目前來(lái)看,，拼多多方面已經(jīng)報(bào)警，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)介入調(diào)查,。拼多多方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者,，“有黑灰產(chǎn)團(tuán)伙通過(guò)一個(gè)過(guò)期的優(yōu)惠券漏洞盜取數(shù)千萬(wàn)元平臺(tái)優(yōu)惠券，進(jìn)行不正當(dāng)牟利,。”拼多多相關(guān)新聞發(fā)言人則表示：“沒(méi)想到在系統(tǒng)沒(méi)有任何數(shù)據(jù)安全漏洞的情況下,，灰黑產(chǎn)還能利用規(guī)則漏洞薅走總價(jià)值數(shù)千萬(wàn)元的優(yōu)惠券。”

至于如何看待用戶薅羊毛行為,，拼多多方面表示,，平臺(tái)已第一時(shí)間修復(fù)漏洞，并正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤,。“同時(shí)我們已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,，并將積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)涉事黑灰產(chǎn)團(tuán)伙予以打擊。目前平臺(tái)正對(duì)涉事訂單進(jìn)行溯源追蹤,，并將根據(jù)警方調(diào)查結(jié)果對(duì)相關(guān)訂單做出最終處理,。”拼多多方面如是說(shuō)。

上海創(chuàng)遠(yuǎn)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人許峰對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹,，如何定義此次拼多多用戶“薅羊毛”的行為，還要看拼多多方面的用戶協(xié)議是如何約定的,。許峰律師解釋,，如果是平臺(tái)合理的讓利，那么用戶“薅羊毛”是合情合理的,。至于通過(guò)“薅羊毛”手段獲利上萬(wàn)元甚至十幾萬(wàn)元,，“那么用戶也不會(huì)認(rèn)為是正常讓利，可能屬于不正當(dāng)?shù)美?rdquo;

事實(shí)上,，拼多多方面早已將借助平臺(tái)漏洞獲利等相關(guān)事宜列入?yún)f(xié)議,?！蹲C券日?qǐng)?bào)》記者查閱拼多多服務(wù)協(xié)議了解到，協(xié)議中用戶守則中明確將“使用拼多多平臺(tái)外掛和/或利用拼多多平臺(tái)當(dāng)中的BUG來(lái)獲得不正當(dāng)?shù)睦?rdquo;列為禁止行為,。

參與此次“薅羊毛”行動(dòng)的似乎并不僅僅為個(gè)人消費(fèi)者,。據(jù)拼多多方面告訴《證券日?qǐng)?bào)》記者，個(gè)人消費(fèi)者之外,，黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)亦涉及其中,。

涉及黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)或?qū)⑵炊喽啾晦堆蛎皇伦兊酶訌?fù)雜。許峰律師告訴記者,，如果確實(shí)有黑產(chǎn)機(jī)構(gòu)牽涉其中,，或者涉及計(jì)算機(jī)犯罪，那么案情將變得更為復(fù)雜,，需要公安介入追蹤,。但如果“純粹只是拼多多方面的失誤，那么只能自己和用戶去處理,。”

專家認(rèn)為佐證用戶活躍度

在海社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易看來(lái),，用戶“薅羊毛”對(duì)于拼多多而言或許并非是壞事。李易指出,，在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),，用戶薅平臺(tái)羊毛的故事比比皆是。“這并不一定是件壞事,。”李易談到,，“羊毛黨口口相傳能夠有效進(jìn)一步傳播拼多多的品牌，薅羊毛的說(shuō)辭也符合拼多多的品牌定位,。”

中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊則對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者談到,，作為國(guó)內(nèi)排名前三的電商平臺(tái)，拼多多不必再通過(guò)此類(lèi)方式推廣品牌,。且作為上市公司,，此類(lèi)事宜會(huì)在二級(jí)市場(chǎng)上引發(fā)不利影響。

此外,，財(cái)報(bào)披露在即,，李易認(rèn)為，此次拼多多用戶“薅羊毛”行為也有助于佐證平臺(tái)用戶龐大的用戶量以及用戶活躍度,。同時(shí)拼多多即便年報(bào)業(yè)績(jī)不如意,，“也能將鍋推給薅羊毛用戶。”