藍(lán)店:立足快遞代收社區(qū)店 拓展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)
時(shí)間錯(cuò)配,、妥投率低,、重復(fù)派送,針對(duì)快遞末端一百米的投遞難題,,市場(chǎng)出現(xiàn)了多種類型的創(chuàng)業(yè)公司,,包括小象驛站,、收發(fā)室科技,、熊貓快收等,。在服務(wù)形式上,有快遞柜,、自營(yíng)點(diǎn),、從物業(yè)切入等方式,而「藍(lán)店」選擇整合社區(qū)商戶,,以S2B2C的模式展開業(yè)務(wù)。
藍(lán)店為社區(qū)店提供一套多平臺(tái)的SaaS系統(tǒng),,快遞員可以通過(guò)APP管理自己投遞在這個(gè)社區(qū)居民的快遞,,商戶端收到快遞后在系統(tǒng)上通知用戶,而用戶在藍(lán)店微信公眾號(hào)端收到快遞信息后,,可以選擇自己下樓拿快遞或者是加少量的錢讓商戶送上樓,。在這個(gè)過(guò)程中,提高了快遞員的妥投率,,同時(shí)帶動(dòng)了商戶的銷售,。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的信息,目前藍(lán)店已經(jīng)進(jìn)入全國(guó)30個(gè)城市,,除了上海,、北京,基本覆蓋了省會(huì)城市,,整合社區(qū)門店數(shù)量3萬(wàn)多個(gè),,擁有1200多萬(wàn)用戶,月訂單量近2000萬(wàn)單,。
在快遞代收的基礎(chǔ)上,,以門店為載體疊加社區(qū)拼團(tuán)業(yè)務(wù),這是藍(lán)店的最新發(fā)展方向,。
創(chuàng)始人洪振業(yè)表示,,僅靠快遞代收業(yè)務(wù),平臺(tái)收入增長(zhǎng)受限于小區(qū)的拓展,,而且與用戶關(guān)系較弱,,無(wú)法建立更深的壁壘,。過(guò)去團(tuán)隊(duì)一直在思考快遞的流量變現(xiàn),多次嘗試之后發(fā)現(xiàn)社區(qū)拼團(tuán)是一個(gè)很好的方向,。團(tuán)隊(duì)把平臺(tái)流量導(dǎo)入社群,,而社群的交易活躍度和轉(zhuǎn)化率要明顯高于平臺(tái)本身的用戶活躍及轉(zhuǎn)化。
最近社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道火熱,??偨Y(jié)來(lái)說(shuō),模式是以社區(qū)為節(jié)點(diǎn)尋找“團(tuán)長(zhǎng)”,,團(tuán)長(zhǎng)在微信群里組織銷售,,平臺(tái)提供供應(yīng)鏈、物流倉(cāng)儲(chǔ)及售后支持,。能在持續(xù)虧損的生鮮賽道自證其盈利能力,,且社區(qū)流量入口帶來(lái)了家庭消費(fèi)的想象空間,履約成本足夠低,、能快速?gòu)?fù)制的社區(qū)團(tuán)購(gòu)吸引了投資機(jī)構(gòu)的注意,,幾個(gè)月來(lái)你我您、食享會(huì),、鄰鄰壹,、考拉精選、松鼠拼拼都陸續(xù)完成了融資,。
與這些玩家相比,,藍(lán)店的差異化在于,小b“團(tuán)長(zhǎng)”就是過(guò)去平臺(tái)整合的3萬(wàn)多個(gè)社區(qū)商家,,而不需要重新尋找“寶媽”,。這個(gè)模式的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn):能快速啟動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),以及更好地管控末端用戶的服務(wù)體驗(yàn),。小b是末端體驗(yàn)的核心角色,,而社區(qū)商家本身具備服務(wù)能力,客群固定且已經(jīng)建立多年信任,,在快遞代收的基礎(chǔ)上可以直接疊加拼團(tuán)業(yè)務(wù),。
藍(lán)店從今年7月開始啟動(dòng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),目前在廈門的若干社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),。品類方面,,藍(lán)店選擇以日化生鮮為主,采取自營(yíng)模式,,在本地打造自己的供應(yīng)鏈體系,。
洪振業(yè)認(rèn)為,從長(zhǎng)期來(lái)看,,行業(yè)最后比拼的是后端供應(yīng)鏈能力,,以及如何與趨利的小b進(jìn)行更深度的捆綁,。但目前渠道還有一定紅利,現(xiàn)階段不存在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),,早期核心仍是點(diǎn)位拓展能力,。
在盈利模式上,包括來(lái)自快遞員的提成,、廣告,、拼團(tuán)產(chǎn)品的差價(jià)等,快遞代收業(yè)務(wù)毛利在10%-15%,,拼團(tuán)業(yè)務(wù)需支付商家10%的傭金,,綜合毛利20-30%。2017年平臺(tái)GMV為2000多萬(wàn),,今年快遞代收業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)在6000萬(wàn)左右,,加入社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)后預(yù)計(jì)為1.5億。
藍(lán)店成立于2014年,,總部位于廈門,,團(tuán)隊(duì)目前已超300人。此前,,公司曾獲得賽富亞洲的數(shù)百萬(wàn)元天使輪融資,,行早金融的千萬(wàn)元Pre-A輪融資,以及SIG(海納亞洲)的2000萬(wàn)元A輪融資,。
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