春節(jié)不打烊 快遞費可能翻倍
隨著“春節(jié)期間快遞停運”傳聞被官方辟謠,,快遞企業(yè)的“春運”策略陸續(xù)出爐,。記者獲悉,多家主流快遞企業(yè)提供“全年無休”服務,,但包括順豐,、申通在內(nèi)的部分快遞企業(yè)可能會采取加價策略,預計快遞費會比平時多出10元左右,。值得注意的是,,今年多數(shù)快遞公司給出的春節(jié)運營公告就較為保守,沒有重點說明價格浮動以及網(wǎng)點運營的具體情況,。對此,,有業(yè)內(nèi)人士表示,過年期間的“全年無休”服務看似逐漸成為常態(tài),,但多數(shù)企業(yè),,特別是加盟制企業(yè)可能無法很好地完成,,這是由于加盟制的特殊性所導致的。
“全年無休”時效將有延長
從快遞企業(yè)近期發(fā)布的春節(jié)運營公告來看,,多數(shù)企業(yè)依然實行“全年無休”政策,。最早發(fā)布公告的德邦快遞表示,德邦快遞全網(wǎng)將于2019年2月1日(臘月二十七)至2月12日(正月初八)開啟春節(jié)運營模式,,春節(jié)期間德邦將根據(jù)全網(wǎng)各地業(yè)務量預測情況,,合理安排員工輪崗值班。但德邦強調(diào),,因受到春節(jié)小高峰運力資源的限制,,節(jié)假日期間寄往全國各地的快件時效將受到不同程度影響。百世快遞從2019年2月1日-10日開啟春節(jié)運作模式,,并表示將根據(jù)春節(jié)期間對快遞總量的預測,,安排春節(jié)運營情況,部分地區(qū)快件時效將有一定的調(diào)整,。
相比之下,,申通春節(jié)運營模式時間較短,時間是2019年2月4日零點至-10日,。此外,,在公布的幾家快遞企業(yè)中,申通提到了“快遞費用調(diào)整”的字眼,,申通表示,,春節(jié)期間除了快遞時效將會受到一定程度的影響,部分地區(qū)快遞費用也將有一定的調(diào)整,。順豐進入春節(jié)運營模式的時間與申通一樣,,都為2月4日-10日,且期間對于主要流向快件將收取一定的服務費來保障時效,。
部分快遞費翻倍
按照以往情況,,春節(jié)期間的快遞價格會根據(jù)網(wǎng)點情況進行調(diào)整,調(diào)整金額在10元左右,,北京商報記者分別聯(lián)系了順豐,、申通、圓通等企業(yè)的快遞員,,但他們表示暫未收到調(diào)整通知,,其中申通快遞員表示,價格可能會有所調(diào)整,,但具體金額未定,。記者從申通官網(wǎng)運費價格查詢板塊了解到,目前北京至天津的初始運費為10元,若春節(jié)期間價格增加10元,,最終運費價格增長幅度將為100%,。
快遞領域?qū)<亿w小敏認為,春節(jié)期間價格上漲不可避免,,由于節(jié)假日網(wǎng)點運力有限,,企業(yè)和網(wǎng)點調(diào)整價格也是正常之舉。
此前,,一則“春節(jié)期間快遞停運”的虛假消息在朋友圈快速傳播,,甚至有消費者表示恐慌,加速囤貨,。隨后,,國家郵政局辟謠稱,“春節(jié)期間快遞停運”的網(wǎng)絡消息均是假消息,。不少主流快遞公司也紛紛表示春節(jié)不停運,,只是會進入“春節(jié)模式”。
針對春節(jié)運營情況和價格問題,,電商平臺也給出不同解決方案,,北京商報記者從蘇寧物流獲知,春節(jié)期間將采取“不停運,、不漲價”的措施,。蘇寧物流會根據(jù)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)預測的訂單量情況,對春節(jié)爆款商品進行充分備貨,,并合理安排各崗位的員工輪崗值班,。菜鳥表示,今年包括天貓超市,、家電,、進口等在內(nèi)的物流配送不打烊。其中天貓超市和小家電的不打烊范圍超過全國400多個區(qū)縣,,配送時效預計仍將保持“次日達”,。
受累加盟制 “不打烊”執(zhí)行難
雖然企業(yè)和平臺紛紛發(fā)聲表示春節(jié)期間正常運營,,但趙小敏表示,,從往年實際操作情況來看,春節(jié)完全不打烊政策的實行依然很有挑戰(zhàn),,“目前,,過年期間的‘全年無休’服務看似成為常態(tài),但多數(shù)企業(yè),,特別是加盟制企業(yè)網(wǎng)絡區(qū)域間變數(shù)還是很大,,這是由加盟制的特殊性產(chǎn)生的,,眾多快遞企業(yè)中,,可能EMS和順豐的完成情況相對好一些”。
此外,針對前段時間出現(xiàn)的“春節(jié)期間快遞停運”傳聞,,他表示,這可能是商家刺激銷量增長的一種方式,,雖然現(xiàn)在“全年無休”無法100%實現(xiàn),,但部分地區(qū)的春節(jié)配送“不打烊”還是可以實現(xiàn)的,主流快遞企業(yè)應利用官網(wǎng),、官微等平臺盡早發(fā)布春節(jié)服務模式和應急措施,,隨時回應公眾問題,特別是已經(jīng)上市的快遞企業(yè),。
過年期間,,電商平臺發(fā)貨量銳減,物流數(shù)量也隨之減少,,但仍可能出現(xiàn)部分快件延誤或者是錯發(fā)的現(xiàn)象,。趙小敏強調(diào),2018年快遞企業(yè)對黑科技的運營愈加成熟,,配送時效方面可能會較往年有所提升,。未來,隨著企業(yè)制度的完善和技術的進一步提升,,春節(jié)期間將真正實現(xiàn)全國“不打烊”,。
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