鮮花電商“不鮮” 如何盈利成難點(diǎn)
每月99元,家中或辦公室的花瓶里就能享受“每周一花”,。如今,,朋友圈里“每周一花”處處盛開,引來無數(shù)點(diǎn)贊,?;ㄒ稽c(diǎn)錢,給生活添一些色彩,,隨著“80后,、90后”年輕消費(fèi)群體崛起,鮮花正如同柴米油鹽,,逐漸從傳統(tǒng)禮品變?yōu)?ldquo;日??煜?rdquo;。
瞄準(zhǔn)了消費(fèi)升級(jí)風(fēng)口,,近年來主打鮮花的電商大量涌現(xiàn),,一時(shí)間可謂百花競(jìng)艷。不過,,花束品質(zhì)一般般,、收貨時(shí)不新鮮甚至損壞等“槽點(diǎn)”不斷出現(xiàn),鮮花電商也是“差評(píng)如潮”,。業(yè)內(nèi)人士說,,市場(chǎng)規(guī)模上來了,鮮花品質(zhì)卻在直線下降,,鮮花電商走紅的同時(shí),,也面臨著尷尬。
每周一花,,日常消費(fèi)漸成剛需
“每周一花的小幸福,。”每周一上午,,快遞鮮花一到手,中學(xué)老師瀟瀟都要在朋友圈里曬一曬,,悅?cè)藧偧骸Hツ?1月,,瀟瀟開始在一家鮮花電商平臺(tái)訂花,,99元包月,每周一送一回,。“如果有優(yōu)惠券的話,,差不多85元錢就能訂到。”
像瀟瀟這樣,,愿意花不多的錢,,為日常鮮花埋單,為生活添點(diǎn)趣味的消費(fèi)者,,如今已越來越多,。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,近年來國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)明顯,,以前大多出現(xiàn)在節(jié)日,、禮品等場(chǎng)景中的鮮花消費(fèi),正在迅速轉(zhuǎn)變?yōu)槿藗兊娜粘,?煜?,甚至是剛需?/p>
中泰證券研究數(shù)據(jù)表明,到2020年國(guó)內(nèi)鮮花零售端的銷售額有望達(dá)到千億規(guī)模,,而日常鮮花市場(chǎng)的體量預(yù)計(jì)將達(dá)300億元至400億元,。
值得注意的是,去年以來,,鮮花電商大規(guī)模殺入這片市場(chǎng),。據(jù)了解,目前稍具規(guī)模的有愛尚鮮花,、Roseonly,、花點(diǎn)時(shí)間、Flowerplus等十余家電商企業(yè),。
鮮花電商站上風(fēng)口,,資本自然不會(huì)缺席。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),,近年來,,已有Roseonly、Flowerplus,、花點(diǎn)時(shí)間等11家鮮花電商獲得融資,。有的鮮花電商已登陸資本市場(chǎng),,如愛尚鮮花早在一年前就掛牌新三板,泰笛科技也在今年初實(shí)現(xiàn)掛牌,。
從目前各平臺(tái)推出的鮮花訂閱模式看,,多數(shù)平臺(tái)都推出了包月、包季,、包年等套餐,。比如99元包月“每周一花”的低價(jià)套餐,正依靠著口碑效應(yīng),,迅速撬開日常鮮花消費(fèi)市場(chǎng),。
鮮花不“鮮”,消費(fèi)者差評(píng)不斷
與線下實(shí)體花店相比,,鮮花電商訂花不僅價(jià)格便宜,,還能送貨上門,這確實(shí)會(huì)讓很多消費(fèi)者躍躍欲試,。但鮮花電商在收獲點(diǎn)贊的同時(shí),,也屢遭消費(fèi)者吐槽。
“送來的花時(shí)好時(shí)壞,,質(zhì)量特別不穩(wěn)定,。很多時(shí)候送到家花都不新鮮了。”出于嘗鮮,,市民許女士在Flowerplus鮮花平臺(tái)上體驗(yàn)一把,,但結(jié)果讓她大失所望。
而在Flowerplus天貓旗艦店上,,99元包月的套餐月銷量已超1500多單,。“每周都是驚喜”、“還不錯(cuò),,很新鮮”,。在用戶評(píng)價(jià)中,盡管這款人氣最旺的套餐收獲不少好評(píng),,但“吐槽”同樣很多,,有用戶稱,“都是便宜貨品種”,、“只有最后一次花能接受,,前三周的花真慘不忍睹!”另外,,還有不少用戶反映,,下單后甚至聯(lián)系不到客服,遇到問題也解決不了。
鮮花電商普遍推行的每周一花訂閱模式,,屬于C2B反向訂制,,用戶需要預(yù)付費(fèi),這樣便于商家備貨,,也能降低平臺(tái)的庫(kù)存和采購(gòu)成本,。“這種模式也存在不少問題,比如商家收錢后,,發(fā)貨時(shí)鮮花的質(zhì)量和品種有時(shí)候并沒有預(yù)期那么好,。”
有業(yè)內(nèi)人士甚至向記者表示,從目前情況看,,隨著電商平臺(tái)訂單量的增加,鮮花品質(zhì)降低很明顯,,“甚至可以說是在直線下降”,。
賠錢賺吆喝,鮮花電商難盈利
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