市場監(jiān)管總局表示，以“寄空包”的方式“刷單炒信”,，在“刷手”和物流的同步配合下，將空包裹投遞或是在空包裹中放入小禮品,，通過“物流”造假完成了交易的全過程,，具有很強的隱蔽性，這也是下一階段監(jiān)管部門重點打擊的違法行為,。

 

 

近年來,，流量“變現(xiàn)”帶來巨大經(jīng)濟效益，不僅帶動了網(wǎng)絡經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展,，同時導致通過作弊方式刷流量,、刷評價的“刷單炒信”行為日益花樣翻新,。“刷單炒信”不僅損害公平競爭的市場秩序，造成“劣幣驅逐良幣”的負面效應,，更是在很大程度上欺騙,、誤導消費者做出與現(xiàn)實相悖的主觀評判，損害了廣大消費者的合法權益,。

 

2021年,，市場監(jiān)管總局在全國范圍內開展重點領域反不正當競爭執(zhí)法專項整治，加大網(wǎng)絡不正當競爭行為監(jiān)管力度,，嚴厲打擊組織專業(yè)團隊,、利用網(wǎng)絡軟文、網(wǎng)絡紅人,、知名博主,、直播帶貨等方式進行“刷單炒信”、虛假宣傳等不正當競爭行為,。截至2021年上半年,，全國各級市場監(jiān)管部門共查辦各類不正當競爭案件3128件，罰沒金額2.06億元,。本次公布第二批網(wǎng)絡虛假宣傳不正當競爭典型案例共10起,，涉及四種不同類型的刷單方式，對“直播帶貨”中虛構關注度,、流量,，雇傭專業(yè)團隊、“刷手”,，虛假交易拍A發(fā)B,，“寄空包”等方式“刷單炒信”行為進行曝光。

 

 

當前,，在監(jiān)管部門對刷單行為的嚴厲打擊下,，網(wǎng)絡刷單的方式和特點也在不斷地更新。通過“寄空包”的方式刷單就是近年來一種新的刷單手段,，即“物流刷單”,。

 

在江蘇省南京雙骍瑞貿(mào)易有限公司郵寄空包裹“刷單炒信”案例中，當事人自2020年12月份開始在淘寶,、京東平臺實施虛構交易活動,，選擇特定商品制定刷單計劃。通過分析客戶的搜索習慣,，制定匹配的搜索詞條,，安排運營人員按照制定的刷單計劃找“刷手”下單，模擬真實客戶進行瀏覽、咨詢,、下單等操作,。當事人根據(jù)刷單交易的標記，給“刷手”發(fā)送空信封或者空包裹,，“刷手”確認收貨后對產(chǎn)品給予滿分好評,。

 

市場監(jiān)管總局表示，當事人的行為違反了《反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定,，依據(jù)第二十條第一款責令當事人停止違法行為,，處罰款20萬元。

 

市場監(jiān)管總局還公布了江蘇省南京佳佳電子有限公司制定“補單”計劃“刷單炒信”,； 四川省廣元市愛尚電子商務有限公司通過郵寄空包裹“刷單炒信”,； 江蘇省蘇州市亦暇服飾有限公司郵寄空包裹“刷單炒信”等案例。

 

“物流刷單”其實是一些不法分子控制著多個兜售快遞空包的網(wǎng)站,，販賣大量的快遞單號,。這些快遞單號或通過快遞物流平臺空轉，或通過線下物流渠道“寄空包”,，為不法商家提供虛假的物流信息,。以“寄空包”的方式“刷單炒信”，在“刷手”和物流的同步配合下,，將空包裹投遞或是在空包裹中放入小禮品,，通過“物流”造假完成了交易的全過程。

 

市場監(jiān)管總局表示,，這種刷單具有很強的隱蔽性,，這也是下一階段監(jiān)管部門重點打擊的違法行為。