阿里騰訊新零售PK戰(zhàn) 前者授人以漁后者授人以魚?
斥資幾百億“瘋狂”線下“買買買”后,阿里巴巴究竟如何賦能傳統(tǒng)商超,,一直是“新零售”領域最為關注的問題,。3月26日,,隨著高鑫零售2017財年年報發(fā)布高鑫零售董事會主席,、同時也是阿里巴巴集團CEO張勇的股東信,該問題首次有了答案,。
記者注意到,,在上述股東信中,阿里不僅首度披露了“新零售”戰(zhàn)略布局的三個標準,,張勇同時闡釋了阿里投資高鑫零售的完整理念與合作路徑,,強調阿里與高鑫的合作將締造一個新零售樣板。
不過,,在業(yè)內人士看來,,由于當下零售變革的多樣性,尤其騰訊,、京東等巨頭的競相逐鹿,,“新零售”模式遠未定型,阿里的新零售樣板是否真正具有行業(yè)復制性,,還有待業(yè)界的觀察和市場的考驗,。
阿里拒絕跑馬圈地式投資
在此次股東信中,,張勇首度披露了阿里“新零售”戰(zhàn)略布局的三個標準:是否能推進行業(yè)與市場的發(fā)展與革新,,是否能激發(fā)新技術與商業(yè)的緊密融合,是否能提升用戶的消費體驗,。
此外,,高鑫2017財報顯示,在阿里入股后,,高鑫旗下大潤發(fā)超市立即開展了全面的新零售改造,,包括門店數字化、數據化管理采購,、供應鏈升級,、大數據營銷驅動等。
而據記者了解,,阿里對高鑫的改造還包括天貓超市商品在大潤發(fā)華東20個城市167家門店商家上架;未來天貓智能母嬰室也將全面進駐大潤發(fā);同時,,阿里的新零售技術產品能力通過注入大潤發(fā)移動APP,大潤發(fā)所有門店已開始為周邊3公里范圍內的消費者提供1小時配送到家服務,。
“阿里巴巴的互聯網基因,、大數據資源加上高鑫的零售基因、門店管理基因,、高效率基因能產生全新的‘化學反應’,,締造一個新零售的樣板。”張勇表示。
而業(yè)界關注的是,,盡管出手稍晚,,同為互聯網巨頭的騰訊也在大舉進軍線下商業(yè),相繼投資了永輝超市,、家樂福,、萬達等,被不少業(yè)內人士視為兩大巨頭在線下的“跑馬圈地”,。
“作為新零售路徑的探路者,,阿里不能只停留在為零售商提供數字化工具,更需要深度參與零售企業(yè)運作,,從而探索出一整套完整的以用戶為中心的,、打通線上線下、重構從生產到消費各個環(huán)節(jié)的體系,,我們是拒絕單純以跑馬圈地的心態(tài)來投資的,。”對此,阿里巴巴相關負責人在接受記者采訪時表示,,這種認知并不準確,。
業(yè)內人士則分析指出,在阿里的“新零售”探索中,,其盒馬等自身孵化的項目是先行軍,,率先走到變革的“深水區(qū)”,形成新的商業(yè)模式,。高鑫則明顯具有兩重角色:一方面阿里可以直接輸出已探索成熟的模式;另一方面,,阿里與高鑫的合作將是更多新技術和新業(yè)態(tài)方面的共同試驗田。
兩巨頭以兩種模式參與零售
“新零售”概念提出已有一年多時間,。記者注意到,,從目前的市場反應來看,投資者似乎并未從中看到持續(xù)穩(wěn)定的機會,,經常出現急買急拋的現象,。這也被認為是2018年阿里、騰訊亟需打造落地“樣板間”的主要原因之一,。
據了解,,除阿里在打造高鑫零售“樣板間”之外,永輝超市也作為騰訊系新零售的沖鋒部隊先行一步,。
不過,,在記者采訪中,有阿里人士認為,,騰訊對零售企業(yè)更多的是“授人以魚”,,還停留在給零售企業(yè)以資金和流量,并以此換得更多拓展自身業(yè)務的渠道;阿里對線下零售企業(yè)則是“授人以漁”,教給零售企業(yè)的是擁抱互聯網的方法,。
招商證券商貿零售首席分析師許榮聰在接受記者采訪時表示,,阿里是通過自己的方法論改造零售企業(yè),形成一個以阿里為中心的體系,,這樣有利于資源的集中利用;騰訊是基于自己現有的技術,、流量資源等向零售企業(yè)進行賦能輸出,改造仍以零售商為主導,,這樣零售商的話語權高,。
目前,阿里新零售的重要標識莫過于盒馬鮮生,。而對于與傳統(tǒng)零售商的合作,,外界普遍分析認為,最重要的一個合作將會是盒馬鮮生,。
對此,,許榮聰認為,高鑫零售擁有較為強大的物業(yè)地產儲備以及線下供應鏈渠道,,這可以為盒馬鮮生的市場拓展計劃提供幫助,。
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