時(shí)間：2017-07-26 17:41:51 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：物流參考 作者：

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物流企業(yè)在不久的將來(lái)會(huì)實(shí)現(xiàn)智能化，這不是天方夜譚,，但更不可能是一蹴而成,，必須要踏踏實(shí)實(shí)地構(gòu)建全數(shù)字化的生態(tài)系統(tǒng)，從管理，從經(jīng)營(yíng),，從操作的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全流程的數(shù)字化，打通數(shù)字壁壘,，連接信息?，F(xiàn)在有些互聯(lián)網(wǎng)科技公司利用新思維、新技術(shù)來(lái)顛覆傳統(tǒng)物流行業(yè),，這是一件好事,，有了外部的沖擊，才會(huì)有危機(jī)意識(shí),，才會(huì)進(jìn)行自我反省和變革,。

物流的真實(shí)世界并不是外人想象的那么簡(jiǎn)單和單純，我有時(shí)候與一些不太了解物流的開玩笑說(shuō),，我們是在藍(lán)天白云下生存,，干的是藍(lán)領(lǐng)的活，操的是白領(lǐng)的心,。如果沒有一二十年對(duì)物流行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累，沒有對(duì)物流人的同理心,，沒有一輛卡車,，沒有一個(gè)小哥，只做運(yùn)籌帷幄,。早在1996年安德森咨詢公司就提出的第四方物流的概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),，不是沒有可能，但可能是路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，上下而求索,。

我個(gè)人認(rèn)為幾家大型的第三方物流公司，以某種形式聯(lián)合在一起,，在一個(gè)更加安全,、更加開放、更加中立的云平臺(tái)上,，共同打造一個(gè)第四方智能物流管理和協(xié)調(diào)平臺(tái),，整合資源共享網(wǎng)絡(luò)，提升效率和服務(wù)品質(zhì),，降低成本,，反而更有想象力，可能成功的機(jī)會(huì)會(huì)更加大,。

數(shù)據(jù),、場(chǎng)景、技術(shù)是人工智能的核心要素,，我個(gè)人認(rèn)為三者缺一不可,，順豐作為一家具有一定規(guī)模的綜合物流服務(wù)公司,，具備海量的數(shù)據(jù)，豐富的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,，一大堆實(shí)實(shí)在在的問題,，我們最需要的是技術(shù)和人才，一方面我們從海外知名院校招聘優(yōu)秀畢業(yè)生,，也和海內(nèi)外知名院校合作,，加速我們技術(shù)能力的搭建和人才的儲(chǔ)備。

因?yàn)槲覀兿嘈?，一?chǎng)新的技術(shù)的革命已經(jīng)到來(lái),，未來(lái)是云+AI的時(shí)代，數(shù)據(jù)訪問是推動(dòng)AI商業(yè)應(yīng)用的關(guān)鍵,。企業(yè)基本都是從零開始部署AI,，剛剛老師們也講了，AI技術(shù)也就兩年的工夫,，最重要的是踏踏實(shí)實(shí)構(gòu)建數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),，因?yàn)榻裉霢I技術(shù)的本質(zhì)才是數(shù)據(jù)訓(xùn)練推動(dòng)的，沒有結(jié)晶可走,，評(píng)估應(yīng)用技術(shù)的采用率,、成熟度標(biāo)準(zhǔn)，第一是數(shù)字化成熟度,，第二是商業(yè)規(guī)?；瘧?yīng)用，第三是核心業(yè)務(wù)應(yīng)用,，第四是技術(shù)多元化,，第五是投資回報(bào)及成本節(jié)約，第六是高管態(tài)度,。

物流是一個(gè)勞動(dòng)力非常密集的行業(yè),，特別是一定規(guī)模的企業(yè)。今天的順豐有將近20萬(wàn)的地面小哥部隊(duì),，幾萬(wàn)輛大大小小的運(yùn)輸車輛,，幾十多輛航空貨運(yùn)飛機(jī)，平均每天傳遞將近九百萬(wàn)個(gè)包裹和商務(wù)信件,，平均每天一個(gè)小哥騎行大約12公里,，行走八千多步，完成大約120復(fù)雜難度不同的派件任務(wù),，沒有一個(gè)健碩身體,，是無(wú)法每天承受這么大強(qiáng)度的工作。未來(lái)五年，中國(guó)的人口紅利是否消失,，未來(lái)的年輕人和小哥是否還愿意從事這么繁重的工作,，這是我們一直思考的問題和面臨的挑戰(zhàn)。

但反過來(lái)想,，今天還有哪家公司有可能這么大規(guī)模的部署這樣的地面資源,，并且非常均勻的分布在每個(gè)人工作和居住的空間，其實(shí)這不是負(fù)擔(dān),，這是無(wú)法復(fù)制和無(wú)法替代的資源和財(cái)富,。我們一直在探索，如何通過技術(shù)手段來(lái)幫助快遞小哥更加輕松和愉快的工作,，未來(lái)的小哥除了能夠傳遞更多的包裹以外,，還可以做創(chuàng)造更多價(jià)值的事情，每一個(gè)小哥就像一個(gè)移動(dòng)的IP,，可以傳遞更多數(shù)字化的信息,，只要我們?cè)谛「绫澈蟮膱F(tuán)隊(duì)可以給他們賦能，賦予他們科技的動(dòng)能,，他們就可以做很多很多更加有價(jià)值的事情,。

在很多時(shí)候我們一直講物流行業(yè)是做什么事情，其實(shí)物流行業(yè)在做三個(gè)搬,，你先要幫別人搬箱子,，搬箱子的同時(shí)在搬數(shù)據(jù)，最后才是搬金融,。所以很多物流公司在轉(zhuǎn)型，物流公司轉(zhuǎn)型成另外一個(gè)不同的公司是非常有可能的,。

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