京東:一次又一次絕地求生的故事
京東618的大幕剛剛拉下,,這或許是京東商城自創(chuàng)立以來(lái),,最絢爛的一次,。
京東商城和其創(chuàng)始人劉強(qiáng)東一路走來(lái),,變得愈加強(qiáng)大,,卻也溫情盡顯,。歡呼,,唏噓,,感動(dòng),,尊敬,,智慧,,堅(jiān)韌。太多的關(guān)鍵詞也許都不足以詮釋那些血雨腥風(fēng)的歲月,。
正道成功
目前,,京東的員工數(shù)量超過(guò)11萬(wàn),擁有中小件,、大件,、冷鏈、B2B,、跨境和眾包(達(dá)達(dá))六大物流網(wǎng)絡(luò),,并在全國(guó)范圍內(nèi)擁有256個(gè)大型倉(cāng)庫(kù),6906個(gè)配送站和自提點(diǎn),,以及7個(gè)大型智能化物流中心“亞洲一號(hào)”,。
劉強(qiáng)東經(jīng)常說(shuō)的一個(gè)詞是“正道成功”。他說(shuō),,過(guò)去一路被無(wú)數(shù)人恥笑,,但現(xiàn)在已經(jīng)證明了當(dāng)初的戰(zhàn)略正確。
“京東配送”作為京東的招牌,,是其與阿里在電商領(lǐng)域分庭抗禮的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。
不僅是十年磨一劍的自建物流,以及堅(jiān)持為產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)保駕護(hù)航,,在京東發(fā)展的每一個(gè)關(guān)鍵性的節(jié)點(diǎn),,劉強(qiáng)東都做出了正確的戰(zhàn)略選擇,所以在今年618京東迎來(lái)的大爆發(fā),,并非偶然,,并不容易。
1998年劉強(qiáng)東背著父母,,辭去在外企的工作,,在中關(guān)村租下一個(gè)小柜臺(tái),售賣(mài)刻錄機(jī),,柜臺(tái)名叫“京東多媒體”,。對(duì)于這三年的創(chuàng)業(yè)期,劉強(qiáng)東有很大的感觸,,他說(shuō)過(guò):“我創(chuàng)業(yè)前三年最大的痛苦,,不是站在馬路邊上發(fā)宣傳單遭白眼,不是挨冷受累,,而是感覺(jué)世界上沒(méi)有一個(gè)人理解我,,哪怕第一年就賺了三十多萬(wàn),我在他們眼里依然是下三濫,。”
六年后,,也就是2004年,,劉強(qiáng)東看到了電子商務(wù)廣闊的發(fā)展前景,開(kāi)始放棄之前的連鎖電器業(yè)務(wù),,轉(zhuǎn)而開(kāi)始在網(wǎng)上銷售3C電器產(chǎn)品,,成為一家專業(yè)的電子商務(wù)公司,此時(shí)的淘寶,,也僅僅成立一年,,這不得不說(shuō)是最重要的一次轉(zhuǎn)型,也是京東電商日后成就霸業(yè)的開(kāi)始,。
2007年年初,京東拿到第一輪1000萬(wàn)美元的融資后,,劉強(qiáng)東便在一片質(zhì)疑聲中,,開(kāi)始自建物流。2007年7月,,京東建成北京,、上海、廣州三大物流體系,,總物流面積超過(guò)5萬(wàn)平方米,,這一超前的戰(zhàn)略,確保了京東未來(lái)十年的送貨優(yōu)勢(shì),。
但當(dāng)時(shí)正是電商平臺(tái)和第三方物流繁榮共生的時(shí)期,。劉強(qiáng)東的物流顯得格格不入。更何況,,做物流本身就是一個(gè)無(wú)底洞,,倉(cāng)儲(chǔ)、分揀中心,、干線運(yùn)輸,、配送站、配送員等環(huán)節(jié)缺一不可,。
所以僅僅一年,,京東的第一輪融資就花完了,而且還不幸趕上了金融危機(jī),。
當(dāng)年,,因?yàn)橥顿Y物流花掉太多錢(qián),導(dǎo)致剛完成一輪融資的劉強(qiáng)東,,馬上開(kāi)始尋找第二輪融資,。他急需錢(qián),緊急到若一周內(nèi)拿不到融資,,京東就會(huì)倒閉,。為了拿到這筆錢(qián),,劉強(qiáng)東最多的時(shí)候一天見(jiàn)了五個(gè)投資人,但見(jiàn)了四十多家后卻仍然無(wú)果,。其額頭上方從此也多了一撮白發(fā),。
最后在借了幾筆過(guò)橋貸款之后,京東終于完成了2100萬(wàn)美元的第二輪融資,。完成這輪融資后,,劉強(qiáng)東繼續(xù)把錢(qián)都用在了物流平臺(tái)和服務(wù)技術(shù)上。京東的連年虧損與此不無(wú)關(guān)系,,因?yàn)殡S著業(yè)務(wù)量的日益增長(zhǎng),,物流也需要進(jìn)行持續(xù)投入。
據(jù)劉強(qiáng)東后來(lái)回憶,,京東最多時(shí)一年能虧到十幾個(gè)億,。不過(guò),像2008年那樣的危機(jī),,后來(lái)再也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò),。
2014年3月,京東接納騰訊的投資,,此次合作,,使得京東獲得了包括微信、手機(jī)QQ,、微店,、騰訊網(wǎng)等在內(nèi)的多個(gè)移動(dòng)購(gòu)物入口,確保京東從PC向移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)的成功轉(zhuǎn)型,。同年5月,,劉強(qiáng)東搶先馬云一步,登陸美國(guó)納斯達(dá)克,,上市首日大漲14.5%,,并成為僅次于阿里巴巴、騰訊,、百度的中國(guó)第四大互聯(lián)網(wǎng)上市公司,,這是京東又一次最為關(guān)鍵的戰(zhàn)略步驟。
人間正道是滄桑在劉強(qiáng)東身上有了最好的解釋,。
團(tuán)隊(duì)和人最重要
劉強(qiáng)東根據(jù)他十多年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)了一個(gè)基本規(guī)律,,叫“一拖三”。
他曾說(shuō)過(guò),,團(tuán)隊(duì),、用戶體驗(yàn)、成本和效率,希望創(chuàng)業(yè)者們?cè)谠O(shè)計(jì)自己的公司的時(shí)候都回答一下這些問(wèn)題:你的團(tuán)隊(duì)有沒(méi)有比別人強(qiáng)一點(diǎn),,你的用戶體驗(yàn)有沒(méi)有比別人好,,有沒(méi)有降低行業(yè)成本,有沒(méi)有提升行業(yè)的效率,。四點(diǎn)都做到了,,我告訴你,終究會(huì)成功,。不管干什么,,你一定要回歸商業(yè)模式本身。
劉強(qiáng)東說(shuō)過(guò),,創(chuàng)始人對(duì)公司是要承擔(dān)絕對(duì)的責(zé)任的,,如果有一天京東的業(yè)績(jī)和增長(zhǎng)不好,漲不上去了,,業(yè)績(jī)大幅度下降,,往往都是核心管理團(tuán)隊(duì),特別是以他為首的核心管理團(tuán)隊(duì)出了問(wèn)題,,跟不上發(fā)展的節(jié)奏。任何一個(gè)人的資源,、能力都是有一個(gè)極限的,,每一家公司可能都有發(fā)展瓶頸的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)和人很重要,。
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