快遞江湖的三個新變化
因此大中心化,、集約化的操作模式勢必將被一點點的進行取代,,而如何更有效的設(shè)置快件的整個路由環(huán)節(jié),減少中轉(zhuǎn)的時效和成本,,將會成為快遞總部不可避諱的一個大問題,。
2,、建品牌化
目前的快遞公司當中,,真正可以說能做到品牌概念的也只有順豐,,無論是其品牌的辨識度還有本身分化的物流產(chǎn)品,都遠高于通達系,。多數(shù)的消費者認為通達系就是一樣的公司沒有任何區(qū)別,,都一樣的爛,時效差,、服務(wù)態(tài)度不好,、處理投入拖延等等各種標簽。
這樣的消費者認知,,也就表明這幾家公司除了名字不一樣外,,其本質(zhì)都是一樣的,毫無品牌化的概念存在,,高端消費者不會選你,,低端消費者只會在乎你的價格。
快遞的人口紅利時代正在不斷的消退,,雖然體量在增長,,可是利潤卻是直線下滑,用工成本卻在不斷攀升,。因此快遞公司除了數(shù)量上的增長外,,更加注重應該是質(zhì)量,也就是所謂的內(nèi)在,,提升整體的服務(wù)質(zhì)量,,構(gòu)建有自我特別的產(chǎn)品體系,增加品牌價值,,將會讓其在接下去的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,。
品牌化建設(shè)的加強,提高品牌的認知和辨識度,,會讓市場和消費者更容易接受和記住,,這也會讓快遞網(wǎng)點得到最直接的好處。
3,、搞服務(wù)化
加盟型的快遞公司,,向來是靠壓制加盟商來進行生存的,可現(xiàn)在加盟商多數(shù)已經(jīng)被市場壓得喘不過氣了,,如果總部還是一如既往的榨取他們,,那么后果就是整個網(wǎng)絡(luò)崩盤。眼下的加盟商如果要他們跟你一起共度難關(guān),,幫助總部成功在這場競爭中突圍,,那總部勢必應該轉(zhuǎn)換下角色,變成一個服務(wù)型的總部,。
這個服務(wù)需要的是想網(wǎng)絡(luò)之所想,,急網(wǎng)絡(luò)之所急。要總部實實在在的來了解和深入網(wǎng)絡(luò),,更要深入到一線快遞員的身邊,,為他們提供前線作戰(zhàn)的彈藥,,同時告訴他們總部是他們的永遠的后盾,唯有如此,,才能讓加盟商死心塌地的跟著總部做,。
行業(yè)淘汰已經(jīng)悄然而至,如果不能主動選擇市場,,那么市場必然會將你所拋棄,。
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