時(shí)間：2017-12-28 11:38:02 點(diǎn)擊：次
來源：創(chuàng)事記 作者：

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另一個(gè)受到一致好評的體驗(yàn)是：買家只要選擇退錢，平臺就會立刻退款，哪怕產(chǎn)品被顧客損壞,；如果買家給了差評,，賣家也不能通過“折扣”“贈送商品”等方式來誘導(dǎo)客戶修改評價(jià)，一旦被客戶投訴,，賣家便會被封號,。

亞馬遜對版權(quán)的保護(hù)，也是小賣家選擇它的重要原因,。一位小賣家告訴我們：“不像國內(nèi)一些仿品泛濫的平臺,，亞馬遜對入駐賣家相對嚴(yán)格，比如為了避免你賣假貨,，賣家基本要做好品牌備案,，注冊美國品牌。”

深度運(yùn)營：對于賣家來說,，盡量讓自己的產(chǎn)品排名靠前被推薦是最主要的,。在亞馬遜的Amazon Seller Central上，亞馬遜將其排名因素對賣家解釋得非常清楚,，主要包括轉(zhuǎn)化率,、相關(guān)性和買家的滿意度和留存度。

轉(zhuǎn)化率受產(chǎn)品的銷量排名,、買家評論,、質(zhì)量和價(jià)格等因素影響，占算法比重最大,，這些都與客戶行為有密切關(guān)系,；其次，顧客點(diǎn)擊率和頁面關(guān)鍵詞的匹配度,，與產(chǎn)品頁面資料的關(guān)鍵詞,、標(biāo)題深度關(guān)聯(lián)；買家的滿意度和留存率,，都是基于用戶的反饋來計(jì)算,。

由于亞馬遜的嚴(yán)格要求,，于是許多與亞馬遜關(guān)聯(lián)的衍生產(chǎn)業(yè)也隨之興起。

刷單是其中之一,。今年大四,，曾經(jīng)做過兼職刷單的舒爾向我們透露，亞馬遜刷單封號風(fēng)險(xiǎn)極高,，“店主會購買改IP的工具,，每次都會隨機(jī)生成外國的IP地址，或者通過別的渠道買好購物卡來進(jìn)行刷單,。”

專門為被封帳號寫申訴信的公司,，和跨境電商培訓(xùn)也成了熱門生意。“按最基礎(chǔ)的課程來算,，導(dǎo)師上一節(jié)課至少能夠收入30萬,。”

亞馬遜80%貨源都來自深圳？

業(yè)內(nèi)一個(gè)有意思的推斷是：“亞馬遜80%出口跨境電商貨源,，都是從深圳發(fā)出去的”,。

此言非虛。據(jù)深圳海關(guān)統(tǒng)計(jì),，2017年前11個(gè)月,，深圳市進(jìn)出口2.48萬億元人民幣。其中,，出口1.47萬億元,，繼續(xù)居于全國大中城市外貿(mào)出口首位。而早在2015年,，在全國排名前十
跨境電商中,，來自深圳的賣家已占據(jù)半壁江山。

目前在深圳的瑞典郵政擔(dān)任業(yè)務(wù)主管的章天表示,，深圳之所以進(jìn)出口貿(mào)易繁華,，正是因?yàn)樗拖愀鄣牡鼐墐?yōu)勢。

“除了中國郵政可以直接飛往國外之外,，其它物流公司很難直接飛往目的地,，不管是在浙江還是北京，都需要先發(fā)貨到深圳,，我們再把它發(fā)到香港國際機(jī)場出去,。”深圳在物流的智能化也是國內(nèi)領(lǐng)先，建立智能倉進(jìn)行貨物分揀,，減少了物流誤差,。

中國賣家“下西洋”

越來越多的電商平臺注意到了中國跨境賣家的實(shí)力。近兩年,，各家電商平臺平臺相繼制定了有針對性的出海扶持計(jì)劃,。

亞馬遜去年啟動(dòng)的全球開店“制造+”項(xiàng)目,，就是為了幫助中國企業(yè)更好地選品和了解市場；Wish的“星工廠”計(jì)劃,，則是利用數(shù)據(jù)分析,，為中國制造商挖掘工廠爆款,；“速賣通”在今年四月發(fā)布“千級品牌計(jì)劃”,，試圖培養(yǎng)出1000個(gè)“月交易額”超過50萬美元以上的跨境電商品牌；隨后,，eBay也推出了“中國智造計(jì)劃”,，旨在幫助中國賣家迅速在海外建立知名度。

而一些專注細(xì)分品類和地域的跨境電商平臺也在興起,。

如專注于東南亞本土電商的Lazada和專注中東市場的浙江執(zhí)御,。出口跨境電商作為還在成長的產(chǎn)業(yè)，市場已經(jīng)出現(xiàn)了分化,。對于眾多躍躍欲試的賣家來說,，目前的出口跨境電商行業(yè)具有巨大吸引力。正所謂格局已定,，大局未定,，出口跨境電商蛋糕，仍然吸引著更多中小創(chuàng)業(yè)者前赴后繼的加入,。

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