,，京東有責(zé)任的供應(yīng)鏈也一直在助力大量產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化升級,。

“兩橫四縱”代表了京東對有責(zé)任的供應(yīng)鏈的深刻理解和踐行。同時,，作為京東集團(tuán)面向政企等機(jī)構(gòu)的技術(shù)服務(wù)品牌,，京東云為“兩橫四縱”構(gòu)筑堅實技術(shù)底座，也對外提供安全,、穩(wěn)定,、全方位的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。截至目前,，京東云基于全棧式云服務(wù)產(chǎn)品,，已為超1540家大型企業(yè)、超152萬家中小微企業(yè)提供了數(shù)字化解決方案,，幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型,。

可以看到，不論是滿足消費者的日常需求,，還是在抗災(zāi),、抗疫等重大節(jié)點保障供應(yīng)，京東有責(zé)任的供應(yīng)鏈,，不僅有能力,、有責(zé)任，也有意愿為用戶,、合作伙伴以及社會大眾創(chuàng)造更大的價值,。

對此，辛利軍在發(fā)布會上也表示,，“這是京東的責(zé)任使然,，是京東正道商業(yè)價值觀的體現(xiàn)，這讓我們在關(guān)鍵時刻不惜力,、不算賬,，把消費者的需求,、行業(yè)伙伴的期待和社會的需要放在首位,。”

“全鏈路服務(wù)”保障 讓消費者更安心

疫情影響下,，線上線下消費受到了不同程度的沖擊，對于京東而言,，依托于有責(zé)任的供應(yīng)鏈,，更要在關(guān)鍵時刻成為消費者信賴的代名詞，讓用戶感到安心,。

京東集團(tuán)副總裁,、京東零售平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人林琛在發(fā)布會上表示，“我們在供應(yīng)鏈能力建設(shè)方面付出的每一份努力,，都是希望為大家?guī)砀玫捏w驗,。”

為此，今年的京東618,，在為消費者帶來海量新品,、大牌爆品的同時，也將為廣大消費者帶來更貼心的服務(wù),、更簡單的玩法,，以及更便捷的消費體驗。

在用戶服務(wù)方面,，京東早布局,、重投入、強(qiáng)迭代,，僅近兩年來的投入規(guī)模已超400億元,。不僅在行業(yè)中首創(chuàng)了如“價格保護(hù)”等明星服務(wù)，而且如“以換代修”,、跨品類“以舊換新”,、 一站式運(yùn)動服務(wù)、服飾定制,、居家“先行理賠”,、“免費問寵醫(yī)”等特色服務(wù)也深受消費者喜愛。

今年京東618,，京東更將通過包含185項基礎(chǔ)服務(wù)及上百項環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務(wù)”,，為用戶提供全周期、全渠道,、全場景,、全時段的服務(wù)保障。

同時,，為了讓消費者的購物體驗更簡單,、更輕松,，今年京東618仍將主打晚8點，消費者不用熬夜也能盡享優(yōu)惠好物,。在優(yōu)惠玩法上,，此前備受消費者青睞的“頭號京貼”將升級為跨店滿減，消費者不用再單獨領(lǐng)券,，即可直接下單享受每滿299減50的優(yōu)惠,。

為進(jìn)一步滿足消費者對多元化購物場景的需求，今年京東618還將聯(lián)合數(shù)百萬家線下實體門店,，實現(xiàn)線上線下同頻,。同時，京東也已聯(lián)合深圳等多個城市,，通過京東智能城市消費促進(jìn)平臺發(fā)放消費券,，涵蓋線上線下眾多消費場景，持續(xù)激發(fā)消費潛力,。

值得注意的是,，今年京東618期間，集線上線下消費體驗于一體的新時尚生活精選集合業(yè)態(tài)——“京東新百貨”也將全新亮相,。目前,，京東新百貨頻道已上線京東APP，首批京東新百貨線下精選集合店也將在北京,、成都,、西安、深圳等重點城市陸續(xù)開業(yè),。

此外,，京東零售的即時零售業(yè)務(wù)也將聯(lián)合沃爾瑪、華潤萬家,、蘋果授權(quán)經(jīng)銷商店,、絲芙蘭、孩子王等全國超15萬全品類線下實體門店,，為超1700個縣區(qū)市的消費者帶來同城好物小時達(dá)甚至分鐘達(dá)的即時零售體驗,。

首次公布“織網(wǎng)計劃”成果 讓合作伙伴有信心

每年的京東618作為全民參與的消費季，同時也被視為我國上半年消費市場的晴雨表,、風(fēng)向標(biāo)之一,。在疫情沖擊的影響下，當(dāng)品牌,、商家遭遇發(fā)展難題,，京東作為一家同時具備實體企業(yè)基因和屬性、擁有數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè),，更將充分發(fā)揮新型實體企業(yè)的增長效能,，助力合作伙伴紓困減負(fù),、降本增效，提升發(fā)展信心,。

在此前舉辦的2022年京東618商家大會上,，京東已正式發(fā)布了30項“三減三優(yōu)”商家扶持舉措，希望最大程度為中小商家減壓釋負(fù),。

辛利軍此前表示：“今年京東618將給商家構(gòu)建一個更加健康,、開放,、有序的開放生態(tài),，為數(shù)十萬商家提供持續(xù)發(fā)展的機(jī)會。同時,，京東將重點關(guān)注中小商家,，通過一系列降本增效舉措減輕疫情對中小商家的影響，幫助他們在京東618的投入產(chǎn)出比至少提升20%,。”

除此之外,，此次發(fā)布會上京東還首次公布了“織網(wǎng)計劃”的建設(shè)成果。以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內(nèi)運(yùn)營的約1400個倉庫為核心,，搭建的高度協(xié)同的多層級物流基礎(chǔ)設(shè)施和倉配網(wǎng)絡(luò),，不僅建立了產(chǎn)業(yè)端與消費端之間的信賴，助力約90%的京東自營線上訂單實現(xiàn)當(dāng)日和次日達(dá),，以及全國93%的區(qū)縣,、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)；織網(wǎng)生態(tài)效應(yīng)通過“亞洲一號”等智能新基建,，還幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)了庫存管理優(yōu)化,、運(yùn)營成本減少以及內(nèi)部資源的高效分配；同時推動區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展和縣域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,，為全國1000多個農(nóng)特產(chǎn)地和產(chǎn)業(yè)帶開展了供應(yīng)鏈服務(wù),，形成產(chǎn)地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與消費升級的正向循環(huán)。

可以預(yù)見的是,，通過“織網(wǎng)計劃”所搭建的這張大網(wǎng),，今年的京東618將幫助更多的品牌、商家,、中小企業(yè),、線下門店、農(nóng)戶等合作伙伴,，在恢復(fù)發(fā)展的同時,，加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型，進(jìn)而實現(xiàn)高效優(yōu)質(zhì)的發(fā)展,。

推出“青綠計劃” 承擔(dān)社會責(zé)任更用心

不只是要讓用戶安心,，讓合作伙伴有信心,，依托于有責(zé)任的供應(yīng)鏈，今年的京東618也將在綠色減碳,、鄉(xiāng)村振興,、保障就業(yè)等方面，承擔(dān)更多責(zé)任,，發(fā)揮出更大的社會價值,。

在綠色減碳方面，京東一直在攜手制造商,、品牌商等合作伙伴共同推動綠色減碳工作,。早在2017年6月，京東物流就聯(lián)合寶潔,、聯(lián)合利華等多家品牌商共同發(fā)起“青流計劃”,，探索在包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實現(xiàn)節(jié)能減碳,。

而隨著對有責(zé)任的供應(yīng)鏈的價值思考越來越深,，今年京東618期間，京東將繼續(xù)聯(lián)合寶潔,、清風(fēng),、奇瑞等多家品牌、商家,，推出了全新的“青綠計劃”,，給節(jié)能家電、綠色食品等商品打上“綠色”標(biāo)簽,。消費者購買帶有“綠色”標(biāo)簽的商品,，不僅可以享受優(yōu)惠價格，還可以通過“青綠積分”賬戶體系積累積分,，參與各種活動,。同時，今年京東618還將推出“綠色建材下鄉(xiāng)”活動,，進(jìn)一步推進(jìn)綠色建材,、綠色家具等商品的普及。

而在助力鄉(xiāng)村振興和保證就業(yè)方面,，今年京東618將繼續(xù)推動鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)帶的發(fā)展,，助力高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品和消費升級的正循環(huán)，讓百萬農(nóng)戶增收,。今年的京東618,，預(yù)計將有超千萬人直接和間接地參與其中。

今年京東618,，依托于有責(zé)任的供應(yīng)鏈,，京東不僅要努力讓更多的消費者能夠安心,、放心地享受到豐富且高質(zhì)量的商品和服務(wù)；也要全力讓品牌,、商家,、中小企業(yè)、線下門店,、農(nóng)戶等更多的合作伙伴,，能夠?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量的持續(xù)發(fā)展；更要盡自身所能,，為守護(hù)最美的人間煙火氣貢獻(xiàn)自身最大的力量,。

2022年618，京東和你在一起,！