京東“無界零售”再落地 7FRESH超市在京開兩家
半年前,,隨著阿里巴巴提出“新零售”的概念,,京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東也提出“無界零售”的概念,,終極目標(biāo)是在“知人,、知貨,、知場”的基礎(chǔ)上,,重構(gòu)零售的成本,、效率,、體驗(yàn),。
透過這半年京東的動(dòng)作,,推出了“即走即付”的無人超市,3C體驗(yàn)式專業(yè)連鎖“京東之家”,,京東新通路布局百萬加夫妻老婆店,,以及無人便利店,無人貨架等,,可以看出均在踐行“無界零售”之路,。而線下生鮮超市7FRESH盡管還未開業(yè),但呼聲已經(jīng)不小,,被看作是京東零售生態(tài)圈發(fā)展的第一個(gè)樣板,。
這家生鮮超市究竟會(huì)是什么樣子?京東做線下生鮮超市的“底氣”在哪里,?面對(duì)“哀嚎”的生鮮行業(yè),,京東的打法是什么?這一系列的問題,,京東集團(tuán)副總裁,、京東商城生鮮事業(yè)部總裁王笑松媒體溝通會(huì)上進(jìn)行了闡述。
首先,,王笑松表示,,京東生鮮將基于體系、智慧,、供應(yīng)鏈,、級(jí)別、服務(wù)來構(gòu)建生鮮業(yè)態(tài)圖景,,同時(shí)透露,,首家線下生鮮超市+餐飲7FRESH很快將與消費(fèi)者見面,并在明年有在全國布局的計(jì)劃,。
據(jù)悉,,7FRESH通過京東大數(shù)據(jù)精選品牌、產(chǎn)品,,并培養(yǎng)專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)深入原產(chǎn)地進(jìn)行購買,,同時(shí)可進(jìn)行貨物的管理和智能補(bǔ)貨。而7FRESH的配送則由京東到家負(fù)責(zé),,相較于盒馬的三公里范圍內(nèi)配送,,7FRESH可以保證5公里半徑內(nèi)最快半小時(shí)內(nèi)送達(dá)消費(fèi)者。
而談及京東做線上線下融合店的戰(zhàn)略時(shí),,王笑松稱,,首先,基于京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系,,加之線上的大數(shù)據(jù)信息,,從而能夠準(zhǔn)確的定位商圈用戶群,給予門店更多在選址,、選品等方面的分析,。
面對(duì)一片哀嚎的生鮮市場,王笑松也談及了自己的看法,,他認(rèn)為,,生鮮市場如此之大,為何沒有巨頭出現(xiàn),,而死掉的創(chuàng)業(yè)者卻不在少數(shù),,主要原因是生鮮最主要的成本支出過于高昂,而其一成本是引流,,作為非標(biāo)品,,客戶很容易流失,所以需要不斷的拉新來獲取,。其二是冷鏈物流,,王笑松說了組業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),如果常溫產(chǎn)品5塊錢全國包郵,,這個(gè)價(jià)格生鮮行業(yè)是做不到,,而同城也需要30塊錢,但客單價(jià)低,,毛利率也不高,,最后就變成低利潤,高成本,。
“而京東在引流這塊成本很小,,至于第二點(diǎn),通過智能保溫箱來降低冷鏈物流成本,,通過配送員將配送箱送到客戶家里,,最后再收回來的方式。另外,,京東也在考慮自建冷庫,。”王笑松說,。
在采訪中,王笑松謙虛的說,,雖然他也不是半路出家,,從3C產(chǎn)品做到生鮮,但他更想要推動(dòng)生鮮行業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),,而在此之前,,將供應(yīng)鏈務(wù)實(shí)才是最好的方式,如果一味的降價(jià)促銷區(qū)銷售,,損失的是用戶體驗(yàn),,這樣的模式一定不會(huì)長久。
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