主城區(qū)快遞網(wǎng)點怎么活,?
家家都有難辦的事,,快遞網(wǎng)點所處區(qū)域不同,,經(jīng)營網(wǎng)點面臨的挑戰(zhàn)也不盡相同,。若給生存艱難的網(wǎng)點排個名,一線城市主城區(qū)網(wǎng)點一定是榜上有名,。該類網(wǎng)點面臨著沙漠化,、空心化的趨勢,場地難找租金貴,、車輛難行,、人難招,是壓在主城區(qū)網(wǎng)點頭上的三座大山,。
雙壹認為,,這三座大山中以場地難找租金貴這座山最為沉重。
場地難找,。一方面,受城市規(guī)劃影響,,一線城市政府逐漸拆除市中心的違章建筑,、驅(qū)趕低端企業(yè)、實現(xiàn)企業(yè)升級優(yōu)化,,快遞網(wǎng)點的生存空間受到了直接的擠壓,。再加之快遞網(wǎng)點裝卸貨、分揀操作等環(huán)節(jié)產(chǎn)生的雜音較大,,人員多車輛多,,網(wǎng)點經(jīng)常成為附近居民投訴的對象,。從保護居民的權(quán)益出發(fā),政府也不得不向網(wǎng)點施壓,。房東也不情愿將場地租給快遞網(wǎng)點,,怕?lián)L險,怕管理難,。另一方面,,網(wǎng)點派件量不斷增加,分揀操作要求更大的場地面積,,在店面租賃本身已經(jīng)飽和的主城區(qū),,找到合適面積的分揀操作場地更是難上加難。
場地租金貴,。場地租金是主城區(qū)網(wǎng)點大塊頭支出項,,房租上漲幅度明顯高于網(wǎng)點的利潤增長幅度,。雙壹在實地走訪中發(fā)現(xiàn),,有些網(wǎng)點的房租今年比去年翻番。如果說去年房租是30萬,,今年則是60萬,。以2塊錢的派費來算,每年需要多派送15萬票快件才能抵消增長的房租,。
一房難求,,一房租不起是主城區(qū)網(wǎng)點生存的最大困境,個別網(wǎng)點甚至出現(xiàn)一年內(nèi)倒手三次以上的糟糕情況,。
生活在市中心的居民也需要網(wǎng)購,,不可能與快遞完全絕緣,問題也總是要解決的,。那么,,有哪些潛在的解決方式呢?雙壹認為,,建立小分撥,、實行第三方代收、提升門店作用三種方式可供行業(yè)內(nèi)人士參考,。
建立小分撥
當前主城區(qū)網(wǎng)點所租賃的場地從幾十平米到幾百平米不等,,場地主要發(fā)揮分揀操作的作用。建立小分撥場地的思路是將多個網(wǎng)點集中到一個場地操作(如下圖的市內(nèi)集散場地),,將快件分揀完畢后再由面包車將快件分別拉到不同業(yè)務(wù)員的派件地點,。由于市內(nèi)集散場地位于相對偏僻的地方,找場地的難度和繳納租金的壓力較小,。網(wǎng)點可用節(jié)省的租金補貼到增加的運輸費上,,減輕資金壓力,。
在操作方面,總部可規(guī)定發(fā)往市內(nèi)集散場地的快遞單獨建包,??爝f到達該城市轉(zhuǎn)運中心時不拆包,到達市內(nèi)集散場地時再做統(tǒng)一的拆包,,從而節(jié)省操作時間,,提高分揀效率,增加業(yè)務(wù)員派件的時間,。
實行第三方代收
當前快遞主要是以人工派件方式為主,,但隨著勞動力增速的下降,傳統(tǒng)派件方式無法滿足市場的需要,,第三方代收的比例會增加,。
第三方代收包括菜鳥驛站這樣專門做代收的末端,也包括自提柜,、水果店等兼營代收點,。在市場競爭激烈的情況下,業(yè)務(wù)員不愿意將快件放到對手的網(wǎng)點,,但可以將快件投遞到第三方代收點,。
通過集約化的派送方式,增加用戶自取的比例,,降低派件難度,,降低代收點運營成本,提高代收點利潤,,從而解決主城區(qū)派件難的問題,。
第三方代收點能夠消化的快件量有一定的限度,例如自提柜隔口有限,,水果店的場地有限等,。若想更好的發(fā)揮第三方代收的優(yōu)勢,需要將網(wǎng)點的派送區(qū)域劃小,,同時增加合作的代收點,。通過整合資源,共享資源,,眾籌眾包的模式來解決主城區(qū)派件難題,。
提升門店作用
快遞網(wǎng)點可以在主城區(qū)租賃面積適中的門店,弱化分揀操作功能,,主要用于處理問題件,、存放二次派送的快件、服務(wù)上門寄件的散件客戶、做為片區(qū)內(nèi)商務(wù)件收取的存放點,。發(fā)揮門店降低罰款,、及時處理問題件提升服務(wù)質(zhì)量、增加收件利潤的作用,,能夠“用門店養(yǎng)門店”,,將門店從成本項轉(zhuǎn)為利潤項。
多家快遞企業(yè)已經(jīng)意識到門店的重要性,,推行標準化門店建設(shè)就是典型的表現(xiàn),。馬云提到未來的快遞要做時尚的快遞,時尚的快遞店面看起來起碼要干凈整潔,,正如一個人長的好看才能吸引更多的人去認識,、了解她。
用模式優(yōu)化解決問題優(yōu)于用錢解決問題,,通過轉(zhuǎn)變主城區(qū)派件的模式,,有助于緩解當前場地難題。當然,,主城區(qū)網(wǎng)點生存較為艱難已是不爭的事實,,各項成本支出壓低了利潤。收件可以集中攬收,,人工場地等成本相對較低,,但主城區(qū)派件的難度越來越大,,派件成本越來越高,,派件已經(jīng)成為快遞企業(yè)的核心競爭力。
雙壹預測,,未來快遞的收入利潤分配模式將向派件傾斜,,派件收入將高于收件,把件派好才能讓用戶留住客戶,。因此,,主城區(qū)網(wǎng)點應該堅定信心,想思路找解決方法,,網(wǎng)點穩(wěn)定即是最大的競爭力,。
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