百世快遞年度營(yíng)收（127.9億元）超過(guò)韻達(dá)（100.25億元）和申通（126.57億元）。如果說(shuō)前者各家財(cái)報(bào)統(tǒng)計(jì)口徑不同,，那營(yíng)收同比增長(zhǎng)137.3%,，遠(yuǎn)高于行業(yè)24.5%的增速，則證明了百世快遞這匹黑馬的成長(zhǎng)速度,；

多點(diǎn)開(kāi)花共促集團(tuán)利潤(rùn)向好,。除了百世快遞的收入增長(zhǎng)，百世店加,、百世快運(yùn),、百世供應(yīng)鏈均實(shí)現(xiàn)了不同程度的高速增長(zhǎng)，增速分別為297.3%,、98.1%,、29%，多元化的發(fā)展有助于擺脫同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng),，百世集團(tuán)毛利潤(rùn)扭虧為盈,，凈利潤(rùn)虧損幅度收窄，便是良好的趨勢(shì),；

市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大,，市場(chǎng)占有率達(dá)9.41%。在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的今天,，市場(chǎng)份額是此消彼長(zhǎng),，從對(duì)手那里能夠搶來(lái)包裹量，就意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提升,；

服務(wù)質(zhì)量向好,，申訴率低于全國(guó)平均值。2018年1月份,，百世快遞有效申訴率為12.04件/百萬(wàn)件,，低于全國(guó)12.65的平均水平,，且好于圓通和申通的申訴數(shù)據(jù),。

可以說(shuō)，百世在業(yè)務(wù)量,、營(yíng)收與利潤(rùn),、服務(wù)質(zhì)量三方面紛紛向好，包裹量的增長(zhǎng)并未對(duì)利潤(rùn)與服務(wù)質(zhì)量帶來(lái)反向的影響,，做到這點(diǎn)是很難得的,。前幾年曾被馬云指著鼻子罵經(jīng)營(yíng)不善的百世，上市后逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

為什么百世能夠做到上述幾點(diǎn),？百世是怎么做到的,？對(duì)同行有何借鑒意義？這些話題值得我們深思,。雙壹認(rèn)為,，百世的發(fā)展得益于思路的轉(zhuǎn)變和多元化的協(xié)同發(fā)展。

百世集團(tuán)周韶寧提到,，“展望未來(lái),，電子商務(wù)和新零售的強(qiáng)勢(shì)崛起將為綜合物流服務(wù)解決方案提供巨大的市場(chǎng)機(jī)遇。”眾所周知,，電子商務(wù)在過(guò)去十幾年內(nèi)一直是驅(qū)動(dòng)快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)的核心驅(qū)動(dòng)力,。但是近幾年電商增速放緩，對(duì)快遞的驅(qū)動(dòng)力減弱,，2017年行業(yè)增速放緩至28%,，各家企業(yè)都在探尋新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

我們從周韶寧的話中可以解讀出,，除了電子商務(wù),，百世還開(kāi)辟出另一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，即新零售,。而發(fā)力新零售不僅對(duì)百世快遞業(yè)務(wù)有益,，對(duì)百世供應(yīng)鏈、百世店加等綜合物流服務(wù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng),，同樣發(fā)揮著重要的作用,。依賴單一業(yè)務(wù)，在同質(zhì)化背景下,，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)傷敵一千,，自損八百。百世的快遞業(yè)務(wù)只占集團(tuán)營(yíng)收的64%,，多元化發(fā)展正是百世思路轉(zhuǎn)變的體現(xiàn),。

多元化發(fā)展能夠?yàn)榘偈缼?lái)什么好處呢？

答案可以從百世2018年的戰(zhàn)略重點(diǎn)中一窺究竟,，例如“百世快遞和百世快運(yùn)已針對(duì)兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)中的部分長(zhǎng)途運(yùn)輸路線進(jìn)行整合,，以降低成本和改善交貨時(shí)間”。受人員工資,、油費(fèi)上漲,、雙向運(yùn)輸貨量不匹配、輕重貨搭配等因素影響,，快遞企業(yè)中轉(zhuǎn)運(yùn)輸成本高企,，進(jìn)一步擠壓?jiǎn)纹笨旒睦麧?rùn),。而百世快遞和快運(yùn)的線路整合，則有助于提高裝載率,，最大化利用現(xiàn)有資源,，促進(jìn)集團(tuán)營(yíng)收和利潤(rùn)的正向發(fā)展。

截止2017年9月底,，百世快運(yùn)已擁有130多個(gè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心,，2400多條班線。而通達(dá)系中發(fā)展較好的中通快運(yùn),，在2017年12月,，僅有加盟中心5個(gè)，開(kāi)通省際干線677條,。百世快運(yùn)起步較早,，讓其在降本方面有更多靈活調(diào)整的可能。

百世另一個(gè)不得不提的亮點(diǎn),，便是百世店加,。2017年，百世店加收入22.3億元,，在全國(guó)開(kāi)設(shè)了36萬(wàn)家店,。百世的愿景是成就商業(yè)，便利店是商業(yè)的最后一公里,，百世店加將成為百世供應(yīng)鏈的重要組成部分,。順豐重金投入嘿客，折戟沉沙而還,，百世的便利店生意卻做的風(fēng)生水起,。百世在2018年的戰(zhàn)略重點(diǎn)中寫(xiě)道：“百世快遞和百世供應(yīng)鏈共同協(xié)作，與百世店加共同打造最后一公里服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，從而顯著提高效率,，并與其他核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。”由此可見(jiàn),，快遞,、供應(yīng)鏈甚至云倉(cāng)、金融均可借力發(fā)展,，最終帶來(lái)成本的下降和利潤(rùn)的提升,。

“供應(yīng)鏈”、“新零售”是近兩年的年度熱詞,，均被資本界看好,。例如中商惠民在2016年獲得13億人民幣B輪融資，旗下B2B的惠配通業(yè)務(wù),，是為社區(qū)超市售貨和進(jìn)銷存管理提供支持，同時(shí)提供統(tǒng)一配送或集中配送服務(wù)；供應(yīng)鏈的巨頭怡亞通,，成立了星盟,，整合中小零售商。零售商在線下單,，怡亞通380平臺(tái)執(zhí)行配送服務(wù),，同時(shí)打通了廣告營(yíng)銷、金融,、數(shù)據(jù)等多個(gè)版塊,。這與百世店加所做的事情均有些類似。由此可見(jiàn),，百世店加的潛力不容小覷,。

上述舉措，只是供應(yīng)鏈各版塊協(xié)同互利的兩個(gè)案例,?？梢哉f(shuō)，百世正逐步完善自身的生態(tài)體系,。生態(tài)建成,，各版塊內(nèi)部便能夠發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生增值服務(wù)和額外的利潤(rùn)點(diǎn),。思路決定出路,，多元化協(xié)同發(fā)展的模式，將成為百世的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，助其取得更好的財(cái)務(wù)表現(xiàn),。