時(shí)間：2017-06-15 16:39:31 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦 作者：

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為大家提供有關(guān)“新零售”最獨(dú)到的解讀。以人貨場(chǎng)三維一體作為出發(fā)點(diǎn),，從ID到交付場(chǎng)景再到物流縱橫，新零售的神秘大門就此開(kāi)啟,。

高考剛剛結(jié)束,，有道閱讀理解題成了“網(wǎng)紅”,。這篇文章的結(jié)尾句“從鍋里跳出來(lái)的魚眼里發(fā)出詭異的光”讓考生一頭霧水。恰巧最后一題問(wèn)的正是“詭異的光指的是什么?”,。隨后,，此篇文章原作者被挖出，原作者竟然也解釋不了,。

這里我們也來(lái)一道閱讀理解題,，首先請(qǐng)看圖： 

然后請(qǐng)考生回憶一下2012年度“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)對(duì)話中，王健林和馬云有一個(gè)對(duì)賭：10年后,，如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額占50%,，我給他一個(gè)億，如果沒(méi)到他還我一個(gè)億,。

辣么,，請(qǐng)問(wèn)：上圖發(fā)出了“詭異的光”的馬總最后認(rèn)可的占比將會(huì)是多少？

……

還有5年的時(shí)間,，我也不知道會(huì)發(fā)生什么,。5年以后，兩位賭局的原作者估計(jì)也說(shuō)不清楚電商的占比究竟是多少,。

馬化騰說(shuō),，因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新已經(jīng)彎道超車了美國(guó),。以前中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式都是“Copy to China”,，現(xiàn)在是美國(guó)的很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)“Copy fromChina”，“KFC”模式,。

因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng),，今天的消費(fèi)者處在一個(gè)三維立體的網(wǎng)格當(dāng)中：位置、時(shí)間,、社群,。TA既有一定的活動(dòng)區(qū)域，又有隨時(shí)上網(wǎng)的條件,，同時(shí)也處在一定的社群影響力范圍之內(nèi),。今天的零售，線上線下的邊界已經(jīng)模糊,，甚至到了無(wú)邊無(wú)界的地步,。零售的價(jià)值體系在重構(gòu)。

                圖為：三維立體網(wǎng)格，唯一核心入口

王府井：“位置之上”的新零售觀

月初拜訪了王府井集團(tuán)副總裁劉長(zhǎng)鑫,。劉總是有著近30年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的資深零售人,，關(guān)于新零售，劉總的一個(gè)觀點(diǎn)很有啟發(fā)性：零售業(yè)正在經(jīng)歷估值體系的重構(gòu),。

這些年,，線下零售業(yè)受電商的沖擊明顯，身處百貨業(yè)的老牌零售企業(yè)王府井集團(tuán)也在所難免,。應(yīng)對(duì)電商沖擊,，也為了應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展，我們經(jīng)常聽(tīng)到線下零售企業(yè)提到“回歸零售的本質(zhì)”,，那么究竟什么是“零售的本質(zhì)”,？

在劉長(zhǎng)鑫看來(lái)，零售是時(shí)代性的行業(yè),。不謀而合，我覺(jué)得有兩個(gè)行業(yè)永遠(yuǎn)都會(huì)存在：零售和金融,。零售是“物,、物流轉(zhuǎn)”的社會(huì)必然需要，金融是與“物,、物流轉(zhuǎn)”相伴生的“錢,、錢流轉(zhuǎn)”。每一個(gè)時(shí)代都需要零售業(yè),，但不是同一種零售形態(tài)能適應(yīng)所有的時(shí)代,。

第二，零售是社會(huì)性的行業(yè),。零售服務(wù)的對(duì)象是個(gè)體,，不同的社會(huì)環(huán)境下，個(gè)體的認(rèn)知差異很大,，他們所需要的零售服務(wù)內(nèi)容也就會(huì)有差異,。隨著城市化的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的滲透,、教育水平的提高……人們的認(rèn)知水平和原來(lái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不同,。“世界那么大，我想去看看”,，看完世界,，人就會(huì)想通過(guò)某種方式“擁有”世界。今天的中國(guó)消費(fèi)者,，他們的認(rèn)知水平是全球化的,，他們的認(rèn)知迭代速度是互聯(lián)網(wǎng)化的。零售業(yè)需要跟上社會(huì)的認(rèn)知迭代。

零售業(yè)具有時(shí)代性,、社會(huì)性的特點(diǎn),，本質(zhì)上是一個(gè)最需要“求變”的行業(yè)。但是在劉長(zhǎng)鑫看來(lái),，很長(zhǎng)一段時(shí)間,，國(guó)內(nèi)的線下零售業(yè)的“惰性”太強(qiáng)，沒(méi)有積極求變,?；貧w零售本質(zhì)，就得回到積極求變的狀態(tài)中,，開(kāi)放分享而非固步自封,。

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