時(shí)間：2018-08-30 13:57:13 點(diǎn)擊：次
來源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：

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一、營收與利潤

8月9日，中通快遞發(fā)布2018年第二季度財(cái)報(bào),，營收為41.979億元，同比增長41.3%,；凈利潤為14.922億元，同比增長108.1%,。加上第一季度的業(yè)績(jī),，中通上半年共計(jì)實(shí)現(xiàn)營收77.423億元，同比增長38.6%,；實(shí)現(xiàn)凈利潤20.497億元,，同比增長68%。

8月23日,，申通快遞公布半年報(bào),，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入66.4億元，同比增長19.43%,，主要系快遞業(yè)務(wù)量的增長和優(yōu)化成本控制導(dǎo)致利潤相應(yīng)增加,；實(shí)現(xiàn)凈利潤為8.67億元，同比增長16.21%,。

8月23日，順豐控股公布了2018年半年報(bào),，實(shí)現(xiàn)營收425億元,，同比增長32.16%，主要系業(yè)務(wù)量增加所致,；凈利潤為22.34億元,，較上年同期同比增長18.59%。

8月24日,，圓通速遞披露半年報(bào),，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入120.66億元，同比增長46.95%,，主要系快遞業(yè)務(wù)量增長以及合并新增圓通國際業(yè)務(wù)所致,；實(shí)現(xiàn)凈利潤8.02億元，同比增長15.69%。

8月28日,，韻達(dá)公布半年報(bào),，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入59.03億元，同比增長37%,，主要系報(bào)告期業(yè)務(wù)量增長致面單,、中轉(zhuǎn)、物料等收入較去年同期增長所致,；實(shí)現(xiàn)凈利潤10億元,，同比增長33.8%。

從營收方面來看,，順豐遙遙領(lǐng)先,，圓通、中通次之,，申通和韻達(dá)緊隨其后,，不過從增長幅度來看，申通稍微落后,。

從凈利潤方面來看,，中通凈利潤同比增近70%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他快遞企業(yè),，而其他快遞的利潤增幅多維持在15%-20%左右,。不過，順豐以22.34億的凈利潤略勝一籌,。

二,、業(yè)務(wù)量

上半年以來，國內(nèi)快遞物流市場(chǎng)穩(wěn)步發(fā)展,。根據(jù)國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，2018年上半年快遞業(yè)務(wù)量累計(jì)完成220.8億件，同比增長27.5%,，快遞收入累計(jì)完成達(dá)2,745億元,，同比增長25.8%。市場(chǎng)規(guī)?？焖僭鲩L,，行業(yè)集中度加速提升。

其中,，業(yè)務(wù)量最大,、同比增速最快的企業(yè)是韻達(dá)，上半年累計(jì)完成快遞服務(wù)業(yè)務(wù)量達(dá)29.95億票,，同比增長52.26%,，增速高出行業(yè)平均增速90%,。

排名第二的是中通，半年完成的包裹量合計(jì)為37.15億件,，同比增長39.2%,。

圓通上半年年業(yè)務(wù)完成量28.14億件，占全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量12.74%,，不過與去年同期相比基本持平,。

順豐雖未公布市場(chǎng)份額，但上半年公司業(yè)務(wù)增長率高于行業(yè)平均,，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量18.58億票,，同比增長35.29%，得益于新業(yè)務(wù)快速增長,，綜合物流服務(wù)能力進(jìn)一步提升,。

申通上半年快遞實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量為20.45億件，同比增長18.67%,，比同期行業(yè)增速低了8.8個(gè)百分點(diǎn),。

業(yè)內(nèi)人士指出，申通業(yè)務(wù)量降低主要源于兩個(gè)原因,。一方面,，是由于市場(chǎng)份額萎縮。數(shù)據(jù)顯示,，申通占據(jù)市場(chǎng)份額9.26%,，比去年同期較去年同期減少0.71個(gè)百分點(diǎn)。

另一方面,，快遞行業(yè)打起價(jià)格戰(zhàn),。今年上半年，中通,、韻達(dá),、圓通的單票收入分別為1.84元、1.74元,、3.57元,，同比分別減少0.15元、0.25元,、0.06元。而其單票成本分別1.16元,、1.21元,、3.18元，同比分別減少6.30%,、12.74%,、1.00%,。快遞行業(yè)呈現(xiàn)小件化,、輕量化,，快遞單票收入下滑已成為趨勢(shì)。

但在同期,，申通快遞為了激勵(lì)加盟商,，上調(diào)了單票派費(fèi)，由此提升整體的單票收入至3.22元,，同比增加0.02元,，并未順應(yīng)行業(yè)趨勢(shì)。而在成本方面,，申通快遞的單票成本為2.61元,，同比增長1.60%。

然而,，中通快遞,、韻達(dá)股份、圓通速遞同期的市場(chǎng)份額正在上升,。報(bào)告期內(nèi),，這三家快遞公司的市場(chǎng)份額分別為17.4%、13.6%,、12.7%,，同比分別提升2個(gè)百分點(diǎn)、2.2個(gè)百分點(diǎn),、0.1個(gè)百分點(diǎn),。

三、申訴率

根據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù)顯示,，上半年,，郵政業(yè)消費(fèi)者有效申訴同比下降38.8%。其中,，郵政普遍服務(wù)有效申訴同比下降19.8%,；快遞服務(wù)有效申訴同比下降40.6%;全國快遞服務(wù)有效申訴率為3.0%，同比減少3.59個(gè)百萬點(diǎn),。消費(fèi)者對(duì)郵政管理部門,、郵政企業(yè)和快遞企業(yè)申訴處理滿意率分別為98.3%、97.8％和96.4％,?？爝f業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量與快遞業(yè)務(wù)增速呈現(xiàn)正相關(guān)，增速較高的企業(yè)品牌有效申訴普遍低于全國平均值,。

（表格統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為：快遞企業(yè)有效申訴率,，與各快遞企業(yè)財(cái)報(bào)描述如有出入,，敬請(qǐng)見諒。數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局）

從上半年各快遞申訴率的情況來看,，圓通,、申通1-3月申訴率基本高于國家平均申訴率水平。

盡管如此,，圓通上半年通過采取多種措施重點(diǎn)保障快件時(shí)效和提升服務(wù)質(zhì)量,，客戶投訴較去年同期降低1.73%，降幅為25.94%,。

而申通也通過采取95543呼叫系統(tǒng),、搭建省區(qū)客服管理體系、過修訂郵政申訴考核辦法等措施,，進(jìn)一步降低申訴率,，提高快遞服務(wù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)顯示,，申通自3月份開始,，每月低于全國快遞服務(wù)有效申訴率水平。

而順豐歷年來申訴率始終保持國內(nèi)快遞同行業(yè)低水平,。數(shù)據(jù)顯示,，順豐上半年申訴率為0.63件，遠(yuǎn)低于國家平均水平,。

韻達(dá)上半年有效申訴率為1.35/每百萬件,，同比下降53.64%，其中6月份有效申訴率低至0.26,，處于上半年申訴率最低狀態(tài),；報(bào)告期內(nèi)，韻達(dá)快遞服務(wù)全程時(shí)效進(jìn)一步提高,。

四,、國際業(yè)務(wù)

在國際業(yè)務(wù)上，各家快遞企業(yè)在側(cè)重點(diǎn)上也各有千秋,。

1,、申通

2018年上半年，申通國際業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了海外26個(gè)國家和地區(qū)（不含港澳臺(tái)）,，累計(jì)開拓了超過77個(gè)海外網(wǎng)點(diǎn),。

同時(shí)，申通建立了廣州,、上海,、憑祥合作口岸，并與成都、青島,、威海、煙臺(tái)等口岸建立合作關(guān)系,，為海外公司打造全方位的口岸服務(wù),。

申通快遞的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋進(jìn)程也進(jìn)一步加快，期間通過與波蘭郵政簽訂合作協(xié)議,，整合利用中歐專列,、航空包機(jī)、海運(yùn)等資源,，在波蘭建立東歐地區(qū)物流轉(zhuǎn)運(yùn)中心和多個(gè)海外倉,，全面拓展中歐小包、國際專線等快遞業(yè)務(wù),，推動(dòng)申通快遞走向歐洲,，建立中國-歐洲雙向輻射的快遞樞紐。

2,、圓通

數(shù)據(jù)顯示,，圓通國際上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入19.5億港元，同比增長24.84%,；凈利潤3802.4萬港元,，同比增長93.91%。

今年上半年,，圓通與菜鳥,、順匯在香港成立聯(lián)合體，同時(shí)中標(biāo)香港國際機(jī)場(chǎng)高端物流中心發(fā)展項(xiàng)目,，希望通過香港機(jī)場(chǎng)國際航運(yùn)樞紐地位,，加快推動(dòng)跨境物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。

此外,，圓通已在德國,、俄羅斯、美國,、澳大利亞,、印尼等多個(gè)國家和地區(qū)開展、拓展全鏈路產(chǎn)品及服務(wù),。同時(shí),，進(jìn)一步加強(qiáng)GPA（全球包裹聯(lián)盟）中來自不同國家、地區(qū)的各家快遞企業(yè)之間的緊密聯(lián)系,。

3,、韻達(dá)

報(bào)告期內(nèi)，韻達(dá)已在24個(gè)國家和地區(qū)開通國際業(yè)務(wù),，公司進(jìn)口業(yè)務(wù)同比增長111%,，出口業(yè)務(wù)同比增長68%,。

4、順豐

2018年上半年,，順豐國際業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)不含稅營業(yè)收入12.21億元,，同比增長40.78%。目前,，順豐國際標(biāo)快/國際特惠業(yè)務(wù)涉及美國,、歐盟、俄羅斯,、加拿大,、日本、韓國,、東盟,、印度、巴西,、墨西哥,、智利等53個(gè)國家；國際小包業(yè)務(wù)覆蓋全球225個(gè)國家及地區(qū),。

值得一提的是,，順豐于今年4月參與美國物流服務(wù)平臺(tái)Flexport新一輪融資，旨在將Flexport的服務(wù)擴(kuò)大至中國乃至全球市場(chǎng),。

5,、中通

中通國際業(yè)務(wù)目前在全球各地已設(shè)有30多個(gè)海外倉，并推出美國,、東盟,、中東、非洲等全球?qū)＞€包裹寄遞和國際物流配送倉儲(chǔ)等綜合性服務(wù)業(yè)務(wù),。

今年6月,，中通快遞與土耳其航空、太平洋航空簽約,，將在香港合資成立一家物流公司,，布局開拓全球航空運(yùn)輸服務(wù)。

五,、其他業(yè)務(wù)

億邦動(dòng)力還發(fā)現(xiàn),，在上半年的財(cái)報(bào)中，在快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)中還有一些獨(dú)特的亮點(diǎn),。

申通：冷鏈業(yè)務(wù)發(fā)展良好 配送準(zhǔn)確率達(dá)98.9%

根據(jù)財(cái)報(bào)顯示,，申通在冷鏈方面的業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)好。據(jù)悉，2017年4月申通有限設(shè)立全資子公司上海申雪供應(yīng)鏈管理有限公司,，主要從事食品經(jīng)營及冷鏈倉儲(chǔ)配送業(yè)務(wù),。隨后其冷鏈業(yè)務(wù)以上海作為試點(diǎn)城市，隨后推廣到其它區(qū)域和城市,。目前,，華東核心配送城市已覆蓋上海、蘇州,、寧波、南通,、無錫等地,。

冷庫倉儲(chǔ)方面，申通擁有平均庫存SKU達(dá)700余個(gè),，庫存利用率84.25%,，平均日入庫量2,100余件，平均日出庫量2,700余件,，庫存準(zhǔn)確率為100%,。

配送方面，總發(fā)貨車次2,700余車次,，配送區(qū)域分布為上海市配95%,、華東區(qū)域4%、其它1%,，配送準(zhǔn)確率達(dá)98.9%,，客戶投訴0.1%。

韻達(dá)：倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)增長200%

在韻達(dá)倉配一體化供應(yīng)鏈服務(wù)方面,，韻達(dá)倉致力于構(gòu)建以科技驅(qū)動(dòng),、資源共享、對(duì)外開放的服務(wù)平臺(tái),，將倉儲(chǔ),、運(yùn)輸、配送,、數(shù)據(jù)服務(wù)等業(yè)務(wù)互聯(lián)互通,，打造“萬倉聯(lián)盟”。目前聯(lián)合倉體系已有418個(gè)倉,，面積超160萬平方米,，倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)量較去年增長200%。

順豐：新業(yè)務(wù)帶動(dòng)增長 重貨業(yè)務(wù)崛起

除了快遞業(yè)務(wù),，順豐的新業(yè)務(wù)也成為重要增長點(diǎn),。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，旗下新業(yè)務(wù)包括重貨業(yè)務(wù)、食品冷運(yùn)及醫(yī)藥業(yè)務(wù),、同城業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)四個(gè)領(lǐng)域,。新業(yè)務(wù)整體營收由去年同期占總營收的12.3%上升為16.2%，其中同城配送同比增長158.79%,，重貨同比增長95.82%,，冷運(yùn)同比增長47.71%，國際同比增長40.78%,。

其中,，重貨業(yè)務(wù)是頗為重磅的存在。2015年,，順豐控股才開始涉足重貨,，目前市場(chǎng)占有率僅次于做重貨起家的德邦，也是營收最高的新業(yè)務(wù),，今年上半年實(shí)現(xiàn)營收34.5億元,。

據(jù)了解，今年下半年,，將迎來雙十一購物節(jié),，預(yù)計(jì)將給快遞業(yè)務(wù)量、快遞業(yè)務(wù)收入帶來又一波增長,。