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從奧林科技的跌跌撞撞看科技貨代的未來之路

時間:2019-12-27 10:39:43 點擊:
來源:物流梁言 作者:Panda梁驍

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12月20日,,一站式航運物流科技服務提供商大掌柜獲得人民幣億元級B輪融資,由拙樸投資領投,、云啟資本和德同資本跟投,。這是大掌柜繼今年8月獲得數(shù)千萬元A+輪融資后,再次獲得資本的認可及青睞。
 
熟悉貨代軟件的朋友都清楚,,“大掌柜”與曾經名噪一時的“咖狗網(wǎng)”同源于貨代SaaS鼻祖——奧林科技,。相信大家有很多疑問,大掌柜和咖狗網(wǎng)什么關系,?為什么咖狗網(wǎng)不行了,?奧林科技選擇加碼大掌柜到底對不對?
 
所以,,本次就來簡單分析下奧林科技的發(fā)展歷程,,從融資用途看大掌柜的未來,以及從本號角度試圖分析下航運科技貨代的發(fā)展方向,。
 
一,、奧林科技發(fā)展歷程
 
1、2002年,,奧林科技由王堅等創(chuàng)立于美國硅谷,并受到被譽為“硅谷教父”的美國斯坦福大學前副校長WilliamF. Miller博士的資金支持,。
 
作者觀點:
 
(1)奧林科技誕生的定位即基于SaaS開發(fā)的軟件企業(yè),,這決定了企業(yè)最根本的基因——軟件企業(yè),而不是所謂的平臺企業(yè),。
 
不管用怎么的技術手段,,即使是云計算,核心的思維仍是“建模”將業(yè)務流程用抽象化的模型進行管理和業(yè)務的透明,,通過系統(tǒng)和報表幫助貨代企業(yè)做決策和監(jiān)督,。所以就不難理解,后面當“撮合平臺風口”來臨時而孕育的咖狗網(wǎng)的失敗和奧林科技的彎路,。
 
(2)奧林科技當年一心想把Salesforce的“云”概念在中國發(fā)揚光大,,但引進中國的過程中卻步履維艱,歸根到底可能是沒想明白如下的問題(作者也有馬后炮的嫌疑,,但確實是奧林團隊當時的戰(zhàn)略判斷偏差):
 
對標美國是方向而非方法,,需要深刻理解不同行業(yè)、不同場景的真實需求與付費意愿,,以及行業(yè)變化的拐點,、市場天花板和業(yè)務發(fā)展的本質邏輯,美國成功的因素在中國可能不再完全適用,。
 
美國企業(yè)成功的條件成熟中小企業(yè),、標準化業(yè)務、傳統(tǒng)信息化業(yè)務SaaS化服務,、銷售為主導,,核心是人力成本高和付費意愿高,非常顯然中國市場可能只具備“銷售為主導”。
 
(3)奧林科技擁有業(yè)界最優(yōu)秀且投資人最喜歡的“技術+業(yè)務”的創(chuàng)始團隊:創(chuàng)始合伙人,、董事長王堅具有20多年的大型軟件平臺和應用研發(fā)的經驗,,曾任IBM Rational云平臺首席架構師,美國通用電氣GXS EDI平臺研發(fā)負責人,;
 
創(chuàng)始合伙人,、CEO袁峰,對中國國際物流行業(yè)包括國營(外運上海環(huán)亞業(yè)務骨干),、外資(ADCLogistics)和民營物流企業(yè)(志曉船務)有著非常資深的切身經驗和理解,,是第一代中國拼箱業(yè)務開拓者、第一批海陸聯(lián)運參與者,。
 
2,、2003年初,王堅來中國傳播“云計算”理念,,卻碰上了SARS,,SaaS無人問津,只能打道回府,。
 
    作者觀點:雖然非典被奧林看做是一次坎坷,,但反過來看正是非典才間接激發(fā)了目前中國傲視全球的電子商務的發(fā)展,阿里,、京東等電商巨頭均可體現(xiàn),。
 
3、2008年,,經過幾年在電信行業(yè)的積淀和深入市場調研,,奧林科技鎖定了國際貨代業(yè),提出將國際物流業(yè)務操作系統(tǒng)和服務平臺作為切入點,。同年,,大掌柜國際物流云平臺第一款應用——貨代操作系統(tǒng)正式發(fā)布。
 
作者觀點:
 
(1)不得不稱贊奧林科技團隊的戰(zhàn)略眼光,,當年其判斷是相當準確的:與國際貨代密切相關的報關行,、倉儲和集卡運輸?shù)任锪骷跋嚓P鏈條上的企業(yè)由于與國外機構緊密合作,平均信息化水平已高于其他行業(yè),,但企業(yè)間,、同一企業(yè)不同分公司間信息不能互聯(lián)互通,尚未能通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)全程服務,。
 
(2)同時選擇研發(fā)打造貨代操作系統(tǒng)也是當年貨代企業(yè)最迫切需求的地方,,回顧國內大型優(yōu)秀貨代的發(fā)展史,均得益于此階段自行研發(fā)的貨代系統(tǒng),,助推了業(yè)務的 快速擴張,。但遺憾的是,21世紀頭十年經濟的騰飛,麻痹了中小貨代對于IT系統(tǒng)的重視,,滿地是機會的狀況讓其沒有精力投資系統(tǒng),,更多還是聚焦于商情管理。
 
4,、2009年5月,,奧林科技獲得浙江天堂硅谷的第一筆風險投資,使大掌柜平臺上的國際物流企業(yè)數(shù)量得到快速拓展,。隨著2013年朗盛投資的加盟以及2014年IDG資本,、經緯創(chuàng)投、云啟創(chuàng)投的入股,。
 
作者觀點:這一時期奧林科技在國內外知名風險投資基金的鼎力支持下,,擴張的腳步加快,高薪聘請技術和運營人才,,組建高素質團隊以及網(wǎng)點的鋪設全面開展,,并為2016年赴納斯達克上市做系列準備,因“不差錢”而“任性”的狀態(tài)凸顯——宣布打造“大掌柜(CargoGM)”,、“咖狗網(wǎng)(CargoPM)”和“云融通(CargoLC)”三大產品,。
 
我們可以理解這個給資本講的“三大產品相輔相成,共同打造國際物流可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)圈”的故事,,但奧林犯了貨代行業(yè)最大的錯誤——同行和直客一起做,無數(shù)圈內大佬都提到過“同行直客一起做必死”,。
 
5,、2015年5月,發(fā)布國際物流撮合交易服務平臺——咖狗網(wǎng),。同年6月,,獲得A輪近2000萬美元的投資,由知名風險投資公司IDG資本,、經緯創(chuàng)投,、云啟創(chuàng)投共同參與。
 
作者觀點:大家都知道,,2014-2016年,,正是“撮合交易平臺”的風口期,滴滴,、摩拜,、運滿滿以及各類的B2B電商平臺,資本的瘋狂助推了奧林科技把所有戰(zhàn)略中心放到了“國際物流撮合交易服務平臺——咖狗網(wǎng)”,,也“幫”奧林科技選擇了做同行的方向,。從奧林對外的宣傳就發(fā)現(xiàn)其實可能根本沒有想清楚平臺商業(yè)模式該如何做:
 
(1)咖狗網(wǎng)宣稱自己是“天貓商城”不是“淘寶網(wǎng)”,定位是撮合交易服務平臺卻對標的是天貓商城,所以咖狗的失敗是頂層戰(zhàn)略的失敗,。
 
 (2)咖狗網(wǎng)稱成為平臺供應商必須具備一定資質,,而且平臺的所有信息都是可執(zhí)行并且不可討價還價的。一個撮合平臺做得這么重,,提供全鏈條的艙位保障,、價格真實、服務保質,,當把這些都做到了,,咖狗網(wǎng)就成了一個“虛擬大貨代”而不是平臺,怎么讓上下游玩家鏈接到一個“對手”的網(wǎng)絡里呢,?
 
6,、2016年10月,奧林科技在把融到的資在“咖狗網(wǎng)”上燒完后,,進行了戰(zhàn)略調整,,將原軟件事業(yè)部「大掌柜」和電商事業(yè)部「咖狗網(wǎng)」從公司分拆出來,各自獨立運營,,「大掌柜」由原副總經理劉凱出任新公司的CEO,,重組后獨立完成融資。
 
作者觀點:
 
(1)分拆動作以及后續(xù)奧林科技法定代表人易主,,宣告了平臺模式的失敗以及回歸SaaS模式,。劉凱擁有10年的B2B電商營銷和IT從業(yè)經驗,從國內最早的電商公司8848到韓國電商平臺ECPlaza,,再到美國電商平臺Worldbid和印度電商平臺Go4worldbussines,。2008年帶領自己創(chuàng)建的之妙團隊加入奧林科技。
 
(2)這次,,在Flexport和運去哪掀起的航運物流科技熱潮時,,大掌柜沒有選擇繼續(xù)做平臺,而是回歸“幫助大型外貿企業(yè)和制造企業(yè)管理國際物流業(yè)務,,提升物流運營效率和節(jié)省物流成本”的商業(yè)本質難能可貴,。
 
二、從融資目的看大掌柜的發(fā)展
 
從官方通稿看,,本輪融資主要用于:
 
1,、 掌柜互聯(lián)2.0平臺的全面升級:1.0為大掌柜用戶提供海運運價資源互聯(lián)服務,用戶可以實時獲取各口岸,、各航線,、各船東一代(莊家)的運價資源。
 
作者觀點:
 
第一步,,運價信息的及時,、準確和穩(wěn)定獲取是用戶最大痛點,,大掌柜把這一底層價格體系做鏈接和呈現(xiàn)是基礎。
 
2,、繼續(xù)深化對接優(yōu)質船東,、航空公司、一代和海外代理資源:全面啟動與各船東,、航空公司平臺的系統(tǒng)對接合作,,強化上游資源網(wǎng)絡。
 
作者觀點:
 
第二步,,與上下游資源方的鏈接,,從鏈接的對象看,其鏈接的是運力方和同行(一代和海外代理),,這一選擇一方面表明大掌柜承認“貨源的重要”以及“貨代的不可替代性”,,另一方面也看到其吸取了之前的經驗教訓,第三方的屬性只能做好同行的服務——國內絕大部分FOB貨源掌控在一代手中,、而真正的控貨方在海外代理手中,,所以只要這兩大用戶群服務好,自然整個貨代交付鏈條就被“線上化”,。
 
3,、進一步整合報關、拖車,、倉儲,、保險,金融等服務網(wǎng)絡:拓展各口岸的報關,、拖車,、倉儲、金融等配套資源,,通過系統(tǒng)算法精選出最優(yōu)的運價和綜合配套服務,幫助用戶構建可以信賴的資源體系——“掌柜優(yōu)選”,。
 
作者觀點:
 
第三步,,對于打通鏈條上貨主、船東,、碼頭,、海關、車隊,、倉庫,、報關等其他業(yè)務協(xié)同方,大掌柜則選擇通過SaaS軟件及API接口,、OCR,、 NLP等“相對樸實但高效”的技術手段,。只要能為客戶提供比原來更好的服務資源,大掌柜就有存在的價值,。
 
4,、與上游頭部貿易平臺展開合作,實現(xiàn)國際貿易訂單獲?。杭訌娕c“外貿企業(yè)”,、“外貿軟件”、“外貿平臺”實現(xiàn)系統(tǒng)對接合作,,智能匹配導流給大掌柜SaaS軟件用戶,,幫助用戶無成本獲客。
 
作者觀點:
 
第四步,,在前三步夯實了自身能力的基礎上,,大掌柜也是資本最為關心的問題就是如何“快速獲客和成長”,作者認為一條路是與大型貨代戰(zhàn)略合作,,幫助大貨代解決難搞的“長尾小客戶”的服務問題,;一條路是承接外貿平臺上零散卻大量的客戶,幫助外貿平臺解決跨境物流服務的服務痛點,。
 
5,、中國工商銀行上海虹口支行(上海航運金融分中心)展開戰(zhàn)略合作,實現(xiàn)從國際物流交付,,到全線上融資及結算支付,。
 
作者觀點:
 
第五步,可能還需要沉淀,,因為當整個交易閉環(huán)形成,,數(shù)據(jù)沉淀在了大掌柜內,其也就達到了發(fā)展的目標,。
 
三,、航運科技貨代的發(fā)展方向
 
1、國際貨代的主要利潤來源于運費差價,、服務費,、操作環(huán)節(jié),但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術應用程度加深,、數(shù)字化進程加快,,利潤空間越來越薄,但貨代的核心價值很難改變,。
 
運價和艙位頻繁變動的不透明,,不同體量客戶不同服務價格的需求、線上定價與原有線下銷售價格體系的沖突,,使得科技貨代產品要差異化,??吹剑笳乒瘢?/div>
 
(1)面向中大型企業(yè)推出了一站式智能化綜合物流管理軟件GM1,,核心思路是采用領先的技術工具,,把原先傳統(tǒng)的手工錄入和人工核對的過程,變成了線上系統(tǒng)一鍵完成,,數(shù)據(jù)準確性和及時性得到保障,,大大提升了員工的操作效率;提供簡單易用的報表配置工具,,實現(xiàn)報表可視化的展示,,方便管理者快捷地進行數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計。
 
(2)面向小微企業(yè)推出資源管理軟件M3,,給此類客戶提供一站式的資源服務,,例如:開票環(huán)節(jié)效率提升,將開票到客戶收到票的時間縮短,,效率整體大幅提升,,增強了小微企業(yè)在同行中的競爭力。
 
2,、貨代服務交付鏈條環(huán)節(jié)冗長復雜,,貨代流程至少有30個以上的處理環(huán)節(jié),其中涉及海關,、船東,、港區(qū)、倉庫,、拖車,、報關行等各種角色,其中90%以上的環(huán)節(jié)是人工完成的,。
 
貨代本質上是協(xié)同的工作,,天然對多角色協(xié)同提出了更高的要求,如今靠信息差賺取差價機會越來越少,,更多是PK服務提升效率才能生存下來,。
 
3、中國版的Flexport很難出現(xiàn),,其本質是數(shù)字化貨代,核心聚焦少數(shù)航線,,業(yè)務發(fā)展良好的根源在于其獲取了歐美強勢市場的客戶,,可以做到控貨且歐美海運基礎設施十分成熟。但中國貨代行業(yè)的現(xiàn)狀卻不一樣,,我們以FOB貨為主,,以操作和交付為業(yè)務核心,,根本上很難切入交易。
 
其實,,國內的玩家們,,不如踏踏實實地做個讓客戶用得爽的SaaS服務商,外面航運科技貨代,、產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之類的概念再兇猛,,其實本土貨代最大的價值就是把運營操作的數(shù)字化做好,把鏈條上的各方鏈接好,,反而拼箱操作服務可能更適合中國的航運科技貨代,。最后,到底是平臺還是軟件已經無所謂了,,因為客戶已經離不開你了,。
 
最后,縱觀奧林科技的發(fā)展史,,看到踩過很多坑,,一個“好苗子”為什么目前在市場上冷眼大于支持?作者私以為是中國人大多害怕失敗,,害怕失敗之后外界不是鼓掌而是嘲笑,,但失敗又站起來不更是難能可貴的么?
 
作者其實是堅信國際貨代是一個全球性的物流服務體系,,只要全球貿易還在,,國際貨代就有存在的價值,只是說物流如何深扎于商業(yè),,通過不斷地效率提升更好地促進全球貿易的發(fā)展,。
 

由商務部流通發(fā)展司牽頭,中國商業(yè)聯(lián)合會商貿物流分會,、中企盟北京電商物流技術研究院承接的國內首個《生鮮電商物流包裝規(guī)范》行業(yè)標準編制工作已經全面展開,,于2020年1月8日在北京召開首次標準工作座談,歡迎各相關企業(yè)積極參與,。  

咨詢電話:010-59442283

關鍵字: 航運,物流科技,國際物流

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