阿里,、京東、順豐為“前置倉”各出絕招
關(guān)于前置倉布局,,阿里的零售通,、京東的新通路可覆蓋到鄉(xiāng)村的門店,,菜鳥和京東的線下便利店可以從實現(xiàn)門店到個人,,順豐的前置倉主要分布在城市,。阿里和京東的線上線下運營能力決定二者勝負,而王衛(wèi)想要打造一個與馬云相抗衡的新商業(yè)局面,。
當(dāng)馬云在2016年底杭州·云棲大會上,,第一次提出新零售的概念之時,相信很多人還不能理解,,網(wǎng)購的時代還沒有過去,,實體零售店緣何再次興起?正如馬云在2013年菜鳥成立之初,,提出“智能物流骨干網(wǎng)”的概念一樣令人匪夷所思,,新零售未經(jīng)彩排便闖入我們的生活,即時物流大戰(zhàn)打響,,摘下新零售的面紗,,快遞物流企業(yè)紛紛走上新物流的發(fā)展道路。
配合新物流興起的是前置倉的布局,。前置倉,,是指在企業(yè)內(nèi)部倉儲物流系統(tǒng)內(nèi),離門店最近,,最前置的倉儲物流,。傳統(tǒng)的物流配送格局已經(jīng)由電商平臺+快遞企業(yè)+消費者轉(zhuǎn)變?yōu)殡娚唐脚_+前置倉+即時物流(或消費者),或者前置倉+消費者,。
作為最大的快遞物流企業(yè),,今天我們比較一下阿里、京東,、順豐的前置倉布局,,看看各家優(yōu)勢所在:
阿里巴巴
阿里主要推出了零售通業(yè)務(wù),零售通是阿里巴巴B2B事業(yè)群針對線下零售小店推出的一個為城市社區(qū)零售店提供訂貨,、物流,、營銷、增值服務(wù)等的互聯(lián)網(wǎng)一站式進貨平臺,,實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對線下零售業(yè)的升級,。2017年8月,阿里巴巴零售通首個前置倉在浙江義烏舉行開倉儀式,,阿里巴巴集團副總裁,、零售通總經(jīng)理林小海表示,接下去,,零售通將在全國2000多個城市布局前置倉,,并與區(qū)域倉形成有效的互補,去整合優(yōu)質(zhì)商品,讓小店更賺錢,。
據(jù)相關(guān)媒體報道:“零售通前置倉是一個對上整合品牌商商品資源,,對下以街道為單位精選優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商、郵差商的倉配資源,,通過系統(tǒng)和數(shù)據(jù)賦能中小經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變成為小區(qū)域內(nèi)共配服務(wù)商,,用最低的成本、最高的效率,、最透明的全鏈路數(shù)據(jù)鏈接工廠倉庫與小店貨架,。”
零售通早前介紹,前置倉覆蓋半徑大約為30公里,,主要以覆蓋小型城市為主,。通過前置倉,可節(jié)約整個行業(yè)倉配資源投入80%以上,,提高商品,、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率200%以上,減少供應(yīng)鏈建設(shè)的重復(fù)投入和資源消耗,。
其三類倉儲之間是平行關(guān)系,,不是遞進關(guān)系,不同的商品,,根據(jù)周轉(zhuǎn)率,,成本,頻率,,以及配送時效等多重維度,,來選擇進入零售通不同的倉儲內(nèi)。商品基于菜鳥物流大數(shù)據(jù)支撐提前移動,。
阿里的野心可見一斑,,零售通目前在全國多少個城市鋪設(shè)有前置倉尚無統(tǒng)計數(shù)字可言,但阿里做實體店起來,,線下運營能力比京東強很正常,。作為阿里新零售戰(zhàn)略的兩翼之一,另一翼是菜鳥,,而菜鳥的前置倉有點我達及屈臣氏,。
早在2017年底“2017中國零售創(chuàng)新峰會”上,菜鳥網(wǎng)絡(luò)B2B總監(jiān)范春瑩就表示,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)著手在B2B領(lǐng)域打造一個全新的物流模式:通過全面布局前置倉,,幫助商品提前下沉、包裹越庫集貨,,形成集約式共同配送,,高效服務(wù)全國的數(shù)百萬家小店,。按照規(guī)劃,菜鳥將把小店前置倉規(guī)模做到數(shù)百個之多,,覆蓋全國主要城市,。此前,菜鳥在小店配送方面已經(jīng)與阿里零售通一起,,推出了區(qū)域倉和城市倉,,此次打造前置倉是物流觸角的進一步延伸,,服務(wù)半徑縮小到了30公里,,讓商品離小店更近。
2018年1月10日,,天貓與菜鳥方面宣布,,即日起聯(lián)合物流伙伴點我達和商家推出基于門店發(fā)貨的“定時達”服務(wù)。消費者網(wǎng)購下單時,,可以選擇從就近的實體門店送貨,,最快2小時可以送達,還可以預(yù)約特定時段送貨,。目前,,屈臣氏天貓旗艦店已經(jīng)開通該服務(wù)。屈臣氏在上海,、廣州,、深圳、杭州,、東莞五大城市的200多家門店變身“前置倉”,,可以給3公里內(nèi)的網(wǎng)購消費者送貨。
經(jīng)過“門店發(fā)貨”的模式試運行后,,菜鳥門店發(fā)貨的訂單量顯著增長,。菜鳥宣布將“門店發(fā)貨”的模式進行升級,,將這個從線下門店直接發(fā)貨的模式擴展到全國30多個核心城市,,總計接入近400家門店作為發(fā)貨前置倉。要把“門店發(fā)貨”“分鐘級配送”拓展至全國30余個城市,,提升用戶的購物體驗,。
在天貓618年中大促之際,,菜鳥宣布門店發(fā)貨再下70城,目前已覆蓋全國30個省100多個城市,,其中屈臣氏門店增加到1000家,,馬克華菲、Lily,、361等十大服飾品牌,,以及放心大藥房等藥店最新接入,。至此,菜鳥可以宣布做到消費者網(wǎng)上下單,,菜鳥樓下發(fā)貨,,新物流邁上“分鐘級”配送時代新臺階。
京東
京東的前置倉戰(zhàn)略包括京東新通路,,達達—京東到家與沃爾瑪旗下山姆會員店共建的倉配一體化云倉“山姆云倉”以及京東便利店,。
京東新通路是2015年京東利用強大的商品供應(yīng)系統(tǒng)和物流優(yōu)勢,取代品牌商品經(jīng)銷環(huán)節(jié),,讓品牌商的商品直達線下零售終端的B2B銷售體系,。2016年京東獲得沃爾瑪40億美元投資,沃爾瑪接入“京東到家”,,雙方合作優(yōu)勢互補,,京東到家從沃爾瑪獲得門店資源,且減弱單純O2O企業(yè)的盈利焦灼感,,沃爾瑪從京東到家得到線上增量,。
2018年3月20日,京東正式發(fā)布“京東新通路無界零售戰(zhàn)略”,,宣布推出一套全新的聯(lián)合倉配體系,,全面升級B2B通路效率,并正式進軍餐飲B2B,,將聯(lián)合倉配體系在全國范圍內(nèi)復(fù)制推廣,。京東新通路的聯(lián)合倉配定位于服務(wù)當(dāng)?shù)?-5公里半徑內(nèi)京東掌柜寶客戶(夫妻店)的末端物流體系??梢钥醋魇谴蛟旆?wù)夫妻店的“前置倉”體系,。業(yè)務(wù)模型則是整合、招商各區(qū)域中小經(jīng)銷商,、批發(fā)商的倉配資源,,將京東的中央倉與他們的倉配資源打通,實現(xiàn)貨從京東中央倉到聯(lián)合倉,,再到夫妻店的業(yè)務(wù)流程,。
聯(lián)合倉配模式的本質(zhì)是在“知人、知貨,、知場”的基礎(chǔ)上升級零售的基礎(chǔ)設(shè)施,,聯(lián)合品牌商、中小經(jīng)銷商,、批發(fā)商的力量,,有效提升配送效率,擴大最后一公里配送的可實現(xiàn)范圍,,提升用戶體驗,,讓整個通路的勢能完全釋放,,從而打造一張完整的無界零售圖景。
不僅如此,,京東新通路推出京東便利店,。去年四月,劉強東宣布了在全國范圍內(nèi)的“百萬便利店計劃”,,近日更是放出豪言,,要在今年年底前每天新增1000家京東便利店,每300米一家,。霸道總裁的氣質(zhì)一覽無余的同時,,也與京東便利店的開店模式有關(guān),并非連鎖加盟形式,,而是以品牌賦能型的松散合作為主,,這使得京東便利店能在短時期內(nèi)大范圍覆蓋全國,,創(chuàng)造便利店神話,。隨處可見的京東便利店無疑是京東布局前置倉最重要的砝碼之一。
目前京東物流面臨的全新挑戰(zhàn)是:1日益提高的時效需求:天級→小時級→分鐘級,;2海量SKU和訂單的管理:萬級→500萬級→千萬級,;3C端市場波動大:波峰/波谷近10倍,還在擴大,。這就需要京東不斷改善供應(yīng)鏈體系,,打造倉配一體化網(wǎng)絡(luò)模式,以客戶為中心持續(xù)創(chuàng)新,,重視與加大對智慧化技術(shù)應(yīng)用的投入,。前置倉還要解決“基于京東區(qū)域倉與前置倉兩級倉庫網(wǎng)絡(luò),準確地預(yù)測不同地區(qū)對商品的需求,,通過運籌優(yōu)化算法,,制定補貨與調(diào)撥政策,降低庫存與缺貨成本,,在保障時效的前提下降低運營成本”的問題,。
順豐
順豐的打法與阿里集團和京東不同,順豐是利用線下體驗店和“前置倉+店配”模式,,后者最新試點應(yīng)用,。
順豐的線下體驗店經(jīng)歷了一輪市場洗牌探索期。順豐于2014年上線順豐嘿客,,主要解決最后一公里物流難題,,市場遇阻之后,2015年更名為順豐家,,與優(yōu)選聯(lián)手打造社區(qū)O2O,,2016年全國范圍內(nèi)的順豐嘿客,、順豐家門店逐步改變成順豐優(yōu)選實體店。在順豐優(yōu)選的官網(wǎng)界面上,,寫著如下介紹:順豐優(yōu)選由順豐商業(yè)集團傾力打造,,以“優(yōu)選商品,服務(wù)到家”為宗旨,,依托線上電商平臺與線下社區(qū)門店,,為用戶提供日常所需的全球優(yōu)質(zhì)美食。順豐優(yōu)選的商品覆蓋全球60多個國家和地區(qū),,并深入國內(nèi)外產(chǎn)地進行直采合作,,品類覆蓋肉類海鮮、熟食蛋奶,、水果蔬菜,、酒水飲料、休閑食品,、沖調(diào)茶飲,、糧油干貨等。
產(chǎn)品品類列的雖無二致,,但順豐優(yōu)選與其他便利店的定位顯著不同,。順豐優(yōu)選主要定位于生鮮商品,而且以海外生鮮商品為主,,客戶人群定位于高端客戶,。目前,雖然順豐優(yōu)選在全國只有數(shù)千家門店,,與阿里,,京東相比,可謂是小巫見大巫,,但三股勢力之間發(fā)展路子并不相同,,也不能一概地相提并論。
近日,,順豐速運杭州區(qū)率先開啟了“前置倉+店配”的新模式,,順豐速運的“前置倉”設(shè)在收方客戶較集中區(qū)域的速運營業(yè)網(wǎng)點,既充分利用分點部現(xiàn)有資源(場地,、倉管員,、電腦、監(jiān)控,、設(shè)備等),,同時將配送半徑縮小到1-3公里,滿足了同步配送5-10家門店要求,,大大減少串點線路后端門店等待時間,,達到快速配貨的目的,。順豐欲借助速運網(wǎng)點的前置倉資源,通過這種新模式,,承接更多的相關(guān)服務(wù),,將自身的配送優(yōu)勢充分發(fā)揮,實現(xiàn)同城生活圈內(nèi)1小時和2小時等幾個不同配送時效,。目前這種模式只在杭州存在,,相信順豐將會以最快的速度將這種模式在全國復(fù)制開去。
綜上所述,,關(guān)于前置倉的布局,,阿里的零售通、京東的新通路可以覆蓋到鄉(xiāng)村的門店,,菜鳥和京東的線下便利店可以從實現(xiàn)門店到個人,,順豐的前置倉主要分布在城市。阿里和京東的線上線下運營能力決定二者勝負,,而王衛(wèi)想要打造一個與馬云相抗衡的新商業(yè)局面,,完美地把強大的順豐快遞網(wǎng)絡(luò)、線上交易平臺,、線下實體三者結(jié)合起來,,還有很長的一段路要走,。
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