連續(xù)20年銷量領(lǐng)先 福田時代靠實力上位
近年來,,國內(nèi)輕,、微卡市場品牌銷量呈現(xiàn)此消彼長的態(tài)勢,有的嶄露頭角,,有的偃旗息鼓,,唯獨福田時代連續(xù)20年銷量領(lǐng)先,,任滄海桑田巨變,,它依然穩(wěn)中求勝,處事不驚,。到底是什么力量讓一個產(chǎn)品處于不敗之地,。
今天,小編帶您走進福田時代,,為您解答這背后的故事,。
位于天津市北辰區(qū)的嘉仕偉業(yè)汽車銷售服務(wù)有限公司,是福田時代的一家專營4S店,。嘉仕偉業(yè)銷售經(jīng)理李靜介紹,,福田時代也將天津作為輕卡重要銷售區(qū)域,“今年的輕卡市場銷量要比去年好,,2017年7月汽油國五標(biāo)準實施后,,部分客戶將進行產(chǎn)品的更新?lián)Q代,福田時代輕卡國五產(chǎn)品早已上市銷售,,客戶定會不少”,。
提起福田時代,就不得不說說它的兩款代表作——時代馭菱和時代康瑞,。李靜介紹,,這兩款產(chǎn)品現(xiàn)在是她們店的“暢銷品”,時代馭菱主要用于城市,、城鄉(xiāng)商品批發(fā),、超市食品配送等貨物運輸;時代康瑞則定位于城市中端物流客戶的中短途運輸,,可謂是“雙劍合璧”,。
120臺時代馭菱現(xiàn)場簽單 品質(zhì)是關(guān)鍵
恰逢福田時代與天津同城貨的運輸有限公司戰(zhàn)略簽約儀式,同時簽訂的還有時代馭菱120臺的年度大單,。
據(jù)同城貨的有限公司總經(jīng)理孫東良介紹,,同城貨的在全國有20000多臺車輛,而福田時代占比達30%,。孫總介紹,,公司主要承接同城之間日常生活的中小型物流配送搬運業(yè)務(wù),如批發(fā)市場,、商超的食品配送等,,“時代馭菱VQ系列產(chǎn)品,均達到國家法規(guī)排放標(biāo)準,,它省油,、多拉、空間大的特點非常適合中短途運輸,,與同類產(chǎn)品相比性價比更高”,。這120臺作為公司的日常運營使用,。
批量化的采購,最怕的就是服務(wù)難以持續(xù),,在孫總看來,,車輛維修方面的費用,在他們的運營成本中幾乎可以忽略不計,。“車輛在運行過程中并沒出什么問題,,與別的品牌相比,福田時代反饋情況很好,,大客戶這邊有定制化的售后服務(wù),,前期有三包服務(wù),幾年下來只花個保養(yǎng)費,,用不了多少錢”,。
上門式定制服務(wù) 消除后顧之憂
福田汽車時代事業(yè)部京津冀大區(qū)經(jīng)理盧曉偉表示,像同城貨的這樣的大客戶,,售后網(wǎng)點會給予定制化服務(wù),除了公司的三包服務(wù),,在用戶集中的地區(qū),,實施免費定期上門維修保養(yǎng)服務(wù),以解決客戶的后顧之憂,。
針對平日客戶的維修求助,,實行24小時到位制,用戶車輛損壞后,,維修網(wǎng)點需在24小時服務(wù)到位,,如果在天津市附近造成車輛損壞,會及時聯(lián)系就近服務(wù)站24小時解決問題,,服務(wù)配件也在24小時內(nèi)完成匹配,。
盧曉偉介紹,針對京津冀重點地區(qū),,后續(xù)還會加大服務(wù)力度,,加大產(chǎn)品服務(wù)的及時性和便捷性,推出延保服務(wù),;針對邊遠地區(qū)的客戶,,實現(xiàn)遠程信息服務(wù);也是這樣的服務(wù)和產(chǎn)品,,讓很多物流公司鐘情于福田時代,。
智慧貨車 搭建客戶致富之路
福田時代想客戶所想,為客戶而生的理念擲地有聲,。據(jù)盧曉偉介紹,,福田時代的售后服務(wù)不僅僅限于維修服務(wù)網(wǎng)點的布局,,而且還致力于引領(lǐng)客戶尋找致富之道。
為幫助客戶找到貨源,,后期福田時代將建立一個客戶,、車輛、貨物資源鏈接整合的生態(tài)圈——智慧貨車,,依托車聯(lián)網(wǎng)技術(shù),,整合福田時代客戶資源和車輛,為客戶提供發(fā)貨,、找貨的渠道,。該信息平臺將全部免費向福田時代客戶開放,用戶可在相應(yīng)區(qū)域進行“一鍵發(fā)貨”和“一鍵找貨”,,貨主可以隨時隨地發(fā)布用車信息,,車主也可以隨時查詢貨源信息和訂單。未來這個信息平臺將會打造成一個鏈接貨主,、貨源,、車輛的車貨信息匹配平臺,為福田時代用戶帶來更多致富商機,。
福田時代能夠在眾多林立的品牌中,,持續(xù)20年銷量領(lǐng)先,這與它多年品牌的積淀密不可分,,為市場而生,,想客戶所想,不斷在產(chǎn)品及服務(wù)方面尋求進步與創(chuàng)新,,這是信賴的聲音,,是品質(zhì)的力量!
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